伴隨著移動(dòng)終端相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)游戲早已成為了游戲行業(yè)極為重要的組成部分，無(wú)論你喜不喜歡手游，對(duì)手游抱有什么樣的態(tài)度，都無(wú)法回避這幾點(diǎn)——手游的開(kāi)發(fā)周期相對(duì)較短，經(jīng)濟(jì)回報(bào)更加豐厚，也比PC和主機(jī)游戲更加容易獲取受眾。

所以相應(yīng)的，對(duì)手機(jī)游戲（或者說(shuō)所有種類(lèi)的游戲）制定合理的規(guī)范，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾矸浅１匾?，例如?016年的時(shí)候，《文化部關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》里關(guān)于游戲中抽取虛擬物品需要明確公布概率的內(nèi)容就層引起很多玩家的討論，具體的原文如下：

“運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)在該游戲的官方網(wǎng)站或者隨機(jī)抽取頁(yè)面公示可能抽取或者合成的所有虛擬道具和增值服務(wù)的名稱、性能、內(nèi)容、數(shù)量及抽取或者合成概率。公示的隨機(jī)抽取相關(guān)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效?！?/p>

在當(dāng)時(shí)這引起了很多玩家的好評(píng)，畢竟算是在“消除信息不透明”這個(gè)方面邁出了關(guān)鍵一步，玩家們?cè)陔唇鸪樘摂M物品的時(shí)候心里上會(huì)更加有“安全感”，對(duì)于“壞運(yùn)氣”也會(huì)有自己的一個(gè)預(yù)期。

但這么多年過(guò)去了，我們從各種大小游戲公司的“運(yùn)營(yíng)事故”以及玩家們并不滿意的賠償措施里可以看到，玩家依然處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，將那些微不足道的補(bǔ)償制作成“就當(dāng)無(wú)事發(fā)生”之類(lèi)的梗圖實(shí)際上并不能對(duì)游戲的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生任何影響，更多的是玩家群體內(nèi)部自?shī)首詷?lè)性質(zhì)的宣泄方式。

于是我們肯定希望見(jiàn)到更多保護(hù)自己利益的相關(guān)規(guī)定能夠出現(xiàn)，即便眾所周知游戲公司會(huì)有很多方法“繞過(guò)”或者“跨過(guò)”去的手段，但至少這能讓所有的玩家得到一定的心理安慰。

比如今天想和大家討論的就是，是否可以考慮給游戲（尤其是有“抽取機(jī)制”的游戲）虛擬財(cái)產(chǎn)加上“保質(zhì)期”。

現(xiàn)在基本上只要涉及到“抽取”的游戲，在其運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也必然會(huì)伴隨著另一件事——版本迭代。這件事情有著大量的積極作用，比如修復(fù)已知的那些BUG，為游戲添加各種新的內(nèi)容（地圖、養(yǎng)成元素、劇情等），平衡性調(diào)整等等。但是隨著所謂“游戲運(yùn)營(yíng)體系”的成熟，很多“運(yùn)營(yíng)套路”（也可以說(shuō)“運(yùn)營(yíng)潛規(guī)則”）已經(jīng)得到了大多數(shù)游戲公司的啟用，于是有的時(shí)候“版本迭代”并不僅僅有上述的幾個(gè)功能，可能會(huì)成為“從玩家口袋里掠奪利益”的工具，之所以用“掠奪”二字是因?yàn)殡m然商業(yè)公司要盈利，要賺錢(qián)無(wú)可厚非，但有些吃相的確過(guò)于難看了。

