（一）人力資源盤點與規(guī)劃總述：廟算于未戰(zhàn)，勝負(fù)見矣

一、人力資源盤點與規(guī)劃概述

人力資源盤點與規(guī)劃是為配合公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行的有針對性的人力資源盤點分析。

包括企業(yè)人力資源長短期規(guī)劃、目標(biāo)、內(nèi)外部環(huán)境分析、人力成本分析預(yù)測、投資、控制等，在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計劃。

使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。

二、人力資源盤點與規(guī)劃要實現(xiàn)的目標(biāo)

人力資源盤點與規(guī)劃主要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展需求，通過分析預(yù)測，形成能夠滿足組織需要的人力資源投資規(guī)劃，以配合組織發(fā)展和業(yè)務(wù)的需要，合理分配人力資源，降低組織人力成本，同時滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展需要。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系

四、人力資源盤點與規(guī)劃包含的主要內(nèi)容

1、人力資源核心價值：

根據(jù)戰(zhàn)略及企業(yè)文化確定公司人力資源核心價值觀，明確人力資源發(fā)展愿景、目標(biāo)和核心競爭力。

2、人力資源總體規(guī)劃：

根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略需求，制定人力資源總目標(biāo)，并以現(xiàn)有人力資本現(xiàn)狀、環(huán)境、趨勢等盤點數(shù)據(jù)分析為依據(jù)，進(jìn)行人力資本預(yù)測、分析，制定下一步人力資源總體規(guī)劃。

3、人力資源配置計劃：

根據(jù)總體規(guī)劃要求，對未來年度的組織架構(gòu)、部門崗位、人員構(gòu)成及配置情況進(jìn)行合理規(guī)劃，以配合組織經(jīng)營發(fā)展需求，合理配置人力資源，最大限度發(fā)揮人力資本在組織的作用，包括：組織架構(gòu)設(shè)置、部門崗位人員配置、員工晉降級管理、人員輪崗管理等具體內(nèi)容。

4、招聘計劃：

根據(jù)年度人力資源配置情況，制定相適應(yīng)的招聘計劃，包括：優(yōu)化招聘渠道、核心人才引進(jìn)、崗位配置增補(bǔ)、人才選拔測評等具體內(nèi)容。

5、培訓(xùn)開發(fā)與人才發(fā)展計劃：

根據(jù)組織發(fā)展對人才的需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)發(fā)展計劃，包括培訓(xùn)課程開發(fā)、人才梯隊建設(shè)、核心人員接替、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等具體內(nèi)容。

6、薪酬福利計劃：

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)及盤點數(shù)據(jù)，調(diào)整并制定相應(yīng)的薪酬福利計劃，以達(dá)到有效的人力成本配置，包括：薪酬福利調(diào)研、薪酬福利結(jié)構(gòu)調(diào)整、薪資總額核定、福利項目選擇等具體內(nèi)容。

7、績效改進(jìn)計劃：

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)在，制定未來年度的績效計劃，以適應(yīng)并滿足公司運(yùn)營指標(biāo)要求，且能夠充分調(diào)動員工工作積極性，形成績效文化，包括：績效標(biāo)準(zhǔn)制定、績效考核流程管理、績效激勵方法改進(jìn)等具體內(nèi)容。

8、勞動關(guān)系計劃：

以有效預(yù)防和減少勞動爭議，改進(jìn)勞動關(guān)系為目標(biāo)，制定相應(yīng)的勞動關(guān)系計劃，包括：員工關(guān)系流程梳理、員工關(guān)系制度增補(bǔ)、離職解聘計劃等具體內(nèi)容。

9、人力成本預(yù)算：

根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營預(yù)算情況，合理利用人力資源管理費用，優(yōu)化人力成本，包括：年度人力成本預(yù)算、人力資源規(guī)模調(diào)整引起的費用預(yù)算、招募選拔費用預(yù)算、培訓(xùn)開發(fā)投入與損失費用預(yù)算、薪酬福利及績效費用預(yù)算、員工關(guān)系引起的訴訟或賠償?shù)荣M用預(yù)算等和具體內(nèi)容。

