五年一貫制專轉本南京曉莊學院管理學精講精練上岸必做第63天【含答案】

2023-08-09 15:52 作者:不小心帥了一跤 0人讀過 | 我要投稿

五年一貫制專轉本南京曉莊學院

管理學? ? ? ?精講精練上岸必做第63天【含答案】

一、單選題

衡量了股市對一家公司過去或與其的資本投資項目價值的評價的管理工具是______。
? ?A .市場附加值
? ?B .速動比率
? ?C .控制圖
? ?D .行為控制法
2.發(fā)送者有意操縱信息，以使信息顯得對接受者更為有利是（)
? ?A .錯覺
? ?B .信息過量的障礙
? ?C .過濾
? ?D .語言障礙
3.羅伯特?歐文的管理思想是______
? ?A .人是環(huán)境的產物
? ?B .自由經濟
? ?C .邊際熟練原則
? ?D ."經濟人"觀點
4.從最高管理人員到最低工作人員中間所擁有的級數是______
? ?A .管理層次
? ?B .管理幅度
? ?C .管理制度
? ?D .管理時間
5.決策的試點是______
? ?A .方案選優(yōu)
? ?B .典型試驗
? ?C .普遍實施
? ?D .跟蹤控制
6.能帶來積極態(tài)度、提高滿意度的因素是______
? ?A .刺激因素
? ?B .保健因素
? ?C .改善因素
? ?D .激勵因素
7.依據管理方格理論，"既不關心生產，也不關心職工"的領導方式是______
? ?A .中間型
? ?B .任務型
? ?C .貧乏型
? ?D .倶樂部型
8.團隊溝通是指組織中以______為基礎單位對象進行的信息交流和傳遞的方式。
? ?A .工作團隊
? ?B .員工
? ?C .部門
? ?D .級別
9.企業(yè)在社會經濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任是______
? ?A .企業(yè)使命
? ?B .企業(yè)精神
? ?C .企業(yè)道德
? ?D .企業(yè)制度
10.管理的首要職能是______
? ?A .計劃
? ?B .組織
? ?C .協(xié)調
二、多項選擇題
1.溝通過程中，信息的接收步驟包括______
? ?A .發(fā)出
? ?B .接收
? ?C .解碼
? ?D .反饋
? ?E .理解
2.決策制定方面的角色具體包括______
? ?A .企業(yè)家角色
? ?B .混亂駕馭者角色
? ?C .資源分配者角色
? ?D .談判者角色
? ?E .發(fā)言人角色
3.公平理論中，橫向比較的因素包括______。
? ?A .自己對所獲報酬的感覺
? ?B .自己對他人所獲報酬的感覺
? ?C .自己對個人所作投入的感覺
? ?D .自己對他人所作投入的感覺
? ?E .自己對現(xiàn)在所獲報酬的感覺
4.問題強度指的是______
? ?A .問題的強弱
? ?B .問題的大小
? ?C .問題的嚴重程度
? ?D .問題的有無
? ?E .問題的范圍
5.知人善任包括的內容有（)
? ?A .發(fā)現(xiàn)人才
? ?B .識別人才
? ?C .選拔人才
? ?D .合理使用人才
? ?E .掌握知人的技巧
6.以下關于管理幅度的確定，說法正確的有______
? ?A .管理人員能力強時，管理幅度寬
? ?B .下屬素質較低時，管理幅度窄
? ?C .上下級之間溝通不暢時，管理幅度寬
? ?D .下屬分散各處時，管理幅度窄
? ?E .內外環(huán)境穩(wěn)定時，管理幅度寬
7.赫茲伯格理論中的"雙因素"是指______。
? ?A .保健
? ?B .激勵
? ?C .X理論
? ?D .Y理論
8.過程型激勵理論包括______
? ?A .需要層次理論
? ?B .雙因素理論
? ?C .成就需要理論
? ?D .期望理論
? ?E .公平理論
9.按照決策方法的不同，可將決策分為______
? ?A .戰(zhàn)略決策
? ?B .確定型決策
? ?C .風險型決策
? ?D .不確定型決策
