12月5日消息，日前，蘋果在官網(wǎng)公告中加入了一項針對 iPhone 11 的全球維修服務(wù)計劃。這是因為蘋果表示部分在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間制造的設(shè)備會出現(xiàn)停止響應(yīng)觸摸的問題，如果用戶設(shè)備符合條件則蘋果可為其免費維修（更換屏幕）。

iPhone 11用戶可以在蘋果官網(wǎng)的支持頁面使用序列號檢查工具可以確認(rèn)設(shè)備是否符合更換計劃的條件。

在這里查看是否符合維修條件：請點擊這里

滿足維修要求之后，可以通過以下三種方式參與iPhone11顯示屏模塊更換計劃:

• 蘋果授權(quán)服務(wù)提供商。

• 在Apple零售店預(yù)約。

• 與Apple支持人員聯(lián)系，通過Apple維修中心安排郵寄維修。

提醒：在維修之前，請將iPhone備份到iCloud或計算機。

附加信息

Apple可能會將維修限制或限制在原始購買的國家或地區(qū)。

這個全球性的Apple計劃并未擴大iPhone 11的標(biāo)準(zhǔn)保修范圍。

如果您認(rèn)為您的iPhone 11受此問題影響，并且已付費維修設(shè)備，則可以聯(lián)系A(chǔ)pple以獲得退款。

該程序在該設(shè)備首次零售后兩年內(nèi)涵蓋受影響的iPhone 11設(shè)備。