近日，各上市公司紛紛亮出三季報(bào)“成績(jī)單”，各企業(yè)經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)頻現(xiàn)。而作為中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，海爾智家的財(cái)報(bào)尤為引人關(guān)注。先來(lái)看兩組數(shù)據(jù)：

在利潤(rùn)層面，在近2年來(lái)7次財(cái)報(bào)中，海爾智家的利潤(rùn)增速都超過(guò)了營(yíng)收增速。并且做到了兩個(gè)唯一：唯一利潤(rùn)增速連續(xù)超營(yíng)收增速，唯一利潤(rùn)增速連續(xù)兩位數(shù)增長(zhǎng)。

在費(fèi)率層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型降費(fèi)提效始終在進(jìn)行，2022Q1優(yōu)化0.7個(gè)百分點(diǎn)，2022H1優(yōu)化0.9個(gè)百分點(diǎn)，2022前三季度優(yōu)化0.8個(gè)百分點(diǎn)，2022年優(yōu)化0.5個(gè)百分點(diǎn)，2023Q1優(yōu)化0.5個(gè)百分點(diǎn)，2023H1優(yōu)化0.3個(gè)百分點(diǎn)，2023前三季度再優(yōu)化0.3個(gè)百分點(diǎn)。

這些數(shù)據(jù)見(jiàn)證了海爾智家的成長(zhǎng)，也展現(xiàn)了海爾智家的發(fā)展?jié)摿ΑＦ鋵?shí)，在系列增長(zhǎng)的背后是海爾智家多層次的發(fā)展邏輯。首先，海爾智家以用戶為中心，實(shí)現(xiàn)三級(jí)品牌的升級(jí)落地，并創(chuàng)新了全新的發(fā)展結(jié)構(gòu)；其次，海爾智家憑借科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型為增長(zhǎng)添加了發(fā)展動(dòng)力；最后，海爾智家將目光聚焦ESG可持續(xù)發(fā)展，打造了未來(lái)增長(zhǎng)極。

對(duì)此，帕勒咨詢(xún)資深董事羅清啟認(rèn)為，作為行業(yè)拓荒者和引領(lǐng)者，海爾智家以創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)思維不僅為用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)價(jià)值，更以全新的發(fā)展結(jié)構(gòu)為行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。海爾智家已經(jīng)進(jìn)入了物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)新賽道，將原先的“產(chǎn)業(yè)鏈”變成了“產(chǎn)業(yè)圈”，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展模式的升維和發(fā)展邏輯的重構(gòu)。

以三級(jí)品牌抓住需求，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)突破

在日益復(fù)雜的全球環(huán)境下，中外家電企業(yè)的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出“冰火兩重天”的局面。當(dāng)全球主流家電品牌承壓發(fā)展之時(shí)，海爾智家Q3利潤(rùn)增幅達(dá)到12.9%，并且利潤(rùn)增幅是營(yíng)收增幅的2倍之多。從長(zhǎng)期觀察來(lái)看，全球家電產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生一場(chǎng)巨變。

在羅清啟來(lái)看，這兩年受銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的困擾，各企業(yè)發(fā)展都很艱難。而從全球拉平的角度來(lái)看不同國(guó)家企業(yè)背后的體系變化會(huì)發(fā)現(xiàn)，海爾智家的利潤(rùn)增速大于收入增速是一個(gè)很獨(dú)特的方式，是其積累了幾十年的成果。

其實(shí)，透過(guò)海爾智家三季報(bào)可以清楚看到兩組數(shù)據(jù)：一、作為新一輪高端家電市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)在市場(chǎng)絕對(duì)引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)呈現(xiàn)份額增長(zhǎng)勢(shì)頭；二、作為全球唯一的智慧家庭場(chǎng)景品牌，三翼鳥(niǎo)今年前三季度交易額突破40億元。這兩組數(shù)表面上展現(xiàn)的是海爾智家的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，背后其實(shí)是海爾智家品牌建設(shè)圖譜，更是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

