風(fēng)物長放,將“旅行+”升格玩透——專訪捷途營銷中心總經(jīng)理李學(xué)用


文 / 孔鸞
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受去年以及今年一二月份博世芯片供應(yīng)短缺的影響,保守地說,少賣了不止10萬輛汽車,這并不能抑制捷途汽車不斷向上突破的雄心。
對于銷售產(chǎn)品才4年的捷途汽車來說,度過第一輪以SUV產(chǎn)品發(fā)起沖擊以求存活下來的“新軍”階段,找到了“占位”,接下來如何“活得”更好?
答案是唯有突破。
如果說前四年,算作捷途汽車的1.0階段,確立的“旅行+”戰(zhàn)略成功地匹配了SUV產(chǎn)品戰(zhàn)略外,那么進(jìn)入2.0階段,則是包括產(chǎn)品、品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略的全面升級,突破SUV局限,以多品類促進(jìn)“旅行+”戰(zhàn)略玩得更加徹底的階段到來了。

2021年銷量15.4萬輛,2022年目標(biāo)奔向30萬輛,更長遠(yuǎn)的是定下了2026年沖擊百萬輛的目標(biāo),這說明,捷途汽車對于今年開始全新產(chǎn)品和戰(zhàn)略的自信。
那么如何深化其“旅行+”戰(zhàn)略?如何在產(chǎn)品和市場上取得突破,走到車市更中心?
在捷途X90子龍上市之際,《車市裴聊》采訪了捷途汽車副總經(jīng)理、捷途汽車營銷中心總經(jīng)理李學(xué)用。
產(chǎn)品多元,X90子龍開啟捷途2.0時(shí)代
本該去年7月份就上市的新品SUV捷途X90子龍,因芯片短缺等原因,推遲到了今年2、3月份之交才上市,這款產(chǎn)品捷途特別看重,一是它是捷途迄今售價(jià)最高的產(chǎn)品,頂配達(dá)到了16.69萬元,中配主銷產(chǎn)品達(dá)到15萬元級;二是它是捷途汽車首款搭載奇瑞鯤鵬動力2.0T的產(chǎn)品,即便更寬大的X95,也沒有搭載過,過去的產(chǎn)品均搭載的動力是1.5T、1.6T。
李學(xué)用告訴《車市裴聊》,接下來,捷途產(chǎn)品還將陸續(xù)推出2.0T動力產(chǎn)品,比如今年將要上市的另一款更年輕時(shí)尚的全新SUV“大圣”,以及X70諸葛2.0T版等。從這個(gè)意義上說,捷途產(chǎn)品由X90子龍版正式進(jìn)入了“2.0T”階段,也可以形象地稱之為產(chǎn)品的“2.0”時(shí)代。

當(dāng)然,動力匹配的提升在提高捷途的產(chǎn)品力的同時(shí),多品種加速推進(jìn),突破SUV單一品類,也是捷途接下來產(chǎn)品戰(zhàn)略的重大突破。
去年年底的捷途品牌之夜上,捷途汽車發(fā)布了X、T、P、V四大產(chǎn)品序列布局,分別主打SUV、硬派越野、硬派皮卡、MPV車型。這就是捷途的全新“旅行+”產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃,即“4+3+N產(chǎn)品矩陣”,即SUV系列(捷途X-1、捷途X-2、捷途X70、捷途X90)、跨界系列(捷途硬派越野、捷途硬派皮卡、捷途MPV)、混動系列(全系產(chǎn)品同步規(guī)劃混動和生活空間系列)。
由此,捷途完全進(jìn)入產(chǎn)品的2.0時(shí)代。
硬派越野捷途T1明年擇機(jī)上市
可見,捷途汽車產(chǎn)品未來規(guī)劃,除了SUV之外,還有皮卡、硬派越野、MPV,全系產(chǎn)品均有混動規(guī)劃……其中代號為“捷途T-X”的硬派越野當(dāng)天驚艷亮相,并確定明年擇機(jī)上市。
李學(xué)用透露,捷途硬派越野目前規(guī)劃了3款產(chǎn)品——T1、T2、T3。其中T1大概4.7米,T2大概4.9米,T3會在5.1米以上。


