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抖音店鋪評分怎么計算的?店鋪多少單有評分?

2023-06-06 18:22 作者:弘遼科技  | 我要投稿

抖音店鋪評分是系統(tǒng)核算的一個店鋪綜合成績,評分高低也影響著用戶的購買意見,那店鋪評分到底是怎么計算的?接下來,我們就來分析下抖音店鋪評分的相關(guān)內(nèi)容,各位可以好好的來看下。

一、抖音店鋪評分怎么計算的?

通過商品體驗分、物流體驗分、服務(wù)體驗分綜合疊加起來算的。

其中,商品體驗分的權(quán)重占比是50%,物流體驗分的權(quán)重是15%,服務(wù)體驗分是35%。

通過這個你們應(yīng)該能看出來:商品分對抖店分的影響,還是很大的,但是商品體驗分是很難大幅度提升的。商品分是由好評和退貨率所決定的。

在小店還沒有改系統(tǒng)之前,評價是可以通過給客戶打電話,發(fā)消息修改的。

但是前段時間抖店除了改了規(guī)定外,還更新了,之后只計算首次評價和退貨理由,那么,給客戶打電話更改評價這條路就走不了了。所以,大家最關(guān)鍵還是需要做好品質(zhì)和服務(wù)才可以獲得用戶的認可。否則,后續(xù)分低了影響也很大。

二、抖音店鋪多少單有評分?

要滿30單。

因為一家店,只有賣出去東西了才能得到評價。在買家得到該店的好評反饋后,才會紛紛前來購買。

抖音店鋪評分是通過商品、物流、服務(wù)這三項綜合疊加起來的分數(shù),當然商品這塊的占比是最高的,其次,是服務(wù)最后是物流,也就是說大家想把店鋪評分提升就需要從這三方面上去入手才可以。

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