因?yàn)槠放频陌l(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，海爾智家的高端品牌卡薩帝從最早2006開(kāi)始創(chuàng)立，厚積薄發(fā)，目前已連續(xù)6年在中國(guó)高端家電市場(chǎng)領(lǐng)先。此后，海爾智家在全球建立了七大高端品牌矩陣，均實(shí)現(xiàn)了在不同區(qū)域市場(chǎng)的引領(lǐng)。

在充滿不確定性的時(shí)代，卡薩帝穿越經(jīng)濟(jì)周期，憑借資深實(shí)力實(shí)現(xiàn)了確定性的增長(zhǎng)。同樣，三翼鳥(niǎo)在過(guò)去三年時(shí)間內(nèi)也呈現(xiàn)出全新的形象。在智家大腦2.0、數(shù)字化工具方面帶來(lái)了全方位升級(jí)，持續(xù)加碼一站式定制智慧家能力，不斷加速智慧生活方式的落地普及。可以說(shuō)，三翼鳥(niǎo)讓用戶“所想即所得”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)場(chǎng)景的顛覆，對(duì)生活的跨越式提升。此次高端品牌和場(chǎng)景品牌的增長(zhǎng)是海爾智家對(duì)用戶需求的創(chuàng)造性滿足，更是三級(jí)品牌發(fā)展的重要里程碑。

當(dāng)“體驗(yàn)”作為首要法則來(lái)衡量用戶所能感受到的價(jià)值時(shí)，用戶需要的不是零散的硬件，而是一個(gè)定制的整套方案，以實(shí)現(xiàn)最佳體驗(yàn)。

海爾智家從家電品牌到場(chǎng)景品牌的升級(jí)，背后所隱含的是對(duì)市場(chǎng)需求變革的超前預(yù)判，與時(shí)代同行，與用戶同頻。海爾智家從智能家電升級(jí)到智慧家庭，為用戶帶來(lái)了品質(zhì)生活的升級(jí)，更為持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)了新動(dòng)力。

羅清啟認(rèn)為，海爾智家能夠跑贏行業(yè)的主要原因是在產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新結(jié)構(gòu)上獲得了主導(dǎo)性，并實(shí)現(xiàn)了合二為一。在成本結(jié)構(gòu)上，海爾智家有優(yōu)于行業(yè)其它企業(yè)成本控制的能力；在創(chuàng)新結(jié)構(gòu)上，能夠率先將創(chuàng)新成果應(yīng)用于市場(chǎng)。這是該企業(yè)沉淀了幾十年的成果。

以科技創(chuàng)新滿足需求，拓展未來(lái)空間

制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重，而推動(dòng)制造業(yè)向高端化邁進(jìn)是中國(guó)制造由大變強(qiáng)的關(guān)鍵。家電產(chǎn)業(yè)作為制造業(yè)的代表，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型合力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，探索新的增長(zhǎng)空間。

“以人為本”的科創(chuàng)精神是中國(guó)式科技創(chuàng)新的底色。這也是海爾智家科技發(fā)展的內(nèi)核，其每一項(xiàng)科技成果都是從用戶的實(shí)際需求出發(fā)。

從功能點(diǎn)的迭代到空間性的創(chuàng)新，海爾智家完成了從“滿足需求”到“創(chuàng)造需求”的升級(jí)。如冰箱領(lǐng)域，海爾智家在持續(xù)提升保鮮效果、滿足用戶需求的同時(shí)，也在關(guān)注產(chǎn)品的空間性和智慧性，推出了能與櫥柜0cm嵌合的平嵌式冰箱，還支持下單食材、推薦菜譜甚至是“一鍵烘焙”，讓用戶看到智慧廚居生活新的“可能”。如今的海爾智家創(chuàng)新視角已不單純聚焦產(chǎn)品功能，而是升維至“智慧科技”，不只為用戶提供好用的產(chǎn)品，更在傳遞和引領(lǐng)一種全新的智慧生活方式。

對(duì)此，羅清啟分析認(rèn)為，這一科技創(chuàng)新的背后有著三個(gè)層次體系，第一是全球需求的收集能力，第二是應(yīng)用科技創(chuàng)新的能力，第三是產(chǎn)業(yè)化的能力。正是有這三種能力的疊合，才形成了今天科技引領(lǐng)的局面，才能不斷滿足用戶需求，創(chuàng)造用戶需求。

