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興趣電商已來,僅是一個新概念,還是一股消費(fèi)熱潮?

2021-04-12 16:20 作者:曦寶寶的老公  | 我要投稿

題圖 / 圖源:網(wǎng)絡(luò)

出品 :NBS新品略? 作者:吳文武

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有這樣一個觀點(diǎn),唯一能確定的就是不確定,用來描述行業(yè)瞬息萬變,快速迭代更新,這句話很適合電商行業(yè)。

最近幾天,相信大家都關(guān)注到了一個新名詞:興趣電商。

那么,興趣電商到底是啥?消費(fèi)者不一直都是根據(jù)自己的需求、興趣和喜好購物嗎?

興趣電商是一個新概念?是一個偽命題?還是一個新故事?一直是這幾天市場熱議的焦點(diǎn)。

01 興趣電商到底是啥?

原來是在4月8日這一天,正在發(fā)力電商業(yè)務(wù)的抖音在自家的首屆生態(tài)大會上提出了“興趣電商”的概念。

抖音電商總裁康澤宇介紹,主動激發(fā)潛在的消費(fèi)興趣,提供新的商品和服務(wù),提升生活品質(zhì)。

回想過去,在沒有電商或者是很多年前,人們購物的目的很明確,需要什么就買什么。后來有了購物中心、精品店和電商之后,大家隨便逛逛,在沒有特別明確需求的情況下,看到什么喜歡就買了……這是抖音所描述的興趣電商場景。

也就是說,興趣電商是指在消費(fèi)者需求不明確的情況下,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),向消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的廣告推送或營銷展示,引導(dǎo)和刺激消費(fèi)者購物。

新品略再用一個更直白的消費(fèi)場景來描述下就更容易理解了:當(dāng)你在看短視頻時,刷到了家鄉(xiāng)美食主播的美食制作視頻,看的過程激發(fā)起了你的食欲,然后就情不自禁的下單買了一份家鄉(xiāng)特產(chǎn),以解鄉(xiāng)愁。

興趣電商的概念火了,但很快就有市場觀察人士忍不住出來發(fā)表評論說,興趣電商這個概念并不新呀,不就是“消費(fèi)升級+個性化推送”嗎?

還有更直接的評論:只不過包裝了一個新概念,新瓶裝舊酒。

02 興趣電商恰逢其時?

新品略分析認(rèn)為,興趣電商興起的背后是電商行業(yè)生態(tài)正在發(fā)生巨變,我們可以從以下四個方面來觀察和理解。

第一是電商行業(yè)快速迭代發(fā)展。

回顧電商行業(yè)的發(fā)展歷程,從PC時代跨進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電商購物的方式從電腦端轉(zhuǎn)向手機(jī)端,社交電商、微商,再到近兩年十分火爆的直播帶貨,這些都是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變化推動消費(fèi)場景變化。

如果從具體消費(fèi)場景來看,也就是從過去的網(wǎng)上貨架、網(wǎng)上超市購物,逐步轉(zhuǎn)變到體驗式場景購物,更直觀、更主動,互動式購物體驗贏得了消費(fèi)者認(rèn)可,這是整個行業(yè)的迭代變化。

第二是電商行業(yè)競爭更加白熱化。

電商行業(yè)從最初的淘寶、京東、蘇寧易購等主角之間的競爭,到以低價而崛起的拼多多入局,這兩年隨著以抖音、快手等短視頻應(yīng)用火爆起來,與之相伴而生的直播帶貨(直播電商),人們在看直播或者刷短視頻的時候就把東西買了,購物變得更容易了。

可以看出,新玩家入場必然會進(jìn)一步加劇市場競爭。雖說這次興趣電商是抖音提出來的概念,但并不代表其他平臺不關(guān)注興趣營銷。

例如傳統(tǒng)家電連鎖巨頭國美就把其電商平臺APP直接改名成了“真快樂”,也開始玩起了娛樂化營銷,年輕化營銷,效果還不錯。

第三是消費(fèi)者消費(fèi)需求的升級與變化。

消費(fèi)者需求的變化是市場風(fēng)向標(biāo),在消費(fèi)升級驅(qū)動下,消費(fèi)已經(jīng)從過去的功能性、實用性消費(fèi),如今已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了個性消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。

