五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院管理學(xué)精講精練上岸必做第62天【含答案】

2023-08-09 15:50 作者:不小心帥了一跤 0人讀過 | 我要投稿

五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院

管理學(xué)? ? ? ?精講精練上岸必做第62天【含答案】

一、單選題

企業(yè)為了保證工作的順利進行而制定的一系列規(guī)章制度屬于______
? ?A .反饋控制
? ?B .現(xiàn)場控制
? ?C .前饋控制
? ?D .間接控制
2.不屬于企業(yè)管理中的"人性"理論的是______
? ?A .X理論與Y理論
? ?B .不成熟--成熟理論
? ?C .超X理論
? ?D .超Y理論
3.實行分權(quán)的主要手段是(）
? ?A .集權(quán)
? ?B .職權(quán)
? ?C .授權(quán)
? ?D .計劃
4.保本分析或量、本、利分析又稱為______
? ?A .盈虧平衡分析法
? ?B .價值分析法
? ?C .內(nèi)部投資回收率法
? ?D .頭腦風(fēng)暴法
5.最基本的激勵手段，同時也是最古老、最傳統(tǒng)的激勵方式是______
? ?A .精神激勵
? ?B .文化激勵
? ?C .物質(zhì)激勵
? ?D .負激勵
6.以較少的代價完成活動講究的是()
? ?A .效率
? ?B .效果
? ?C .高效
? ?D .結(jié)果
7.據(jù)資料表明，語言表達作為管理溝通的有效手段，可分為三種類型：體態(tài)語言、口頭語言、書面語言。它們所占的比例分別為：50％、43％、7％。根據(jù)這一資料，你認為下述哪種觀點正確?______
? ?A .這份資料有繆誤，因為文件存檔時，最常用的是書面語言
? ?B .體態(tài)語言太原始，大可不必重視它
? ?C .人與人之間的溝通，還是口頭語言好，體態(tài)語言太費解
? ?D .管理溝通中，體態(tài)語言起著十分重要的作用
8.正式的規(guī)章制度可以促進行為的()
? ?A .多樣性
? ?B .規(guī)范性
? ?C .差異性
? ?D .一致性
9.當(dāng)管理者合理分配組織的人力、物力、財力、信息、時間等資源時，他們便扮演______
? ?A .企業(yè)家角色
? ?B .混亂駕馭者角色
? ?C .資源分配者角色
? ?D .發(fā)言人角色
10.把組織活動的特點和參與組織活動的員工的特點結(jié)合起來，把每個員.工安排在適當(dāng)?shù)念I(lǐng)域中積累知識、發(fā)展技能，這體現(xiàn)了組織設(shè)計的______
? ?A .責(zé)權(quán)對等原則
? ?B .專業(yè)化分工原則
? ?C .目標(biāo)統(tǒng)一原則
二、多項選擇題
1.原始社會中，人們創(chuàng)立的內(nèi)容包括______
? ?A .氏族組織
? ?B .海外貿(mào)易
? ?C .共同勞動
? ?D .生活
? ?E .陶瓷業(yè)
2.組織中的溝通包括______。
? ?A .部門溝通
? ?B .人際溝通
? ?C .團隊溝通
? ?D .員工溝通
3.企業(yè)社會責(zé)任體現(xiàn)在顧客方面包括______
? ?A .提供安全的產(chǎn)品
? ?B .提供正確的產(chǎn)品信息
? ?C .提供售后服務(wù)
? ?D .提供必要的指導(dǎo)
? ?E .賦予顧客自主選擇的權(quán)利
4.根據(jù)需要層次理論，人的安全需要包括______
? ?A .人身安全的保障
? ?B .工作的保障
? ?C .生活的保障
? ?D .老有依靠和生病有保障
? ?E .歸屬群體的保障
5.企業(yè)中常見的委員會主要有______
? ?A .經(jīng)營委員會
? ?B .業(yè)主委員會
? ?C .企劃委員會
? ?D .開發(fā)委員會
? ?E .技術(shù)委員會
6.按企業(yè)職能分類，計劃種類包括______。
? ?A .生產(chǎn)計劃
? ?B .財務(wù)計劃
? ?C .計劃生育計劃
? ?D .安全計劃
? ?E .供應(yīng)計劃
7.可以產(chǎn)生激勵作用的目標(biāo)包括______
? ?A .預(yù)定目標(biāo)
? ?B .組織目標(biāo)
? ?C .個人目標(biāo)
? ?D .社交目標(biāo)