為了便于理解，就舉例來(lái)進(jìn)行說(shuō)明吧。比如在某個(gè)含有抽卡元素的手游里，游戲公司在N.1的版本推出了一名非常強(qiáng)大的輔助角色，反正加血、套盾、給隊(duì)友加傷害、削弱敵人防御力這些亂七八糟的能力全部都有，然后一群玩家氪了不少金把這名角色抽出來(lái)了，又氪了不少金弄資源來(lái)進(jìn)行養(yǎng)成，提高他的練度。然而僅僅在兩個(gè)星期之后，游戲公司就把產(chǎn)品迭代到了N.2版本，又推出了一個(gè)新的輔助角色，N.1版本那個(gè)輔助角色的全部能力一個(gè)不落全部都有，而且數(shù)值還比之前那個(gè)更高，機(jī)制也是更加優(yōu)秀，比如上一個(gè)輔助角色是削弱單個(gè)敵人的防御力，新出的角色直接給敵人群體削弱防御力，最令人膈應(yīng)的就是，新舊兩名角色在游戲內(nèi)的“品質(zhì)標(biāo)簽”是一樣的（比如都是“SSR”），在對(duì)應(yīng)“抽取池”里被抽到的概率也是一樣的——你可以理解為這兩名角色理論上價(jià)格沒(méi)有任何區(qū)別。那各位站在游戲玩家的角度上來(lái)想，在兩個(gè)月之前充值抽取并培養(yǎng)了“老輔助角色”的消費(fèi)者是不是覺(jué)得自己被冒犯到了。

再舉一個(gè)例子，這也是不少游戲里出現(xiàn)過(guò)的（具體哪些就不明說(shuō)了）。場(chǎng)景還是某個(gè)抽卡手機(jī)游戲的N.1版本出了個(gè)強(qiáng)力的輔助角色，隨后玩家投入不少的金錢(qián)將其抽到并進(jìn)行養(yǎng)成，過(guò)了2個(gè)星期之后產(chǎn)品的N.2版本更新了，游戲公司這次沒(méi)有出這名輔助角色的“同價(jià)格加強(qiáng)版”，而是出了個(gè)“低配版”，綜合數(shù)值要比之前的角色低一點(diǎn)，機(jī)制上也稍差，但上一次花了錢(qián)的玩家們還是不開(kāi)心——因?yàn)閿?shù)值上只比上一個(gè)角色差了2%，機(jī)制上的領(lǐng)先幅度也微乎其微，但是抽到的概率要比上一個(gè)角色高太多（因?yàn)椤捌焚|(zhì)標(biāo)簽”比上個(gè)角色低一檔，比如這個(gè)“低配版”是一張“SR”卡），玩家花費(fèi)更少的錢(qián)就可以抽到手，同時(shí)這名角色的養(yǎng)成成本相對(duì)老角色來(lái)說(shuō)也要低得多。綜合來(lái)看就是，后面出的這名輔助角色在“性價(jià)比”上吊打了老角色，所以肯定有玩家會(huì)產(chǎn)生被欺騙的感覺(jué)。

至此，想必各位已經(jīng)理解了所謂“希望游戲公司能夠說(shuō)明虛擬物品的保質(zhì)期”是一個(gè)什么概念。需要明確的是，這跟食物、日化產(chǎn)品等產(chǎn)品的“保質(zhì)期”概念有較大的區(qū)別，傳統(tǒng)意義上的“保質(zhì)期”有“擔(dān)?！?、“保證”的含義在里面，也就是“在到達(dá)某個(gè)日期之前，該產(chǎn)品除遭遇特殊情況外不會(huì)發(fā)生變質(zhì)，能夠正常發(fā)揮功效”，幾乎所有的判斷都是廠商幫消費(fèi)者做好的。

但游戲虛擬物品的“保質(zhì)期”則不同，因?yàn)槲覀円裁靼子螒蚬竞芏嗟男畔⒊鲇谶\(yùn)營(yíng)或者是保密性上的考量并不方便透露，所以其實(shí)給玩家們一個(gè)大體的情報(bào)咱們就知足了，比如說(shuō)——在某次游戲更新，推出新的角色讓玩家來(lái)進(jìn)行抽取或者購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，能附上一段文字，告訴玩家們多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)“退環(huán)境”或者是出新的角色，甚至都不需要說(shuō)明是“多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)出相同定位的角色”，詳細(xì)情況讓玩家自己去理解和揣測(cè)即可，讓大家花錢(qián)的時(shí)候心里稍微踏實(shí)點(diǎn)。

