《科技觀察》179:金融行業(yè)決策智能化換擋提速 華為全球智慧金融峰會2023值得期待
當前以數(shù)字化、智能化為特征的第四次工業(yè)革命正“撲面而來”,數(shù)字經(jīng)濟浪潮對各行各業(yè)都產(chǎn)生著深刻影響。其中,金融行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,也面臨著一系列重大的挑戰(zhàn)和機遇。
相比于其他企業(yè),金融行業(yè)依靠數(shù)據(jù)分析和智能決策更好地服務(wù)客戶,已成為其核心競爭力。可以看到,當前以AI為代表的新技術(shù)已在金融行業(yè)中實現(xiàn)了多種應(yīng)用,包括風(fēng)險管理、投資決策、反欺詐、智能客服等方面,在提升金融行業(yè)效率的同時,也正在深刻改變金融行業(yè)的經(jīng)營模式和服務(wù)模式。
因此,站在金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要關(guān)口,如何重新思考金融行業(yè)的聯(lián)接能力、數(shù)據(jù)能力、應(yīng)用能力和基礎(chǔ)設(shè)施能力,不僅關(guān)系到未來金融行業(yè)競爭力的重塑,同時也將會成為中國企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型,以及我國在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域的“風(fēng)向標”, 其背后探索與實踐的價值無疑具有重要而深遠的意義。
金融行業(yè)決策智能化“換擋提速”
毫無疑問,在數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展的今天,數(shù)據(jù)要素市場已成為金融行業(yè)的重要組成部分,背后的關(guān)鍵原因在于,作為典型的數(shù)據(jù)密集型行業(yè),金融行業(yè)自誕生以來都處于全社會數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心位置,特別是在數(shù)智化時代,通過完善數(shù)據(jù)治理、挖掘數(shù)據(jù)價值、推動智能化應(yīng)用,已成為金融行業(yè)推動經(jīng)營管理變革,釋放數(shù)據(jù)價值的新手段和新趨勢,由此才能更好地推動金融行業(yè)由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。
在此背景之下,作為全球金融行業(yè)可信賴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴,華為去年成立數(shù)字金融軍團,核心就是希望圍繞金融行業(yè)場景持續(xù)深耕,幫助金融行業(yè)更好地應(yīng)對數(shù)智化時代的新挑戰(zhàn)。
其中,在數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域,華為去年就聯(lián)合生態(tài)伙伴發(fā)布了金融數(shù)據(jù)智能解決方案,該方案以一個數(shù)智一體化底座,數(shù)據(jù)與AI 兩條產(chǎn)線,賦能數(shù)字化營銷、風(fēng)控、運營三類典型場景,實現(xiàn)了企業(yè)級數(shù)據(jù)平臺的“開箱即用”,推動金融行業(yè)決策與運營系統(tǒng)智能化升級,幫助金融行業(yè)發(fā)掘數(shù)據(jù)價值。

例如,交通銀行基于華為智能數(shù)據(jù)湖建設(shè)的“湖倉一體的數(shù)據(jù)中臺實踐”就榮獲了《亞洲銀行家》去年評選的“最佳大數(shù)據(jù)應(yīng)用”獎。其助力交通銀行在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了質(zhì)的飛躍:在營銷場景,基于用戶交易交互行為建立用戶畫像,客戶轉(zhuǎn)化率較之前大幅提升164%;在風(fēng)控場景,通過實時分析用戶行為特征,實時識別欺詐行為,風(fēng)險案件降低52%;在運營場景,實現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)實時報表查詢和分析,快速支撐業(yè)務(wù)決策;在客戶關(guān)系管理場景,建立客戶流失預(yù)警模型,對流失客戶及時跟蹤和維護。
交通銀行攜手華為重構(gòu)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺,不僅提升了海量數(shù)據(jù)服務(wù)的時效性,在營銷、風(fēng)險、監(jiān)管、運營等多個領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)服務(wù),更實現(xiàn)了數(shù)據(jù)治理監(jiān)控集中化、管理流程化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)全景視圖化,逐步推進“業(yè)務(wù)數(shù)字化,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”,加速建設(shè)數(shù)字化新交行。
再如,作為城商行的代表,威海市商業(yè)銀行也在全力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并將建立數(shù)據(jù)平臺視為核心。2021年該行成立數(shù)字銀行部,負責(zé)全行的數(shù)據(jù)管理工作,并以華為FusionInsight MRS 和 GaussDB(DWS)構(gòu)建統(tǒng)一、高效、實時的“湖倉一體”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)底座,實現(xiàn)全行數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和全鏈路數(shù)據(jù)治理。
數(shù)據(jù)顯示,新一代分布式數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建,推動該行數(shù)字資源利用率顯著提升,日終批量時間縮短3小時,算力3倍提升;數(shù)據(jù)查詢時間大大縮短,報表查詢秒級響應(yīng),查詢速度3倍提升,數(shù)據(jù)查詢支持7*24小時,實現(xiàn)T+0應(yīng)用場景;平臺性能大幅提升,集群故障率降低80%,資源利用率提升30%。
當然,步入2023年,數(shù)據(jù)與AI的融合正在加速升級,最為典型的就是近期AIGC的興起,不僅成為了眾多行業(yè)新的生產(chǎn)力工具,也對金融行業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生了全新影響和挑戰(zhàn)。
從行業(yè)來看,智能時代要讓數(shù)據(jù)進一步轉(zhuǎn)換為金融行業(yè)的新生產(chǎn)力,這個過程并不是“一蹴而就”的,需要階段性演進?;谶@樣的考量,未來更需要系統(tǒng)性思維去持續(xù)深耕數(shù)據(jù),推動金融行業(yè)實現(xiàn)決策與運營智能化升級。
為此,筆者獲悉,華為即將發(fā)布數(shù)據(jù)智能解決方案3.0,這應(yīng)是其創(chuàng)新和實踐沉淀后的“集大成者”,也將在數(shù)據(jù)智能平臺,技術(shù)賦能業(yè)務(wù)等方面實現(xiàn)多方位的全新升級。筆者相信,這一創(chuàng)新解決方案將推動金融行業(yè)實現(xiàn)決策智能化的“換擋提速”。
華為全球智慧金融峰會2023,值得期待
當然,數(shù)字化和智能化正在全面重塑金融行業(yè),驅(qū)動新增長。面向未來,如何加速新技術(shù)應(yīng)用、敏捷創(chuàng)新,探索新的商業(yè)模式,構(gòu)建新的用戶體驗,創(chuàng)新提升生產(chǎn)力,加速金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型等等,是整個金融行業(yè)關(guān)注的重點。
為此,在華為全球智慧金融峰會2023上,除了數(shù)據(jù)智能解決方案3.0發(fā)布外,相信還將有更多新產(chǎn)品、新方案、新計劃的亮相,這對于共同擁抱數(shù)智金融未來的我們,同樣值得期待。
“智領(lǐng)睿變,共建數(shù)智金融未來”,華為全球智慧金融峰會2023,敬請關(guān)注!
