泰州移動(dòng)青年崗位能手風(fēng)采
青春逢盛世,奮斗正當(dāng)時(shí)。今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年。泰州移動(dòng)黨委、團(tuán)委廣泛培育“青年崗位能手”實(shí)現(xiàn)成才在一線,動(dòng)員青年投身發(fā)展主戰(zhàn)場(chǎng),在“急難險(xiǎn)重新”任務(wù)中沖鋒在前。2023年“五四”青年節(jié),公司三名青年分別榮獲省級(jí)、集團(tuán)公司級(jí)、地市級(jí)青年崗位能手榮譽(yù)稱號(hào)。
創(chuàng)新機(jī)制 賦能發(fā)展
丁銳穎,中共黨員,泰州移動(dòng)泰興分公司政企客戶經(jīng)理主管,江蘇省杰出青年崗位能手,泰州市第六屆人民代表大會(huì)代表。
他充分發(fā)揮基層黨組織作用,推動(dòng)公司與政務(wù)平臺(tái)黨建和創(chuàng)實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)“機(jī)關(guān)+國(guó)企”的黨建合作模式,通過(guò)“黨建和創(chuàng)”平臺(tái),推動(dòng)理論同學(xué)、組織同建、品牌同筑、服務(wù)同行、成效同享,完成了泰興智慧城市及周邊配套設(shè)施全域安全聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)項(xiàng)目等建設(shè)。同時(shí),作為新一屆人大代表,從深化黨建和創(chuàng)、聚焦信息化服務(wù)民生、網(wǎng)格化服務(wù)管理、立足崗位為民發(fā)聲四個(gè)維度,充分發(fā)揮人大代表主體作用,為高水平構(gòu)筑創(chuàng)世界一流“力量大廈”貢獻(xiàn)自己的青春力量。
數(shù)智轉(zhuǎn)型 融合實(shí)踐
陳軍,中共黨員,泰州移動(dòng)工程維護(hù)部集客項(xiàng)目交付經(jīng)理,中國(guó)移動(dòng)青年崗位能手、江蘇移動(dòng)“最美移動(dòng)人”,取得省公司及以上創(chuàng)新成果28項(xiàng),國(guó)家專利9項(xiàng),發(fā)表國(guó)家級(jí)以上學(xué)術(shù)論文8篇。
他積極投身數(shù)智轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新技能,自主編寫(xiě)了人臉識(shí)別、工單質(zhì)檢、智能客服等AI代碼,實(shí)現(xiàn)集客服務(wù)質(zhì)量智能監(jiān)測(cè),榮獲江蘇移動(dòng)十大AI優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目。在工程維護(hù)領(lǐng)域,他不斷完善裝維支撐工作法,優(yōu)化工作流程加大支撐力度,精心提煉了裝維人員“三五十”服務(wù)規(guī)范,形成上門(mén)服務(wù)操作步驟和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)打造了網(wǎng)格支撐經(jīng)理智慧中臺(tái),便于網(wǎng)格裝維指標(biāo)可視化呈現(xiàn),持續(xù)提升工程維護(hù)成效。一系列的數(shù)智創(chuàng)新成果,是陳軍給出的青年責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代答卷。
積極進(jìn)取 用心服務(wù)
肖銀,泰州移動(dòng)靖江分公司集團(tuán)客戶經(jīng)理、泰州市青年崗位能手。她在最平凡的崗位上,始終保持積極進(jìn)取的心態(tài),用心服務(wù)好每一位客戶,以飽滿的熱情,真誠(chéng)的態(tài)度為每個(gè)集團(tuán)用戶提供細(xì)致專業(yè)的服務(wù)。她數(shù)十年如一日不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,從基站信號(hào)到網(wǎng)絡(luò)傳輸,從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),致力于企業(yè)智改數(shù)轉(zhuǎn)的研究。她忙碌的身影穿梭在一間間核心機(jī)房,一片片新興的智慧園區(qū)中,不斷傾聽(tīng)客戶需求,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,提出優(yōu)化方案,用心為客戶排憂解難,贏得客戶的認(rèn)可。她始終保持化壓力為動(dòng)力的心態(tài),積極為公司謀發(fā)展,勇于接受新業(yè)務(wù)新挑戰(zhàn),履行新時(shí)代移動(dòng)青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
時(shí)代的車輪滾滾向前,未來(lái)的變化日新月異。隨著公司發(fā)展的不斷深化,青年員工將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。他們將在各自不同的崗位上,以榜樣的力量和百倍的干勁,向著更高的目標(biāo)不斷進(jìn)取,不斷突破,努力書(shū)寫(xiě)新時(shí)代新青年的奮斗篇章。