反轉(zhuǎn)了:用戶抗議后,Waves火速恢復(fù)永久授權(quán)銷售



插件開發(fā)商Waves在剛剛在Creative Access訂閱服務(wù)模式上做出了重大變化,恢復(fù)了永久授權(quán)、捆綁授權(quán)的銷售模式。
Waves CTO(首席技術(shù)官)、聯(lián)合創(chuàng)始人Meir Shashoua今天(3月29日)發(fā)布了一份聲明,在聲明中,他提到,由于客戶感到失望,公司已經(jīng)決定恢復(fù)原有的商業(yè)模式。
聲明中說:"在過去的幾天里,你們中的許多人對我們決定停止永久的插件許可證和我們轉(zhuǎn)向獨(dú)家插件訂閱模式表示關(guān)切。
"首先,我想向許多人——我們的忠實(shí)客戶道歉,讓大家失望了。我們理解,我們此次(更改收費(fèi)模式)過于唐突,而且太具有破壞性,沒有充分考慮到用戶的需求、愿望和偏好。我們所造成的困擾感到由衷抱歉,"
Shashoua說,Waves永久插件許可模式將與新的訂閱模式同時(shí)回歸。該品牌說,他們正在盡一切努力恢復(fù)這種模式,并建議用戶時(shí)常查看官網(wǎng)在這方面消息的更新。
3月27日,Waves決定轉(zhuǎn)為純訂閱模式,并提供兩種計(jì)劃:Waves Essential,提供110多個(gè)插件的使用權(quán),每月14.99美元;Waves Ultimate,可用220多個(gè) "行業(yè)領(lǐng)先的"插件,每月24.99美元。
著一改變遭到許多制作人和內(nèi)容創(chuàng)作者的反擊。例如,社交媒體用戶Ewan Pearson評價(jià)說:"對待那些多年來購買了許多Waves插件的人來說,簡直太可怕了:幾乎所有其他已經(jīng)轉(zhuǎn)向訂閱的供應(yīng)商都提供了其他選項(xiàng),以保持永久許可證對已購買用戶保持不變。"??
Waves公司表示,"我們對用戶做出了承諾,也聽取了用戶的反饋意見,我們將繼續(xù)聽取你們的意見",并希望它能通過這次回應(yīng),來 "重新獲得你們(用戶)的信任"。
國外音頻應(yīng)用媒體MusicTech之前曾向Waves公司征求對排他性訂閱模式的意見,并得到了這份聲明作為回應(yīng)。
