價格奇高的吾島酸奶,難言高端
編輯 | 虞爾湖
出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
互聯(lián)網(wǎng)上有個段子,說的是最保險的創(chuàng)業(yè)項目是賣豆腐,做硬了是豆腐干,做稀了是豆腐腦,做薄了是豆腐皮,做沒了是豆?jié){,放臭了是臭豆腐。如果這個理論成立,那么賣乳制品生意,同樣可以包賺不賠。
與豆制品的多樣性一樣,乳制品即包含牛奶、酸奶,還包括新鮮奶酪、干奶酪,而且每個細分賽道,都有創(chuàng)業(yè)者扳著手指頭去做深做大,并且受到資本的熱捧。
近年來,隨著“雪糕刺客”的現(xiàn)象被人們廣泛討論,一些酸奶品牌也因為價格奇高、貼上高端標簽讓平民有些吃不起,而被稱為“酸奶貴族”甚至“酸奶土匪”。其中,殺傷力堪比“雪糕刺客”的armilk吾島酸奶便是其中之一。
雖然相比蒙牛、伊利等乳業(yè)品牌,吾島酸奶背后的主體北京吾島牛奶有限責任公司(以下簡稱吾島或吾島酸奶)成立于2020年,是一個十足的后來者。但是吾島似乎有些初生牛犢不怕虎的意味,并借助其高端酸奶產(chǎn)品快速崛起,先后獲得多輪資本加持,并獲得頗多關(guān)注。
那么,這個乳業(yè)賽道的新手玩家,到底成色幾何?是否能夠撼動蒙牛、伊利等頭部品牌的江湖地位?我們通過這家企業(yè)的品牌、產(chǎn)品策略,以及其主打產(chǎn)品的銷量反饋,或許可以找到答案。
高端品牌之間的同質(zhì)化競爭
食品、飲品主打高端定位的品牌不計其數(shù),因此,在競爭激烈的乳制品賽道,吾島牛奶也并非進入了無人之境。近年,在酸奶賽道,肉眼可見的變化是,在線下零售的冷柜里,過去8連杯、大桶的酸奶已經(jīng)幾乎不見蹤影,而以簡愛酸奶、卡士等新興酸奶品牌為代表的產(chǎn)品,正在將酸奶行業(yè)帶入了“高端化”的時代。
據(jù)觀察,此類產(chǎn)品的特點是,在品牌營銷方面,主打健康標簽,而在價格方面,與過去普通的酸奶,已經(jīng)劃清了界線。因為品質(zhì)更高、價格更貴,因此久而久之,也逐漸在消費者的心智中,形成了高端酸奶的品牌形象。
只是,當這些消費者更為在意的賣點被這些品牌各個擊破后,留給吾島酸奶這些后來者的差異化特點,已經(jīng)不多了。所以,即使吾島酸奶變著花樣營銷其產(chǎn)品概念、創(chuàng)業(yè)故事,卻依然難逃同質(zhì)化競爭,產(chǎn)品賣點也繞不開消費者的這些關(guān)注點。
不過,資本對此似乎并不以為意,甚至寧愿為其全新的創(chuàng)業(yè)理念買單。天眼查顯示,2021年11月,乳品品牌armilk吾島牛奶已完成數(shù)千萬元天使輪融資,投資方為壹叁資本。
據(jù)了解,armilk產(chǎn)品于2020年11月上線,主打低溫短保質(zhì)期新鮮乳品,而吾島酸奶則定位為“中國新一代高端酸奶”。此后的2022年6月中,吾島酸奶又獲得數(shù)千萬級Pre-A輪融資,QY Capital領(lǐng)投、壹叁資本跟投。資本熱捧之下,吾島牛奶也在品牌建設、市場營銷、渠道建設方面快速崛起,并在乳制品賽道迅速擁有了一定的品牌傳播聲量與產(chǎn)品銷量。
值得一提的是,吾島專注于希臘酸奶品類,推出了Basic、Handy、Enjoy、Share等四個系列,共18個SKU。據(jù)透露,吾島產(chǎn)品上市一周年時,品牌銷售額已達到1億元。有媒體報道稱,在拿下億元銷售額之前,吾島先向供應鏈狂砸了2億,因此才得以加入酸奶品牌的這場“混戰(zhàn)”。