比如游戲里出了一個(gè)看上去很強(qiáng)力的單體輸出角色，各個(gè)社區(qū)的“大佬玩家”也測(cè)試過(guò)了，確實(shí)很厲害。但手機(jī)游戲這么多年了，大家對(duì)于“角色越出越強(qiáng)”，“新人物吊打老人物”，“版本越往后數(shù)值越離譜”等事情見(jiàn)太多了，真到了花錢(qián)的時(shí)候肯定會(huì)有點(diǎn)缺乏安全感。真要能在出一個(gè)強(qiáng)力新人物的時(shí)候旁邊能明確寫(xiě)出類(lèi)似“至少在2周內(nèi)不會(huì)進(jìn)行游戲環(huán)境迭代”的信息，大家至少能明白“我這次真抽到了這個(gè)人物最短也可以強(qiáng)勢(shì)2個(gè)星期”，退一萬(wàn)步說(shuō)就算下次版本更迭這個(gè)人物直接削弱到“下水道級(jí)別”，玩家也能提前有個(gè)心理準(zhǔn)備。

那么也許有人會(huì)說(shuō)，如果站在游戲公司的角度來(lái)看，這樣的規(guī)范似乎會(huì)造成嚴(yán)重的束縛，游戲的正常運(yùn)營(yíng)可能也會(huì)受到影響。但其實(shí)并不會(huì)這樣，理由有很多。

首先，如今具有“抽取”元素的游戲，其中很多虛擬物品（包括人物和皮膚等）都將外觀作為一大賣(mài)點(diǎn)，也就是說(shuō)很多玩家會(huì)因?yàn)椤昂每础倍樘摂M物品付費(fèi)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有一種“人氣占模理論”就是對(duì)這個(gè)現(xiàn)象的說(shuō)明。只要強(qiáng)度不是低到“離譜”的程度，那么即便“實(shí)戰(zhàn)能力”不盡人意，玩家輿論也不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的反彈（甚至有時(shí)候玩家是純粹為了“收集外觀”而付費(fèi)的，完全沒(méi)有將其運(yùn)用在游戲“實(shí)戰(zhàn)”的考量），所以很顯然“外貌黨”的消費(fèi)熱情并不會(huì)太受“保質(zhì)期”的影響。

其次，游戲未來(lái)一段時(shí)間的迭代節(jié)奏完全是處在公司掌控之中的，他們所開(kāi)發(fā)內(nèi)容的進(jìn)度通常會(huì)比大多數(shù)玩家所預(yù)計(jì)的更加超前，所以“保質(zhì)期”即便向玩家公布也并不會(huì)給團(tuán)隊(duì)增加額外的工作壓力。

最后，我認(rèn)為給虛擬物品加上“保質(zhì)期”實(shí)際上是游戲公司自己給自己拉上了一條“紅線”，而這條紅線的寬窄長(zhǎng)短實(shí)際上還是有極大的“可操作性”，比如說(shuō)文字描述可以是“下次新角色推出將在X個(gè)星期之后”，也可以是“至少在X個(gè)星期內(nèi)不會(huì)推出新的角色”，前者相對(duì)來(lái)說(shuō)比較詳細(xì)，會(huì)讓玩家對(duì)新角色產(chǎn)生期待；而后者比較寬泛，但玩家從這樣的描述里起碼能獲得一些安全感，比如“我這套‘版本陣容’至少可以好好玩一段時(shí)間”。

游戲公司甚至可以用一些“走偏門(mén)”的方式繞開(kāi)這條紅線，比如“重做老的冷門(mén)角色”，“給老角色開(kāi)放轉(zhuǎn)職/第二天賦樹(shù)”等手段，因?yàn)榧僭O(shè)游戲公司在“保質(zhì)期”的公示文字里明確寫(xiě)的是“不會(huì)在X周內(nèi)推出新的角色”，那么無(wú)論是“重做”還是“以養(yǎng)成的方式改造角色”都并不屬于違規(guī)。所以我不認(rèn)為“虛擬物品保質(zhì)期”會(huì)給游戲公司造成什么“毀滅性的打擊”，反而有可能讓一些原本經(jīng)常持觀望態(tài)度的玩家在獲得“安全感”以后下定決心花錢(qián)消費(fèi)。

有人看到這里可能會(huì)問(wèn)：“既然如此，那么為什么還要希望廠商能給出游戲里虛擬物品的‘保質(zhì)期’呢？”因?yàn)閷?duì)虛擬物品的管理現(xiàn)在依舊還有很多進(jìn)步的空間，一步到位并不可行，只能循序漸進(jìn)。“虛擬物品保質(zhì)期”的最大意義就是能夠在“玩家和游戲公司信息不對(duì)稱”這個(gè)問(wèn)題的解決上往前邁出一步，商品必要信息的透明化是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。