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海外跨境電商獨(dú)立站私域流量是什么?如何打造跨境電商私域流量池?

2023-04-08 09:32 作者:Humility樹懶  | 我要投稿

在現(xiàn)代社會(huì),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,私域流量已經(jīng)成為一種重要的商業(yè)模式。而對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō),建立自己的私域流量池是一項(xiàng)很有必要的戰(zhàn)略選擇,畢竟在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi),流量為王是一條真理。在流量加持下,我們選擇什么產(chǎn)品都是站在風(fēng)口,沒有流量的加持,我們?cè)趺醋龆疾缓米觥?/p>

那么怎么樣將公共流量轉(zhuǎn)化為跨境電商獨(dú)立站私域流量就是我們必須要去研究的一個(gè)問(wèn)題。

跨境電商獨(dú)立站私域流量是指我們?cè)谏缃幻襟w上擁有的一種資源,我們可以利用這種資源進(jìn)行商業(yè)推廣、溝通交流等。

跨境電商獨(dú)立站私域流量具有許多獨(dú)特優(yōu)勢(shì):

  • 首先,它不受平臺(tái)限制,能夠自由流動(dòng);

  • 其次,通過(guò)與目標(biāo)用戶之間的互動(dòng)和聯(lián)系,能夠帶來(lái)更多價(jià)值;

  • 第三,沒有公開渠道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道你掌握著多少資源,這有助于你贏得客戶的信任度。

如果你想要打造自己的跨境電商獨(dú)立站私域流量池,就要學(xué)會(huì)利用這些優(yōu)勢(shì)。

在2021年的時(shí)候,以亞馬遜為代表的跨境電商封號(hào)事件還是引起了跨境電商們極大的一個(gè)恐慌,這個(gè)時(shí)候,跨境電商從業(yè)者們面臨著人財(cái)兩空的窘境。在這個(gè)時(shí)候,私域流量憑借著:獲客成本低、用戶忠誠(chéng)度高、客戶資產(chǎn)私有化、提高品牌知名度等優(yōu)勢(shì),越來(lái)越引起跨境電商的重視。

2.1 低獲客成本

獲客成本低是跨境電商獨(dú)立站私域流量最直接的一個(gè)優(yōu)勢(shì),目前不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,引流的成本越來(lái)越高昂,而且按照目前的趨勢(shì),成本只會(huì)是越來(lái)越高,而搭建一個(gè)屬于自己的跨境電商獨(dú)立站私域流量池,憑借著深入目標(biāo)用戶群體,培養(yǎng)目標(biāo)用戶的基礎(chǔ)行為,讓用戶產(chǎn)生信任,從而產(chǎn)生自然購(gòu)買行為,降低獲客成本。

2.2 用戶忠誠(chéng)度高

跨境電商獨(dú)立站私域流量的運(yùn)營(yíng),其實(shí)就是目標(biāo)用戶的運(yùn)營(yíng),隨著與目標(biāo)用戶之間的交流越來(lái)越多,長(zhǎng)期的關(guān)系越來(lái)越好,用戶的忠誠(chéng)度和粘性也會(huì)越來(lái)越高,從而能夠形成長(zhǎng)期的復(fù)購(gòu)等行為。

2.3 目標(biāo)用戶資源私有化

這也是跨境電商獨(dú)立站私域流量相對(duì)于公共流量而言更具有優(yōu)勢(shì)的地方。目標(biāo)用戶一旦進(jìn)入到我們的跨境電商獨(dú)立站私域流量池,就已經(jīng)成為我們的一種無(wú)形資產(chǎn),對(duì)于這筆無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)完全由我們自己去決定,不會(huì)再受到第三方平臺(tái)的約束。

2.4 提高品牌知名度

跨境電商獨(dú)立站私域流量池的搭建,往往伴隨著我們對(duì)于產(chǎn)品或者品牌的營(yíng)銷宣傳,包括但不限于:輸出品牌或者產(chǎn)品的文化故事,針對(duì)品牌或者產(chǎn)品的消費(fèi)理念推廣、增加品牌或者產(chǎn)品的認(rèn)同感,這些行為都會(huì)在帶動(dòng)銷售提升的同時(shí),提升品牌的知名度。