10、人力資源其他計劃：

根據(jù)組織發(fā)展所需，進(jìn)行相關(guān)的人力資源項目調(diào)整，如人力資源管理系統(tǒng)實施計劃、人力資源項目管理計劃等。

五、人力資源規(guī)劃設(shè)計實施流程

1、確認(rèn)企業(yè)核心價值觀、遠(yuǎn)景、目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)安排。

2、分析組織目標(biāo)對人力資源的影響。

3、 確定組織發(fā)展對人力資源具體需求的目標(biāo)清單。

4、從人力資源角度出發(fā)，分析組織內(nèi)外部情況及對人力資源供給的各種可能性。

5、盤點組織自身人力資源情況，進(jìn)行優(yōu)劣勢分析。

6、根據(jù)組織人力資源需求目標(biāo)清單及人力資源盤點情況，編制符合需求目標(biāo)清單的具體人力資源規(guī)劃。

7、制定人力資源規(guī)劃實施的細(xì)節(jié)及控制體系。

8、實施人力資源規(guī)劃并對其實施進(jìn)行跟蹤控制和階段性分析。

9、采取糾偏措施，適時對組織核心價值觀、遠(yuǎn)景、目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)安排進(jìn)行審視。

六、人力資源盤點與規(guī)劃中關(guān)鍵因素

1、 企業(yè)核心價值觀：

需考慮企業(yè)核心價值觀對人力資源規(guī)劃各模塊的滲透。

2、企業(yè)發(fā)展階段與戰(zhàn)略目標(biāo)：

根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段（創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、成熟期、衰退期）的不同特點確定目標(biāo)。

3、外部因素影響：

行業(yè)影響，同類競品影響，區(qū)域影響，政策影響等。

4、不確定動態(tài)影響：

人力資源規(guī)劃要以數(shù)據(jù)為依托，進(jìn)行動態(tài)分析，充分考慮內(nèi)外部特殊情況影響，如行業(yè)變革、內(nèi)部異動等。

七、人力資源盤點與規(guī)劃中存在的常見障礙

1、管理層的認(rèn)識與支持：

沒有管理層的共識與支持，就無法參與到戰(zhàn)略運(yùn)營部署中去，也無法將人力資源規(guī)劃貫徹到位。

2、部門協(xié)調(diào)機(jī)制：

人力資源規(guī)劃的制定與實施的任何環(huán)節(jié)都會涉及各部門的利益與發(fā)展，因此部門的協(xié)調(diào)和配合非常重要。

3、人力資源規(guī)模大?。?/p>

人力資源自身配置的人力物力投入，決定了所能夠做的具體項目的專業(yè)深入程度及推進(jìn)進(jìn)度。

4、定性與定量的技術(shù)結(jié)合：

人力資源規(guī)劃中，定性與定量方法的使用及配比，要圍繞自身需求制定，選擇適合自身條件的方式和方法，過分強(qiáng)調(diào)變革、創(chuàng)新或模仿、復(fù)制，不能解決實際問題。

（二）人力資源規(guī)劃前的準(zhǔn)備：人力資源盤點

一、人力資源盤點概述

1、人力資源盤點內(nèi)容

（1） 現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)盤點：

通過對當(dāng)前人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，明確人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)情況，并與行業(yè)均值及標(biāo)桿數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，找出存在的問題。

A、靜態(tài)數(shù)據(jù)：

在職員工人數(shù)、學(xué)歷分布、年齡分布、性別分布、婚育分布、職級分布、專業(yè)序列分布等及其分布情況。

B、 動態(tài)數(shù)據(jù)：

新入職員工數(shù)量、辭職員工數(shù)量、辭退員工數(shù)量、晉升人員數(shù)量、轉(zhuǎn)崗人員數(shù)量、調(diào)薪人員數(shù)量等及其分布情況。