? ?E .期望目標(biāo)
8.按照組織目標(biāo)不同,可以將組織分為______
? ?A .自治組織
? ?B .營利性組織
? ?C .非營利性組織
? ?D .公共組織
? ?E .私營企業(yè)
9.實行差別化戰(zhàn)略的方式包括______
? ?A .廣泛地推行標(biāo)準(zhǔn)化
? ?B .降低產(chǎn)品成本
? ?C .樹立名牌
? ?D .產(chǎn)品有特性
? ?E .服務(wù)別具一格
10.下列選項中屬于企業(yè)表層形象的是______
? ?A .企業(yè)招牌
? ?B .企業(yè)人員素質(zhì)
? ?C .企業(yè)管理水平
? ?D .企業(yè)商標(biāo)
? ?E .企業(yè)服飾
三、填空題
1.如何理解組織與環(huán)境的關(guān)系
2.預(yù)算就是用數(shù)字編制未來某一時期的計劃,也就是用財務(wù)數(shù)字或非財務(wù)數(shù)字來表明預(yù)期的結(jié)果。()
3.某地方生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)，伴隨著我國對外開放政策，逐漸發(fā)展壯大起來。銷售額和出品額近十年來平均增長15%以上。員工也由原來的不足200人增加到了2000多人。企業(yè)一把手王廠長既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個多面全能型的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓王廠長應(yīng)接不暇。其一：生產(chǎn)基本是按定單生產(chǎn)，基本由廠長傳達生產(chǎn)指令。碰到交貨緊，往往是廠長帶頭，和員工一起挑燈夜戰(zhàn)。雖然按時交貨，但質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠。其二：以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，所以王廠長一人就可以決定?，F(xiàn)在每年要招收大中專學(xué)生近50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等，以前的做法就不行了。其三：過去總是王廠長臨時抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，臨時抓人去做，已經(jīng)做不了做不好了。凡此種種，以前有效的管理方法已經(jīng)失去作用了。請從組織工作的角度說明企業(yè)存在的問題以及建議措施。
4.組織設(shè)計
5.在人類早斯的發(fā)展過程中，四大文明古國的燦爛文化對管理活動有重大的貢獻。______
6.解釋什么是控制以及控制的整個過程。
7.在計劃制定過程中，要使計劃具有適應(yīng)性，做到"盡力而為，不留余地"。______
8.簡述馬克斯?韋伯提出的三種權(quán)力和與之對應(yīng)的三種組織形態(tài)。
9.簡述強化理論的行為原則。
10.期望值理論是美國心理學(xué)家______提出的，公式______。
四、判斷題
1.在組織的經(jīng)營活動中，定性目標(biāo)不可缺少，主管人員在組織中的地位越高，其定性目標(biāo)就可能越多。（? ? ）
2.人際溝通是由人的自利行為的客觀性和多樣性決定的。（? ? ）
3.管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對下級管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來的。（? ? ）
4.零和談判就是有輸有贏的談判，一方所得就是另一方所失。（? ? ）
5.目標(biāo)管理是基于員工的"X理論"假設(shè)提出的一種管理制度。（? ? ）
6.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合體。（? ? ）
7."戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)"應(yīng)當(dāng)成為戰(zhàn)略實施階段所依據(jù)的原則。（? ? ）
8.信息傳遞是雙方面的，而不是單方面的事情。（? ? ）
9.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通。（? ? ）