不過,對于目前市面上已經(jīng)有眾多高端酸奶品牌,而且各自為政呈現(xiàn)寡頭效應,吾島作為后來者,也被視為攪局者。
例如,據(jù)歐睿數(shù)據(jù)顯示,我國2021年的乳制品消費結(jié)構(gòu)中,酸奶占到了34.71%的市場規(guī)模,而且,當年的酸奶行業(yè)CR2已經(jīng)占比超過50%。其中伊利、蒙牛的市占率分別為28.9%、24.2%。這也意味著,酸奶行業(yè)已經(jīng)格局初定,行業(yè)后來者的想象空間也變得十分有限。
實際上,雖然吾島酸奶成立不久,也將其營銷方向由主打無添加的健康乳品,逐漸轉(zhuǎn)向希臘酸奶,但是在消費者看來,這或許只是營銷話術(shù)與產(chǎn)品名字的改變。
例如,其產(chǎn)品命名從“歐洲新鮮奶酪工藝酸奶”改為“希臘酸奶”,但是無論在口感、還是健康、營銷等營銷標簽、以及食用方式等方面,似乎并無太高識別度。最明顯的同質(zhì)化表現(xiàn)是,各大酸奶品牌幾乎無一例外的在蛋白質(zhì)含量、0添加等方面大肆渲染。
例如,吾島酸奶視為優(yōu)勢的是希臘酸奶使用4倍過濾濃縮工藝,具有口感濃稠的特點,以及蛋白質(zhì)含量是普通酸奶的3倍。但是之于消費者,對這些晦澀的描述、夸張的數(shù)字的印象,遠不及其食用時的口感印象深刻。
正如網(wǎng)上有乳業(yè)專家如此說:“吾島酸奶所宣傳的口感濃稠,是由于希臘酸奶的工藝所致,希臘酸奶的特點就是濃稠。從品類上來看,與其他酸奶是有一些區(qū)別,但是同為希臘酸奶的話,吾島酸奶與其他品牌的做法、工藝并無差異?!?/p>
由此可見,吾島酸奶與其他酸奶品牌一樣,有意無意地走到了同質(zhì)化的怪圈里,而即使定位高端,同樣難于免俗。
“網(wǎng)紅體質(zhì)”是把雙刃劍
新茶飲品牌的層出不窮以及快速崛起,讓很多創(chuàng)業(yè)者也看到了將傳統(tǒng)食品飲品,疊加上網(wǎng)紅屬性的爆發(fā)力。
而在酸奶行業(yè)并不缺少新手玩家的賽道,吾島酸奶同樣也是在博一種可能性:那就是將吾島酸奶貼上“網(wǎng)紅”標簽,借助全新的產(chǎn)品概念、營銷渠道,甚至將酸奶行業(yè)“重做一遍”。
只是,很多網(wǎng)紅品牌的發(fā)展史,都在印證著一個真理:網(wǎng)紅體質(zhì)或許是把雙刃劍。一方面,它可以借助新消費的大趨勢,通過全新的營銷渠道、品牌策略,塑造親民的品牌形象。因此即使配方、口味與傳統(tǒng)品牌一樣,同樣也能獲得為數(shù)不少的擁躉,以及巨大的銷量。
另一方面,具有網(wǎng)紅屬性的品牌,因為關(guān)注度高,用戶的心理期待也更高,因此也容不得這些品牌犯錯。甚至一點點的瑕疵,就會帶來滔滔的輿情以及滅頂之災。
例如,習慣性道歉的蜜雪冰城,就因為“雪王”這個IP而獲得眾多年輕消費者的青睞,不過食品安全頻發(fā),卻讓其屢次登上“黑榜”,經(jīng)常被網(wǎng)友口誅筆伐,被罵上熱搜。無獨有偶,吾島酸奶的生產(chǎn)工廠在2021年,就曾由于食品安全問題被處罰。