（2） 現(xiàn)有人力資源能力盤點：

通過對現(xiàn)有人力資源能力進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，找出企業(yè)目前擁有以及未來戰(zhàn)略及運(yùn)營需要的關(guān)鍵技術(shù)與關(guān)鍵能力，用于招募、培訓(xùn)、績效、薪酬、晉升等模塊。

（3）現(xiàn)行人力資源政策盤點：

通過梳理企業(yè)現(xiàn)行人力資源各項管理政策，判斷人力資源管理的系統(tǒng)性和有效性，分析現(xiàn)行政策是否有助于人力資源的選、用、育、留，是否能夠繼續(xù)新年度組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、人力資源盤點的關(guān)鍵要素

結(jié)合現(xiàn)實人力資源發(fā)展情況和需求，利用多種分析方法，提取關(guān)鍵要素進(jìn)行分析。

3、人力資源盤點的關(guān)鍵指標(biāo)

（1）以年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行人力成本各指標(biāo)核算工作。

（2） 對數(shù)據(jù)進(jìn)行計算、分析，得出指標(biāo)指數(shù)，透視出目前人力資源存在的問題，并給出對策。

備注：

（1）分析問題的方法分為兩種：一種是基于未來企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)對人力資源的要求，確定目前的問題和差距，并提出改進(jìn)方向；一種是基于與標(biāo)桿企業(yè)的對比，找出問題和差距，并提出改進(jìn)意見。

（2）標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)的獲取方法：一是通過企業(yè)年報中的數(shù)據(jù)進(jìn)行推算，二是通過同行業(yè)友人提供，三是通過咨詢公司或行業(yè)協(xié)會獲得。

二、人力資源盤點實施流程與方法

1、盤點實施流程：

成立人力資源盤點工作小組→制定人力資源盤點計劃→收集整理數(shù)據(jù)資料→統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)→撰寫分析報告。

2、盤點方法：

靜態(tài)分析（文獻(xiàn)查閱法、問卷調(diào)查法、專家評審法、抽樣調(diào)查法），動態(tài)分析（相關(guān)分析法、回歸分析法）等。

（三）人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力資源供需預(yù)測

一、人力資源供需預(yù)測概述

人力資源部對企業(yè)人力資源的需求和供給情況，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，各部門經(jīng)營計劃、年度計劃，運(yùn)用各種預(yù)測工具，對公司整體人力資源規(guī)劃的需求和供給情況進(jìn)行科學(xué)的趨勢預(yù)測統(tǒng)計分析。

二、人力資源規(guī)劃預(yù)測的數(shù)據(jù)類型

常見數(shù)據(jù)類型有：

表格類數(shù)據(jù)、趨勢線數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)類數(shù)據(jù)、總類數(shù)據(jù)、分類數(shù)據(jù)、解釋性數(shù)據(jù)。

三、人力資源需求預(yù)測

1、人力資源需求預(yù)測的因素

（1） 外部因素：

經(jīng)濟(jì)、社會、政治、法律、行業(yè)、勞動力、技術(shù)、競爭者

（2） 內(nèi)部因素：

企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)、企業(yè)管理水平和組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有人員素質(zhì)和流動情況

2、人力資源需求預(yù)測流程

根據(jù)戰(zhàn)略預(yù)測企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況→估算各部門工作量→確定各部門不同層級人員工作符合→確定各部門不同層級人員需求量。

3、人力資源需求預(yù)測典型方法

主要采取定量預(yù)測方法：回歸分析法、趨勢外推法、比例分析法、預(yù)測控制法、行業(yè)比例法、標(biāo)桿對照法、流程優(yōu)化法、計算機(jī)模擬預(yù)測法

四、力資源供給預(yù)測

1、力資源供給預(yù)測的因素

（1） 企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營情況

（2） 企業(yè)外部環(huán)境：宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、勞動力市場、行業(yè)同類情況、法令法規(guī)等

（3） 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：組織內(nèi)部勞動力狀況、員工構(gòu)成的多樣性、組織運(yùn)轉(zhuǎn)需求等