? ?E .戰(zhàn)術決策
10.計劃工作的主要原理有______
? ?A .限定因素原理
? ?B .動態(tài)性原理
? ?C .許諾原理
? ?D .靈活性原理
? ?E .改變航道原理
三、填空題
1.試述如何選擇合適的組織價值觀標準.
2.組織的外部壞境錯綜復雜、變幻莫測。______
3.簡述溝通需具備的條件。
4.簡述組織結構的含義及類型。
5.簡述戰(zhàn)略制定的程序。
6.簡述管理的概念。
7.______控制的重要性體現(xiàn)在它是管理職能環(huán)節(jié)中，______提供了的關鍵聯(lián)系，______是管理者的惟一辦法。
8.公司的會議佳爽公司是近年來快速發(fā)展起來的一家飲料公司。幾年前，經理王剛力排阻力，果斷決策購買了國外淘汰的二手生產設備，使得佳爽飲料銷路大開，公司也因此擠入國內同行業(yè)強手之林。一天王經理通知各部門主管及負責人晚上8點在公司會議室開會，有重要問題討論。晚上8點會議準時召開，王經理嚴肅地講道："我有一個新的想法，我將大家召集到這里是想聽聽大家的意見或看法。我們公司比起4年前已經發(fā)展了很多，可是，相比國外同類行業(yè)的生產技術、生產設備，我們的差距還很大。我想，我們不能滿足于現(xiàn)狀，應該力爭世界一流水平。當然，我們的技術、人員等諸多條件還差得很遠，但是我想為了達到這一目標，我們可以先從硬件條件入手，即引進世界一流的先進設備，這樣一來，就會帶動我們的人員、技術等一起前進。我想這也并非不可能，4年前我們不就是這樣做的嗎現(xiàn)在公司的規(guī)模擴大了，內外事務也相應地增多了，大家都是各部門的領導及主要負責人，我想聽聽大家的意見，然后再做決定。"會場一片肅靜，大家都清楚記得，4年前王經理宣布他引進二手設備的決定時，有近70%的成員反對，盡管王經理詳細介紹了他近三個月對市場、政策、公司技術人員、公司資金等內外環(huán)境的一系列調查研究結果，但仍有半數以上人持反對意見，10%的人持保留態(tài)度。因為當時很多廠家引進設備后，由于存在不配套和技術難以達到等問題，使高價引進的設備成了一堆閑置的廢鐵。但是王經理在這種情況下仍采取了引進二手設備的做法。事實表明這一舉播使佳爽公司擺脫了由于當時設備落后、資金短缺所陷入的困境。因為當時二手設備的價格已經很低了，但在我國尚未被淘汰。困此，隹爽公司也由此走上了發(fā)展的道路。王經理見大家猶豫不決的樣子，便說道："大家不必顧慮，今天這一項決定完全由大家作出，我想這也是民主決策的體現(xiàn)，如果大部分人同意，我們就宣布實施這一決定；如果大部分人反對的話，我們就取消這一決定。現(xiàn)在大家舉手表決吧。"于是會場上有近70%的人投了贊成票。分析與討論：(1)王經理的兩次決策過程合理嗎為什么(2)如果你是經理，在兩次決策過程中應做哪些工作(3)影響決策的主要因素是什么
9.泰勒認為，第一流工人指的是超人。
10.正強化是指預先告知某種不符合要求的行為和不良績效可能引起的后果，從而減少和削弱不希望出現(xiàn)的行為。______
四、判斷題
1.權變理論認為，任何領導形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于是否適應所處的環(huán)境。（? ? ）
2.在組織的經營活動中，定性目標不可缺少，主管人員在組織中的地位越高，其定性目標就可能越多。（? ? ）
3.人際溝通是由人的自利行為的客觀性和多樣性決定的。（? ? ）
4.管理職能的數量劃分具有靈活性。（? ? ）
5.當維持和諧關系十分重要時，可采用回避策略。（? ? ）
6.決策就是根據各種可行方案進行選擇的過程。（? ? ）
7.管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對下級管理者和組織成員的嚴格控制體現(xiàn)出來的。（? ? ）
8.制定戰(zhàn)略的實質，是為了獲取相對競爭對手的持久的競爭實力地位和競爭優(yōu)勢。（? ? ）
9.信息傳遞是雙方面的，而不是單方面的事情。（? ? ）