據(jù)媒體報道,邯鄲市康諾食品有限公司是吾島酸奶創(chuàng)始人王煒建早期創(chuàng)立的乳制品公司,現(xiàn)在也是吾島酸奶的生產(chǎn)工廠。2021年,該公司生產(chǎn)的一批次原味酸牛奶被抽檢,大腸菌群不符合標準數(shù)值?;诖?,康諾食品由于生產(chǎn)經(jīng)營其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標準的食品、食品添加劑,被沒收違法所得293.4元,罰款6萬元。
實際上,酸奶產(chǎn)品出現(xiàn)食品安全問題,并非個案。例如,此前酸奶品牌卡士酸奶,也在抽檢中被指不合格,旗下的“餐后一小時”被檢出酵母超標60倍,官方回應可能因冷鏈運輸過程中的溫度不達標所致,由此也透視出,酸奶產(chǎn)品的儲存條件十分苛刻,食品安全問題也極易發(fā)生。
由于關(guān)系到人生安全,此類事件對品牌信任度的消耗不言而喻。而吾島酸奶作為有網(wǎng)紅屬性的品牌之一,如何實現(xiàn)這些積極與消極影響元素之間的平衡,未來也必然面臨挑戰(zhàn)。
渠道之外是供應鏈
作為新銳品牌,吾島酸奶在資本的加持下,首先需要完成的是銷售渠道建設,以及供應鏈資源整合,才能與蒙牛、伊利、光明等傳統(tǒng)乳業(yè)品牌相抗衡。
但是作為新品牌,在這兩方面都存在明顯的短板。而且,相比傳統(tǒng)品牌如“毛細血管”一般的營銷渠道,吾島酸奶想要在新零售、電商渠道之外,補齊渠道短板,恐怕并非一朝一夕就能完成。
另外,相比傳統(tǒng)乳品企業(yè)的供應鏈體系和規(guī)模效應,新品牌想要脫穎而出,也勢必面臨壓力。據(jù)稱,截至今年6月,吾島已經(jīng)完成線上線下全渠道的布局,并在此之前,花了3年時間搭建吾島產(chǎn)線,為吾島酸奶做前置準備,新工廠投入2億多元。
如此巨大的投入,顯然得益于吾島酸奶背后的資本助力。只是,僅靠資本,恐怕不足以快速補齊吾島酸奶的短板。
以最為“燒錢”的渠道建設為例,正如王煒建坦言,超市冷柜、倉庫存儲等基礎(chǔ)設施決定了低溫產(chǎn)品能夠滲透到的地理范圍,“部分地區(qū)甚至沒有冷柜。這是目前低溫酸奶賽道中存在的問題?!边@也意味著,吾島酸奶要擴張市場,要么放棄這部分市場,要么加大投入,解決這個問題,進而進一步滲透到這部分市場。
據(jù)了解,經(jīng)過不斷布局和調(diào)整,目前吾島線下渠道的銷售額已經(jīng)占到吾島總銷售額的60%。對比從線上渠道起家的吾島酸奶而言,這無疑是一個好消息,不過同時也足以說明,其線上的體量,還有很大的空間。
而在線上與線下渠道,都有強勢品牌擠壓的市場環(huán)境下,吾島酸奶的市場拓展,必然受困。一旦其他頭部品牌發(fā)起“反擊”,最終的結(jié)局恐怕也不得而知。
結(jié)語
正在快速成長的高端酸奶市場,為一些新興酸奶品牌提供了發(fā)展機遇,吾島酸奶雖然看似姍姍來遲,不過也并非沒有機會。
只是,在外部競爭越來越激烈,同行品牌卷完價格卷口味的多重競爭壓力之下,吾島酸奶主打希臘酸奶這張牌,恐怕競爭優(yōu)勢并不明顯。而在市場格局已定之時,即使有資本助力,吾島酸奶想要搶占市場份額,也無異于虎口奪食。而其未來勝算幾何,也尚未可知。
不過,從積極的一面來看,作為行業(yè)內(nèi)的新生力量,吾島酸奶也在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷革命等方面做出了一些差異化的布局,而在消費升級的浪潮之下,這對于整個酸奶行業(yè)來說,也是一種推進。期待吾島這個新銳品牌,未來能給人們帶來更多驚喜。