2、力資源供給預(yù)測內(nèi)容

組織目前員工狀況、員工流動情況及原因、員工供給渠道和來源、員工晉升異動情況、組織調(diào)整、環(huán)境改變對員工異動的影響等

3、人力資源供給預(yù)測典型方法

A、內(nèi)部供給預(yù)測方法：接續(xù)計劃法、法尓可夫鏈法、相關(guān)矩陣法、供給推動模型

B、外部供給預(yù)測方法：市場調(diào)查預(yù)測法、相關(guān)因素預(yù)測方法

五、人力供需不平衡時的解決方案

（四）人力資源規(guī)劃具體編制：操作指南

一、編制人力資源規(guī)劃的注意事項

1、編制人力資源編制的基礎(chǔ)：

以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、零基礎(chǔ)（參照行業(yè)相關(guān)或競爭公司數(shù)據(jù)為參照值）。

2、編制人力資源規(guī)劃需考慮的因素：

成本因素、項目因素、組織因素、功能模塊匹配因素、其他不確定因素。

二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的編制重點方向

人力資源年度供求規(guī)劃、核心人才和高潛人才規(guī)劃、專業(yè)隊伍發(fā)展接替規(guī)劃。

三、戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的編制重點問題

1、核心問題：

如何吸引優(yōu)秀人才匹配在最適合的崗位上，從而促進(jìn)組織發(fā)展。

2、人才選拔：

3、淘汰體系

4、崗位輪換體系

5、人才培養(yǎng)接續(xù)體系

（五）人力資源規(guī)劃具體編制：費用預(yù)算

一、人力資源費用預(yù)算項目構(gòu)成

1、薪資成本：

基本工資、崗位工資、獎金、補(bǔ)貼、加班工資等

2、福利和保險：

基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、殘疾人保障金、職工住房公積金、職工福利費、職工教育經(jīng)費等

3、其他費用

二、編制人力資源費用預(yù)算的依據(jù)和程序

三、人力資源管理成本核算

（六）人力資源規(guī)劃的評價與控制

一、評價與控制的作用

1、保障人力資源規(guī)劃的推動實施。

2、發(fā)現(xiàn)人力資源規(guī)劃中的缺陷。

3、將人力資源規(guī)劃和人力資源管理進(jìn)行無縫銜接，落地實施。

4、呈現(xiàn)人力資源部門工作業(yè)績。

5、生成支持人力資源管理決策的信息。

6、有助于掌握人力資本的保值增值現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。

二、評價與控制流程

人力資源規(guī)劃目標(biāo)→人力資源規(guī)劃效益指標(biāo)→衡量分析實際效益→綜合評價效益→修正措施和應(yīng)變手段

三、評價與控制內(nèi)容

1、人力資源規(guī)劃制定

2、人力資源規(guī)劃實施

3、人力資源規(guī)劃運(yùn)用手段

四、評價與控制主要標(biāo)準(zhǔn)

包括：人力資源財務(wù)指標(biāo)、人力資源成本控制、人力資源利潤中心控制、人力資源審計控制、人力資源規(guī)劃案例研究、人力資源關(guān)鍵指標(biāo)、人力資源階段目標(biāo)控制、人力資源調(diào)查問卷評價、人力資源離任訪談、人力資源影響力評價等

五、評價與控制注意事項

1、建立基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃與管理實踐指標(biāo)體系。

2、指標(biāo)體系要將定性指標(biāo)和定量指標(biāo)有機(jī)結(jié)合。

3、人力資源規(guī)劃評價不存在最佳和萬能方法，需要根據(jù)實際推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)整。

4、人力資源規(guī)劃評價與控制應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)原則，要以數(shù)據(jù)為依托，信息完整有實際意義。

5、人力資源規(guī)劃的各項指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)組織戰(zhàn)略發(fā)展的戰(zhàn)術(shù)指標(biāo)緊密結(jié)合。

全文完～

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