與此同時(shí)，海爾智家持續(xù)深化數(shù)字化變革，通過(guò)目標(biāo)、組織、機(jī)制、流程的4個(gè)重構(gòu)，不僅實(shí)現(xiàn)研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈、物流等全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速?gòu)钠髽I(yè)數(shù)字化到數(shù)字化企業(yè)的轉(zhuǎn)型，而且還帶來(lái)了顯著的降費(fèi)提效效果，為業(yè)績(jī)提升創(chuàng)造了新空間。

對(duì)此，羅清啟表示，海爾智家在現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不僅重塑了內(nèi)生的增長(zhǎng)動(dòng)力，更是在全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中走向成熟的典型樣本。

以可持續(xù)的綠色低碳，打造新增長(zhǎng)極

當(dāng)前，全球正迎來(lái)新一輪產(chǎn)業(yè)革命，而ESG已成為商業(yè)世界的新價(jià)值指針。如今，越來(lái)越多企業(yè)選擇每年公布ESG報(bào)告，因?yàn)镋SG的踐行過(guò)程也是企業(yè)和用戶的雙向互動(dòng)過(guò)程，也會(huì)加深用戶對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期認(rèn)同。

在這一方面，海爾智家是一個(gè)特別獨(dú)特的實(shí)踐樣本，長(zhǎng)期以來(lái)海爾智家以實(shí)際行動(dòng)讓ESG成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的新動(dòng)能、未來(lái)發(fā)展的新曲線。

在綠色發(fā)展上，海爾智家圍繞產(chǎn)品全生命周期減碳，例如在產(chǎn)品研發(fā)上，海爾智家致力于前沿節(jié)能技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，不斷提升全系列產(chǎn)品能效。在生產(chǎn)制造上，海爾智家有5座燈塔工廠實(shí)現(xiàn)了冰、洗、空、熱4大產(chǎn)業(yè)全覆蓋，是中國(guó)擁有“燈塔工廠”數(shù)量最多的企業(yè)之一，同時(shí)海爾天津洗衣機(jī)互聯(lián)工廠也是中國(guó)本土唯一可持續(xù)燈塔工廠。在回收環(huán)節(jié)，海爾智家打造了業(yè)內(nèi)首個(gè)再循環(huán)互聯(lián)工廠，搭建了行業(yè)首個(gè)家電“生產(chǎn)-回收-拆解-再生-再利用”閉環(huán)循環(huán)體系。未來(lái)，海爾智家將立足于循環(huán)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，除家電應(yīng)用外，還向汽車(chē)、家居、日化、食品級(jí)應(yīng)用等多領(lǐng)域高值化應(yīng)用方向持續(xù)延伸。

對(duì)此，羅清啟表示，海爾智家向社會(huì)提供了一個(gè)友好發(fā)展的模型，它不僅降低對(duì)自然環(huán)境的索取，還用新模式形成了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的平衡，是一種升維的發(fā)展解決方案。

此外，在社會(huì)公益上，海爾智家國(guó)內(nèi)是團(tuán)中央希望工程中援建希望小學(xué)最多的企業(yè)，海外向英國(guó)、意大利、印尼等多個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)毓娼M織和慈善活動(dòng)捐贈(zèng)物資和現(xiàn)金。同時(shí)，海爾智家自身提供10萬(wàn)+的工作崗位，還帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)超百萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。因此，作為一種新型發(fā)展理念，海爾智家踐行ESG是從更宏觀層面建立了一種可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們?cè)缫巡辉偈蔷€性的以產(chǎn)品為中心，而是非線性的以體驗(yàn)為中心。海爾智家圍繞用戶體驗(yàn)，以創(chuàng)新布局打開(kāi)了增長(zhǎng)之路，更以升維的方式建立了可持續(xù)發(fā)展圖譜，讓世界重新認(rèn)識(shí)了一個(gè)全新的海爾智家。