消費(fèi)者的消費(fèi)心理也從過去的品牌型消費(fèi)轉(zhuǎn)變成理性消費(fèi),不再盲目追求大品牌或者國際品牌,取悅自我型消費(fèi)正成為消費(fèi)主要趨勢??梢姡M(fèi)者的消費(fèi)心理變了。

消費(fèi)心理變了自然促使消費(fèi)行為改變,如今消費(fèi)行為變得越來越多元化、個性化,消費(fèi)行為變得更加自主,更加靈活,直播帶貨或瀏覽視頻時的場景進(jìn)一步激發(fā)了消費(fèi)動機(jī),特別能吸引年輕消費(fèi)者、Z世代年輕人。

第四是行業(yè)玩家講出的新故事。

抖音是當(dāng)前短視頻行業(yè)一哥,其正在發(fā)力直播電商。數(shù)據(jù)顯示,截止2020年8月,抖音聯(lián)同抖音火山版在內(nèi),平臺日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破6億人。

抖音正在大力發(fā)展電商業(yè)務(wù),根據(jù)卡思數(shù)據(jù)顯示,2021年1月,僅僅是銷售額過百萬的抖音小店就有2648家,產(chǎn)生的GMV達(dá)到110億元以上。另外,2021年為期10天的抖音女王節(jié)大促,直播期間總成交額達(dá)136億。

抖音在此時利用自己的行業(yè)地位和優(yōu)勢資源提出了興趣電商的概念,自然是在向市場講述自己的新故事、新理念。

03? 興趣消費(fèi)經(jīng)濟(jì)潮流已來

被譽(yù)為“內(nèi)容營銷之父”的喬·普利茲曾在其著作《興趣變現(xiàn)》發(fā)表了一個著名觀點(diǎn):你的興趣,價值千萬。

興趣已經(jīng)成為了一種生產(chǎn)力,在國外,興趣消費(fèi)已經(jīng)十分成熟,例如日本的動漫、韓國的網(wǎng)游、NBA,乃至電影娛樂等延伸產(chǎn)業(yè)鏈,這些都屬于興趣驅(qū)動型消費(fèi)。

在中國市場,近年來特別火爆的盲盒、潮流玩具、萌寵,乃至是國潮風(fēng)的興起等等,這些都可以定義為興趣消費(fèi)。

中國社科院社會學(xué)研究所副所長趙克斌表示,未來社會,中國人越來越重視生活的品質(zhì),興趣將在人們閑暇時間中起到重要導(dǎo)向作用,讓人活得樂趣和滿足感。

興趣消費(fèi)正在孕育出一個巨大的消費(fèi)市場,根據(jù)第三方市場研究機(jī)構(gòu)的測算,興趣電商市場規(guī)模到2023年能達(dá)到9.5萬億元。

從目前的市場來看,抖音、快手等短視頻直播平臺在興趣電商領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢,可以被視為短視頻生態(tài)的自然延伸,最大的優(yōu)勢就在于前端的短視頻視覺化內(nèi)容,再加上大數(shù)據(jù)資源及利用,能很直觀去喚醒和刺激消費(fèi)者的興趣型購物需求。

興趣電商除了影響平臺和消費(fèi)者之外,還會帶來整個行業(yè)生態(tài)的改變,還包括商家、品牌、服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu),對整個消費(fèi)供應(yīng)鏈都是一次不小的顛覆,每一個參與者都在積極改變。

興趣電商興起的背后反映的是興趣消費(fèi)崛起,更代表著興趣消費(fèi)經(jīng)濟(jì)時代的到來。興起電商不僅僅是一個新名詞,更是電商及社會消費(fèi)的時代新變遷。

但新品略最后想說的是,無論是短視頻平臺,還是電商平臺,以及各大品牌和商家,無論商業(yè)形態(tài)發(fā)生何種改變,都要抓住和刺激用戶的消費(fèi)興趣,為用戶提供好的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是不變的商業(yè)定律。

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