前言
大家好，云智能知識分享，在酒店部署移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務的時候，很多酒店會發(fā)現(xiàn)實際效果遠達不到預期。酒店員工和入住用戶經(jīng)常會抱怨無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、視頻無限緩沖中、經(jīng)常掉線…
正文
影響WiFi漫游的因素

導致出現(xiàn)以上問題的主要原因主要組件——智能終端、WiFi網(wǎng)絡(luò)和移動軟件之間的配合，尤其是智能設(shè)備在WiFi網(wǎng)絡(luò)的漫游問題和自動劃分信道還沒有很好的解決。客戶的使用范圍覆蓋整個酒店活動區(qū)域，使用頻率高，而且跨區(qū)域使用非常頻繁，最大的特點就是對漫游要求非常高。因此我們需要重點分析智能終端在WiFi網(wǎng)絡(luò)漫游中涉及到的四個主要因素：

WiFi網(wǎng)絡(luò)的流暢度和漫游切換

漫游對入主用戶最大的影響是信號不穩(wěn)定、經(jīng)常掉線和智能終端跨越AP時的切換機制。一個環(huán)境所有的AP信道都是默認信道8，縱向和橫向AP都相互干擾，無線信號漂浮不定，一下強一下弱；

一個終端準備從AP1的有效信號范圍進入到AP2的有效信號范圍，隨著離AP1的距離越來越遠，AP2的距離越來越近，終端感知AP1的信號越來越弱，感知AP2的信號越來越強，在達到一定臨界值的時候，終端就需要進行AP的漫游切換，接入AP從AP1轉(zhuǎn)換到AP2上。如果漫游出現(xiàn)了問題，經(jīng)常會出現(xiàn)終端即使信號已經(jīng)很弱了，仍久久不切換遠端AP，或者不停的在兩個AP之間進行頻換切換，即該切換的時候不切換，不該切換的時候反復切換，這些問題最后就導致了數(shù)據(jù)連接中斷、業(yè)務停頓，自然會影響使用效果。

智能終端的回傳信號弱

酒店客人使用的智能終端硬件種類和操作系統(tǒng)龐雜，不同于筆記本電腦，它采用了低功耗系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，包括芯片在內(nèi)的各類元器件的功率普遍非常低，因此導致了WiFi網(wǎng)絡(luò)的回傳信號普遍比較弱，而且很多終端的網(wǎng)卡漫游功能設(shè)計不理想。

面對這樣的智能終端，更強、更均勻的WiFi信號覆蓋可以彌補其自身信號弱的問題，我們建議在酒店WiFi網(wǎng)絡(luò)工勘的時候，不要采用筆記本進行信號勘測，務必使用智能終端進行檢測，以模擬最終移動房務和客人的實際使用場景。因為在很多時候，筆記本因為自身完善的網(wǎng)卡漫游機制和高功耗的系統(tǒng)設(shè)計，可以在較弱的信號強度下實現(xiàn)順暢漫游，但其他智能終端卻難以實現(xiàn)。

酒店各區(qū)結(jié)構(gòu)復雜多樣

酒店包括客房房、走廊、會議室、大套間、辦公室、餐廳等功能區(qū)眾多，而且客房洗手間成為了WiFi信號最大的障礙。智能終端原本就已經(jīng)不是很強的WiFi信號，在穿越兩層墻體后，信號已經(jīng)衰減了很多，很難支撐正常的智能終端對信號的要求。

例如，2.4GHz電磁波對于各種建筑材質(zhì)的穿透損耗的經(jīng)驗值如下：

?隔墻的阻擋（磚墻厚度100-300mm）：20-40dB；

?樓層的阻擋：20dB以上；

?木制家具、門和其它木板隔墻的阻擋：2-15dB；

?厚玻璃（12mm）：10dB

同時，在衡量墻壁等對于AP信號的穿透損耗時，也需要考慮AP信號入射角度（如圖1所示）。

圖1. 直射信號與斜射信號穿墻厚度的比較

例如，一面0.5米厚的墻壁，當AP信號和覆蓋區(qū)域之間直線連接呈45°角入射時，無線信號相當于穿透近1米厚的墻壁；在2°角時相當于超過14米厚的墻壁，所以要獲取更好的覆蓋效果應盡量使AP信號能夠垂直的穿過墻壁。