“這三款車型動力總成會配備2.0T的燃油(發(fā)動機(jī)),2.0T的PHEV和2.0T的REV混動,以及后面還有3.0T的發(fā)動機(jī)。車身會有承載式的和非承載式的車身,當(dāng)然也會有實(shí)時(shí)四驅(qū)、機(jī)械四驅(qū)、電四驅(qū)……”
據(jù)李學(xué)用介紹,捷途越野T系列將推出硬派越野、智能越野、豪華越野等多種車型,之前捷途汽車研究院院長周定華說,將覆蓋15-30萬元價(jià)格區(qū)間。
“3.0T動力的捷途T出來,將配差速鎖四驅(qū)系統(tǒng),非承載式車身,同時(shí)底盤拓展到皮卡,我們還會推出內(nèi)部代號叫V2、V3的MPV……這就是捷途產(chǎn)品規(guī)劃,主攻‘旅行+’細(xì)分市場。”

可以說,硬派越野和皮卡產(chǎn)品規(guī)劃,對于捷途的“旅行+”戰(zhàn)略來說,是一次全新的升級機(jī)會,捷途汽車也將成為一個(gè)完全意義上的新能源汽車生產(chǎn)商。
旅行不止需要寬大的SUV,打開旅行空間,拓寬邊界,旅行過程中太多的越野、功能性、多場景的需要,需要更加越野的產(chǎn)品釋放旅行情趣……
四大品類的產(chǎn)品陸續(xù)推出,捷途為4年后設(shè)定百萬輛的目標(biāo),由此引入“旅行+”戰(zhàn)略的全方位升級。

“旅行+”升級,拓展更大生存空間
外界也許會有疑問,捷途汽車剛剛發(fā)展4年,是否有充足的技術(shù)和資源,涉足硬派越野等多元化的產(chǎn)品布局呢?
我們都知道捷途汽車是奇瑞體系下的一支新生力量,奇瑞技術(shù)底蘊(yùn)以及其合資公司的扶持,會實(shí)現(xiàn)更高技術(shù)產(chǎn)品的推出。
李學(xué)用說,奇瑞本身在自己的硬派越野技術(shù)上有研發(fā),之前推出過類似越野的產(chǎn)品,性能是沒問題的,加上捷豹路虎的技術(shù)的支持,奇瑞已經(jīng)有的2.0T動力、3.0T動力,給捷途再去打造硬派越野創(chuàng)造了很好的條件和技術(shù)。

隨著產(chǎn)品品類擴(kuò)容,捷途的“旅行+”戰(zhàn)略也將隨之升級,打造通過人、車、場景結(jié)合的全旅行產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局。
從品牌戰(zhàn)略層次來說,就是要拓寬“旅行+”生態(tài)圈,豐富‘旅行+’產(chǎn)品,擴(kuò)大‘旅行+’驛站,升級‘旅行+’平臺……一系列動詞背后,其實(shí)就是拉開空間、拓寬視線,為捷途爭取更多可能。
至于如何升格“旅行+”,李學(xué)用表示 ,“旅行+”生態(tài)圈將全面進(jìn)入2.0階段,從構(gòu)建旅行單元組合進(jìn)階為構(gòu)建旅行生態(tài)組合,以人、車、場景三大方向構(gòu)建“旅行+”出行生態(tài),實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈戰(zhàn)略升格,這樣,才能保證產(chǎn)品戰(zhàn)略有可執(zhí)行的土壤和空間。

