日前不少消費(fèi)者反映稱

在銀行積分商城兌換商品

不僅沒有優(yōu)惠

甚至比市場(chǎng)價(jià)還要高

……

針對(duì)此類現(xiàn)象

上海市消保委展開調(diào)查

稱發(fā)現(xiàn)了一些問題

......

上海銀行

上海銀行積分商城一款“潘婷3分鐘奇跡護(hù)發(fā)素180ML”，其單價(jià)為“30960+39元”。若消費(fèi)者購買此商品除扣除30960積分外，還需支付39元。但是上海市消保委在其他多個(gè)電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)該款商品的市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間在38元、39元左右。

招商銀行

在招商銀行積分商城，消費(fèi)者可以使用“19元＋3990積分”購買一款“小度真無線智能耳機(jī)R1”，商城在該商品宣傳界面標(biāo)注168元，并說明其為商品的實(shí)時(shí)標(biāo)價(jià)。然而，工作人員在其他多個(gè)電商平臺(tái)多日、多次搜索該款商品，并未發(fā)現(xiàn)有168元左右的售價(jià)。

上海市消保委指出：

銀行積分商城的商品和信息普遍來自其合作的第三方商戶，但消費(fèi)者出于對(duì)銀行金融機(jī)構(gòu)的充分信任，從而在積分兌換“福利”中失去基本的警惕。積分商城以“積分＋現(xiàn)金”的兌換形式，再加上標(biāo)注涉嫌虛高的參考價(jià)格，極具迷惑性，給消費(fèi)者一種很優(yōu)惠、買到就是賺到的消費(fèi)暗示，從而影響消費(fèi)者的選擇和判斷。

上海市消保委認(rèn)為

銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把控

其合作的第三方及

積分商城兌換活動(dòng)

不能利用消費(fèi)者

急于消化積分的心理設(shè)坑

多一些誠意

少一些套路

別讓消費(fèi)者寒了心