防止客房內(nèi)出現(xiàn)信號死角，需要詳細規(guī)劃信號的覆蓋，尤其要充分考慮衛(wèi)生間和客房床頭的情況。

WiFi信號強度標準

客房AP的WiFi信號強度應滿足一定的標準才能保證AP與智能終端之間信號的有效交互，從而保證無線覆蓋的效果。覆蓋區(qū)信號強度不僅要在終端的接收靈敏度以上，更重要的是還要達到漫游切換的要求。

一般情況下，對于有業(yè)務需求的樓層和區(qū)域進行覆蓋時，目標覆蓋區(qū)域內(nèi)95％以上位置的接收信號強度應≥-55dBm（經(jīng)驗值，適用于絕大部分智能終端），重點覆蓋區(qū)域信號強度應≥-50dBm。

酒店WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式

為了實現(xiàn)酒店全面、符合強度標準的信號覆蓋，滿足入駐用戶的信號穩(wěn)定、數(shù)據(jù)流暢，我們分析以下三種WiFi部署方案：AP入墻一拖二、AP入墻一拖一、樓道高密放裝。

1. AP入墻一拖二

該方案以兩個客房為一個覆蓋單位，在房間的電視墻墻面部署一個AP，該AP穿墻覆蓋面板正面對應的客房。在會議室、餐廳和總統(tǒng)套房等特殊環(huán)境單獨吸頂AP覆蓋，客房過道視終端信號強度按需布置，特別注意過道死角，信號較弱會導致漫游問題（如下圖所示）。

在WLAN工程中，需要通過現(xiàn)場勘查的方式了解建筑物和周圍各種物質(zhì)的材質(zhì)，并估測其對無線信號的影響，從而來確定WLAN設(shè)備的安裝位置。例如將AP置于相對較空曠的位置，可以有效地消除AP與無線終端之間的固定或移動的遮擋物，從而能夠保證AP與無線終端之間信號的有效交互，提高WLAN的覆蓋質(zhì)量，保障WLAN網(wǎng)絡(luò)的暢通。

該方案的優(yōu)點是可以保證客房WiFi信號的強度均勻以及節(jié)約項目成本。

2. AP入墻一拖一

該方案以一個客房為一個覆蓋單位，在房間的電視墻墻面部署一個AP，覆蓋所在房間。在會議室、餐廳和總統(tǒng)套房等特殊環(huán)境單獨吸頂AP覆蓋，客房過道視終端信號強度按需布置，特別注意過道死角，信號較弱會導致漫游問題（如下圖所示）。

該方案的優(yōu)點是可以保證客房WiFi信號的強度均勻，轉(zhuǎn)發(fā)速率高、帶寬保證等；缺點是AP數(shù)量太多，容易造成自身干擾；開啟自動掃描信道，消耗AP設(shè)備CPU，降低AP性能。

3. 樓道高密放裝

在客房內(nèi)部署無線AP，無線AP指示燈閃爍可能達不到某些酒店的驗收標準，這時可以通過在樓道高密放裝的方式解決。

在樓道放裝AP，AP放裝的位置非常講究，要在相鄰兩個客房門外的交界處，使AP的信號可以直線覆蓋到客房的最里面。每門對門相鄰的兩個客房，或者門對門相鄰的四個客房由一個AP覆蓋（如下圖所示）。

結(jié)語

影響酒店WiFi體驗感的主要原因是無線終端在漫游過程中信號不強、不穩(wěn)定，要建設(shè)一個覆蓋全面、信號均勻、信號強度符合標準的WiFi網(wǎng)絡(luò)，可以參考以上幾種方案可以結(jié)合實際情況進行部署。