參考答案

一、單選題

C
2.C
3.C
4.A
5.C
6.A
7.D
8.D
9.C
10.B
二、多項選擇題
1.ACD
2.BC
3.ABCDE
4.ABCD
5.ACDE
6.ABDE
7.BC
8.BCD
9.CDE
10.ADE
三、填空題
1.答：（1）環(huán)境對組織的影響。環(huán)境對任何組織都存在著以下三方面影響：①環(huán)境是組織賴以生存的土壤。②外部環(huán)境影響著組織內(nèi)部的各種管理工作。③環(huán)境制約組織的管理過程和管理效率。（2）組織對環(huán)境的影響。組織與環(huán)境之間并不是單純、被動地適應(yīng)環(huán)境，組織可以積極、主動地適應(yīng)環(huán)境，甚至影響和改變環(huán)境，使之朝有利的方向發(fā)展。組織對環(huán)境的適應(yīng)，主要是指組織對環(huán)境的覺察和反應(yīng)。①適應(yīng)環(huán)境，改變自己。當(dāng)環(huán)境變化時，組織需要調(diào)整策略以適應(yīng)新環(huán)境。②影響環(huán)境。即通過改變給組織帶來麻煩的要素，改變環(huán)境。③選擇新環(huán)境。
2.√。
3.1）從案例中可以看出，該企業(yè)采取的是直線制組織結(jié)構(gòu)。直線制的優(yōu)點在于，領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系簡單、明確，機構(gòu)簡單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。缺點是組織最高領(lǐng)導(dǎo)人必須通曉各種知識和業(yè)務(wù)，必須親自處理各種具體工作，負擔(dān)過重，無暇顧及組織長遠的重大問題，在組織規(guī)模擴大時便無力應(yīng)付，管理方式簡單粗放。（2）顯然當(dāng)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為2000多人時，直線型組織結(jié)構(gòu)制約企業(yè)的正常發(fā)展。如同案例中王廠長面臨的困境，要一個人管所有的事情，已經(jīng)沒有效果和效率了。（3）企業(yè)需要采用適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)形式，例如管理進行專業(yè)化分工的直線一參謀組織結(jié)構(gòu)，考慮設(shè)立生產(chǎn)計劃部門、人力資源部門以及后勤部門。這樣就可以發(fā)揮直線一參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，即各級直線管理者都有相應(yīng)的職能機構(gòu)和人責(zé)作為參謀和助手，因而能夠?qū)Ρ静窟M行有效管理，以適應(yīng)現(xiàn)代管理工作比較復(fù)雜而細致的特點，而每個部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，這就是滿足了現(xiàn)代組織活動需要統(tǒng)一指揮和實行嚴(yán)格的責(zé)任制度的要求。
4.組織設(shè)計是以組織結(jié)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計工作
5.√
6.控制是對各項活動的監(jiān)視，從而保證各項行動按計劃進行并糾正各種顯著偏差的過程?
控制包括三個步驟：衡量實際行動，實際行動與標(biāo)準(zhǔn)進行對比，采取管理行動
7.x。在計劃制定過程中，要使計劃具有適應(yīng)性，做到"量力而行，留有余地"。而在執(zhí)行時，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要"盡力而為，不留余地"。
8.答：(1)超凡權(quán)力神秘化組織。超凡權(quán)力即個別"超凡人物"具有超自然、超人的權(quán)力，所謂的救世主、先知、政治領(lǐng)袖就屬于這類人物。建立在這種權(quán)力基礎(chǔ)上的組織一旦出現(xiàn)超凡人物死亡，組織往往就會走向分裂或死亡。(2)傳統(tǒng)權(quán)力傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來挑選的，其管理也就相對比較單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中、也是最差的。(3)法定權(quán)力法律組織。法定權(quán)力即領(lǐng)導(dǎo)者是按技術(shù)資格或其他既定的標(biāo)準(zhǔn)挑選出來，其權(quán)力是組織賦予的。建立在該種權(quán)力基礎(chǔ)上的組織是一個按規(guī)則或程序來行使正式職能的持續(xù)性組織，組織中的決定、規(guī)則都以制度形式規(guī)定與記載。
9.答：（1）目標(biāo)原則。（2）小步子原則。（3）及時反饋原則。（4）正、負強化相結(jié)合原則。
10.費魯姆
動力=效率×期望值