蔚來(lái)一直致力于為用戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)。截至今天，蔚來(lái)已經(jīng)建成充電樁15,881根，換電站1,484座，為用戶提供了超過(guò)2,290萬(wàn)次的免費(fèi)換電服務(wù)。充換電網(wǎng)絡(luò)的日益完善、服務(wù)體系的持續(xù)建設(shè)，讓我們有能力為用戶提供更加靈活、更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

在充分聽(tīng)取用戶意見(jiàn)、充分考慮用戶的多樣化服務(wù)需求后，蔚來(lái)決定調(diào)整全系新車價(jià)格與用車權(quán)益，具體如下：

6月12日，蔚來(lái)宣布調(diào)整全系新車的價(jià)格及首任車主用車權(quán)益。車價(jià)方面，全系車型起售價(jià)減30,000元。新購(gòu)車用戶首任車主用車權(quán)益調(diào)整為：整車6年或15萬(wàn)公里質(zhì)保，其中三電系統(tǒng)可享10年不限里程質(zhì)保； 6年免費(fèi)車聯(lián)網(wǎng)；終身免費(fèi)道路救援。6月12日以后免費(fèi)換電將不再作為基礎(chǔ)用車權(quán)益，用戶可選擇單次付費(fèi)進(jìn)行換電，蔚來(lái)此后將推出靈活的加電補(bǔ)能套餐。

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2023年6月12日起支付定金購(gòu)買蔚來(lái)全系新車，首任車主將享受如下用車權(quán)益：

整車6年或15萬(wàn)公里質(zhì)保，三電系統(tǒng)10年不限里程質(zhì)保；

6年免費(fèi)車聯(lián)網(wǎng)，每月8GB流量；

終身免費(fèi)道路救援。

服務(wù)條款參見(jiàn)《蔚來(lái)車主基本權(quán)益告知書(shū)》及《保修手冊(cè)》。

2023年7月31日（含）前支付定金購(gòu)買全新ES6及全新ES8的用戶，仍可獲贈(zèng)免費(fèi)家充樁。

免費(fèi)換電服務(wù)將不再作為基礎(chǔ)用車權(quán)益，用戶可選擇單次付費(fèi)進(jìn)行換電。蔚來(lái)也將推出靈活的充換電服務(wù)套餐，滿足大家的充換電需求。

已經(jīng)提車的用戶，首任車主用車權(quán)益保持不變。在購(gòu)買蔚來(lái)新車時(shí)，用戶可選擇將原車的用車權(quán)益轉(zhuǎn)移到新車，或者選擇放棄其用車權(quán)益從而抵扣30,000元至50,000元的購(gòu)車款。蔚來(lái)現(xiàn)有用戶超33萬(wàn)，蔚來(lái)將為此項(xiàng)政策付出超百億補(bǔ)貼。

自2018年首款創(chuàng)始版ES8交付以來(lái)，從各種用車服務(wù)到加電補(bǔ)能，蔚來(lái)用戶權(quán)益都為用戶持續(xù)創(chuàng)造著高價(jià)值。隨著用戶使用場(chǎng)景的不斷豐富，蔚來(lái)需要在保持服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，以更靈活的方式讓更多用戶體驗(yàn)蔚來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶多樣化的購(gòu)車和用車需求。