參考答案

一、單選題

A
2.C
3.A
4.A
5.B
6.D
7.C
8.A
9.A
10.A
二、多項選擇題
1.BCE
2.ABCD
3.AB
4.BC
5.ABD
6.ABDE
7.AB
8.DE
9.BCD
10.ACDE
三、填空題
1.組織價值觀是一種以組織為主體的價值取向，是指組織對其內外環(huán)境的總體評價和總體
看法。
他的選擇遵循以下的原則：
1、目標原則：組織價值觀中必須有一個高遠的追求目標，并使下屬自覺認同這一崇高目
標，全體人員通過自己的努力向目標靠攏。
2、共識原則：組織應改變傳統(tǒng)的發(fā)號施令指揮文化型價值觀，塑造共識決策型價值觀。
3、卓越原則：組織價值觀應有"追求卓越、精益求精，永不停止"的精神。
4、成效原則：成效原則要求組織樹立講求實際成效的價值觀。
5、實證原則：實證原則價值觀要求組織管理人員必須學會獨立思考，并運用基本數學觀念
于日常思考與決策中，講求精確與實證。
6、親密原則：親密原則價值觀要求企業(yè)努力營造一個和諧親密的人際氛圍，使身處其中的
每名員工都有居家的感覺，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性與凝聚力。
7、正直原則：正直原則價值觀，要求組織的管理層必須具備正直無私的品格，以此贏得下
屬的支持與信任。
2.√。
3.答：溝通要具備三個條件：（1）要有一個明確的目標，這是溝通最重要的前提；（2）要達成共同的協(xié)議，只有形成了協(xié)議才叫做完成了一次溝通，否則，不能稱之為溝通；（3）溝通信息、思想和情感，即溝通的內容不僅僅是信息，還包括更加重要的思想和情感。
4.答：所謂組織結構是指組織的基本架構，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所做的制度性安排。組織結構有下面凡種典型的類型。（1）直線制。（2）直線職能制。（3）事業(yè)部制。（4）矩陣制。（5）委員會制。（6）團隊結構。
5.（1）問題的提出和目標的確定；（2）戰(zhàn)略分析；（3）戰(zhàn)略選擇；（4）戰(zhàn)略規(guī)劃；（5）戰(zhàn)略實施與控制。
6.答：管理就是組織為了更有效地實現(xiàn)組織目標而對各種資源進行計劃、組織、領導、控制的一系列協(xié)調活動的過程。（1）管理是對組織的管理，組織是管理的載體；（2）管理是一項有目的的活動，管理的目的是為了實現(xiàn)組織目標；（3）管理是由一系列活動構成的；（4）管理是一個追求有效的過程；（5）管理的實質是協(xié)調。
7.最后的一環(huán)
回到計劃
知曉組織目標是否實現(xiàn)
8.答(1)很顯然王經理的兩次決策過程都不合理。結合案例可知，王經理的第一次決策完全是由自己做出，沒有考慮員工的建議，也沒有擬定一個合理的方案來跟進決策；第二次決策，王經理雖然尊重員工的態(tài)度，但是要做群體決策的基礎是群體對要進行決策的事務有充分的了解，進行了大量的調查研究后才有權力進行決策。(2)首先與高層管理者進行溝通表達自己要進行決策的問題是什么，給予他們充分的時間對這個問題進行調查研究；其次在于員工討論中擬定決策方案，最好有備選方案；再次，如果有條件，在公司內建立一個試點進行試驗，試驗成功的情況下最后再普遍推廣決策方案。(3)任何決策都是在一定的條件下進行的，都要受到一些因素的影響和制約。一般來說，影響決策的因素主要有以下幾個方面。①環(huán)境因素：環(huán)境的變化使組織面臨新問題，管理者進行決策時，要考慮各種環(huán)境因素并受其制約，否則，決策就可能失誤。②組織文化：組織文化影響著組織及其成員的行為和行為方式，它對決策的影響也是通過影響人們對組織、對改革的態(tài)度而發(fā)揮作用，任何一個決策都要受到組織文化的影響。③決策者的個人因素：在決策活動中起決定作用的是決策者，決策者個人的能力、知識與經驗、戰(zhàn)略眼光、民主作風、偏好與價值觀、對待風險的態(tài)度、個性習慣、責任和權力等都會直接影響決策的過程和結果。④時間因素。美國學者威廉?R?金和大衛(wèi)?I*克里蘭曾提出了為時間敏感型決策的概念，即時間敏感型決策是指那些必須迅速而盡量準確的決策，戰(zhàn)爭中軍事指揮官的決策多屬于此類。⑤過去的決策：在管理實踐中，決策問題大多都是建立在過去決策的基礎上的，過去的決策總是有形無形地影響現(xiàn)在的決策。這種影響有利有弊，利是有助于實現(xiàn)決策的連貫性和維持組織的相對穩(wěn)定，并使現(xiàn)在的決策建立在較高的起點上；弊是不利于創(chuàng)新，不適應劇變環(huán)境的需要，不利于實現(xiàn)組織的跨越式發(fā)展。
9.x"第一流工人"是指適合于所干工作而又有進取心的工人，而不是什么"超人"。
10.x。負強化是指預先告知某種不符合要求的行為和不良績效可能引起的后果，從而減少和削弱不希望出現(xiàn)的行為。