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根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)，2023年全國高考報名人數(shù)為1291萬人，比去年增加98萬人，再創(chuàng)歷史新高。這是一個龐大的流量市場和消費市場。讀什么學校、去哪個城市、選什么專業(yè)，成為一門網(wǎng)絡“顯學”，過來人眾說紛紜、各博主見仁見智，前不久張雪峰關于“孩子非要報新聞學，我一定會把他打暈”的言論就引發(fā)不少爭議。拋開一般爭議不談，僅就市場監(jiān)管而言，教育部等部門就曾多次發(fā)布提醒切勿輕信所謂的“天價”志愿填報指導服務，并會同相關部門持續(xù)開展清理整治，對存在違法違規(guī)行為的機構和個人予以嚴厲打擊。

（圖源于網(wǎng)絡）

預測

最近，隨著各地高考放榜時間臨近，志愿填報成為備受關注的話題。不少媒體報道披露，志愿填報付費市場亂象叢生、從業(yè)者良莠不齊，花高價請的“專家”甚至有可能沒上過大學。對于不正規(guī)的志愿填報指導服務談談你的看法。

解析

（圖源于網(wǎng)絡）

隨著高考的結束，志愿填報服務再次成為熱門生意，除了能為高考學子提供一定的個性化建議之外，動輒上萬元的一對一指導也滋生出一系列亂象，導致服務質(zhì)量參差不齊。針對這個問題，我想從以下三點談談我的看法。

第一點，志愿填報服務的熱潮雖然一年只有一次，但是所產(chǎn)生的負面影響卻是長期的。一方面，一些機構或個人在向?qū)W生和家長提供高價咨詢服務中，可能存在政策解讀不精準、信息提供不準確、費用收取不規(guī)范甚至是詐騙等問題。另一方面，有關部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”“職業(yè)崗位技能證明書”這類職業(yè)資格證書。一些所謂的“志愿規(guī)劃師”都是臨時招募的社會人員，按照公司提供好的“臺詞”給學生和家長進行輔導，家長購買這些機構的服務不僅花了冤枉錢，而且可能導致考生報錯志愿，遺憾終生。

第二點，志愿填報行業(yè)亂象叢生的原因是多方面的。其一，隨著多地錄取模式的改進，新的志愿填報要求多、變化大，報考心切的學生和家長難免存在一定的焦慮和恐慌，需要專業(yè)人士給出一些建設性的意見和指導。其二，這一行業(yè)仍處于“定價無標準、從業(yè)無門檻、行為無監(jiān)管”的狀態(tài)，很難清晰界定怎樣才算是經(jīng)營不合規(guī)、服務不規(guī)范、收費不合理。其三，凸顯了志愿填報公共服務供給的不足。傳統(tǒng)的報考咨詢、培訓無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都和現(xiàn)實需求存在較大差距，因此很多學生和家長盲目輕信網(wǎng)絡上的宣傳報道，給予了亂象生長的土壤。

第三點，在大數(shù)據(jù)風行的當下，主打消除信息差的志愿填報付費服務，不應也不能成為一門野蠻生長的生意，需要多方合力、多措并舉共同維護其良性發(fā)展。首先，要對所謂“高考志愿規(guī)劃師”“職業(yè)崗位技能證明書”加強監(jiān)管和整治，避免虛假證件對學生和家長的誤導。其次，各地各校要以考生為本，切實加強招生政策宣傳解讀，積極開展面向考生和家長志愿填報培訓，充分運用信息化手段，采取線上線下相結合等有效方式，為考生和家長提供多渠道咨詢服務。最后，作為考生要充分認識到高考結束只是一種新的開始，在聽父母的、聽老師的、聽專家的等諸多選項之中，要聽清自己內(nèi)心的聲音，明白“唯有熱愛可抵歲月漫長”。對于形形色色的高考志愿填報咨詢費，要睜大眼睛、保持警惕，謹防掉入“高價志愿填報指導”陷阱。