在李學(xué)用看來,“旅行+”是用戶使用的感受,能切身感受到你為用戶提供的價(jià)值。首先一個(gè)就是納入更多合作伙伴,為用戶提供更多的便利和價(jià)值。
起初,方特、途居、攜程等攜手捷途,為用戶提供了很多權(quán)益,李學(xué)用說,計(jì)劃再將這個(gè)聯(lián)盟不斷擴(kuò)大,兩到三年內(nèi)做到300家,覆蓋全國200個(gè)城市以上,而目前有80家,覆蓋100多個(gè)城市。
其次,就是“旅行+”加產(chǎn)品,推出旅行類的產(chǎn)品,比如出行水杯、旅行物件等等,李學(xué)用透露,去年“旅行+”加產(chǎn)品銷售量很大,賣掉了150萬件,今年?duì)幦⊥黄?個(gè)億的銷售額,讓更多用戶選擇的時(shí)候有更多選擇余地。

第三就是捷途驛站。李學(xué)用說,我們在全國預(yù)計(jì)能夠建設(shè)接近500家捷途驛站,其中一級的銷售網(wǎng)點(diǎn)接近500家,還有二級的網(wǎng)點(diǎn);另外還有我們的生態(tài)圈合作伙伴的網(wǎng)點(diǎn),比如說途居露營,這些也是成為我們捷途的驛站。
“途居本身也是奇瑞的全資子公司,做露營的。這就建立了一個(gè)很重要的捷途路書上的點(diǎn),我們在建捷途路書,既有全程旅游的攻略,也有更多的驛站提供幫助,可能大家覺得自駕不是自己一個(gè)人,既能欣賞優(yōu)美的風(fēng)景,也能感覺到每個(gè)地方都有捷途人為他服務(wù),到每個(gè)地方可以讓他歇腳休息都是捷途驛站?!?/p>
第四就是建立互動平臺。李學(xué)用說,我們希望跟車友建立100%互動的平臺,目前主要是通過兩種形式,第一是車機(jī)的平臺,隨時(shí)通過車機(jī)跟廠家互動,我們通過車機(jī)平臺來感知用戶的需求。
比如說現(xiàn)在車輛虧電了,可能客戶不知道,但是我們會告訴他,上門服務(wù)。他如果真正兩個(gè)月不啟動,可能很多女司機(jī)不了解電瓶虧電的問題,我們會提供遠(yuǎn)程服務(wù)。不僅于此,包括你的空調(diào)、音響有什么問題我們都會遠(yuǎn)程感知、提供服務(wù)。

事實(shí)上,產(chǎn)品層面,捷途的“旅行+”戰(zhàn)略也要得到體現(xiàn),也就是為出行提供更多的產(chǎn)品上的便利。
李學(xué)用拿例子解釋說,今年將上市的大圣,在副駕駛座旁邊會專門設(shè)計(jì)掛鉤,便利人們掛件;車后備廂里掀開蓋板會發(fā)現(xiàn)有各種規(guī)格的,放登山鞋的、羽毛球包的……格子做得得很人性化,可以隨時(shí)改變。

再比如,后備箱的蓋板就做成一張桌子,會有桌子腿,會有小座椅,會有標(biāo)配的凳子,野外釣魚、露營其實(shí)就是一張桌子,還很結(jié)實(shí);又比如堅(jiān)持做外接220V的電源,包括車?yán)锏膸づ?,跟秋野地這家公司去做;還有如在野外的探照燈式的照明燈等等……
總之,就是切身關(guān)照用戶需要,實(shí)現(xiàn)典型的“旅行+”場景。
由此可見,“旅行+”升格,其實(shí)滲透到從產(chǎn)品層面、生態(tài)圈層面和文化層面,李學(xué)用更將其看做是一種公益,一種文化的傳承。

可以說,由2022年開始,捷途汽車在旅行+ 、產(chǎn)品、市場層面的全面升格,這是放眼未來5年百萬輛目標(biāo)的一次戰(zhàn)略大動作。
李學(xué)用笑言,捷途目前還在“活下來”的奮斗階段,未來要想更大發(fā)展,惟有自強(qiáng),惟有文化自信。