3.1 打造品牌與產(chǎn)品

跨境電商獨(dú)立站私域流量池的建立絕對(duì)不是空中花園,沒有好的產(chǎn)品或者一個(gè)優(yōu)質(zhì)的品牌,即便能夠吸引到粉絲,也只是短暫性的,不能夠長(zhǎng)期形成良性循環(huán)。所以,在搭建跨境電商獨(dú)立站私域流量池之前,我們要做好品牌的一個(gè)構(gòu)建或者說(shuō)產(chǎn)品的選擇。也就是面向的目標(biāo)用戶群體,我們要樹立一個(gè)怎樣的品牌,我們要怎么打造過(guò)硬的產(chǎn)品。沒有產(chǎn)品做基礎(chǔ),故事講得再動(dòng)聽,消費(fèi)者也不會(huì)買賬,上了一次當(dāng)之后,回購(gòu)更是難上加難。

3.2 精準(zhǔn)引流

我們?nèi)绾尉珳?zhǔn)引流,如何確保引流過(guò)來(lái)的用戶一定是我們的目標(biāo)用戶群體,我們可以考慮從下面幾個(gè)方面入手

3.2.1 搜索引擎

搜索引擎引流是一個(gè)非常重要手段,通過(guò)廣告投放用戶的多維度的篩選,能夠精準(zhǔn)有效地找到目標(biāo)用戶群體,從而在短時(shí)間內(nèi)提高轉(zhuǎn)化率。

3.2.2 社交媒體

目前來(lái)說(shuō),海外的社交媒體是眾多跨境電商從業(yè)者們搭建私域流量池的首要選擇,而海外社交媒體的迅猛增勢(shì)也讓跨境商家們將大量的精力集中在社交媒體的運(yùn)營(yíng)上,F(xiàn)acebook、TikTok、Google都成為商家們布局私域運(yùn)營(yíng)的必爭(zhēng)之地。

3.2.3 KOL引流

現(xiàn)在,各種各樣的海外品牌都在不斷涌現(xiàn),海外用戶們也不在滿足于簡(jiǎn)單的購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)了,他們更注重的是這個(gè)品牌的故事力、情感力和魅力,更愿意購(gòu)買那些有共鳴的、能觸動(dòng)他們的品牌產(chǎn)品。而與KOL紅人合作,則可以更好的傳遞品牌的故事,幫助品牌的營(yíng)銷引流。

3.2.4 EDM引流

現(xiàn)在大家普遍認(rèn)為海外社交媒體是最好的引流營(yíng)銷方式。但是在海外電子郵件依然是一個(gè)非常重要的引流途徑。通過(guò)郵件去進(jìn)行獨(dú)立站私域流量引流成本低,見效快,我們可以在重要的節(jié)假日等向老用戶發(fā)送郵件宣傳自己的活動(dòng),引導(dǎo)目標(biāo)用戶再次訪問(wèn)消費(fèi),從而進(jìn)行二次引流和轉(zhuǎn)化。

3.2.5 關(guān)系維護(hù)

吸引到了用戶,并不意味著獨(dú)立站私域就已經(jīng)建立起來(lái)了,吸引到了用戶,只是剛剛起步,后面還需要沉淀、轉(zhuǎn)化等等環(huán)節(jié),只有當(dāng)用戶開始依賴于品牌,并與其進(jìn)行交易時(shí),私域的建立才算真正的大功告成。

獨(dú)立站私域運(yùn)營(yíng)的核心邏輯是:先“發(fā)現(xiàn)合適的人”,再“產(chǎn)生信任”。而“內(nèi)容+交互”正式最為便捷的路徑。

那么如何操作呢?

可以用代金券、優(yōu)惠券、秒殺、團(tuán)購(gòu)這樣的福利來(lái)刺激消費(fèi),也可以用這些福利來(lái)讓他們心甘情愿地幫我們完成二次推廣的任務(wù),產(chǎn)生復(fù)購(gòu),總的來(lái)說(shuō)形式多樣,賣家可以多次嘗試。

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