泉州的于女士前段時(shí)間開車上高速，結(jié)果她的寶馬車就提示了發(fā)動機(jī)過熱，沒多久就開不了了。讓她鬧不明白的是，經(jīng)過4S店檢查，這部寶馬車是發(fā)動機(jī)故障了，車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，但是這數(shù)萬元的維修費(fèi)得她自己出。

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高速路上
車子提示發(fā)動機(jī)過熱

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于女士的愛車是一部寶馬320L，

因?yàn)楣收蠠o法啟動，

目前正停在泉州晉寶寶馬4S店內(nèi)。

而這個(gè)故障就發(fā)生在幾天前，

于女士開車上高速的時(shí)候。

據(jù)于女士介紹 ，

當(dāng)時(shí)她還把車開到了服務(wù)區(qū)加了冷卻液，

可是再次上路后沒多久，

這部寶馬車又亮起了紅色故障燈。

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之后這部車子啟動不了，

就被拖到泉州晉寶寶馬4S店進(jìn)行維修，

據(jù)于女士透露，當(dāng)時(shí)對方告知她，

車輛發(fā)動機(jī)受損了，但是得自費(fèi)維修。

跟我說要修發(fā)動機(jī)，?反正就是要我承擔(dān)，修完之后具體看下大幾萬，如果換發(fā)動機(jī)的話，十來萬。

于女士認(rèn)為，

自己的車還在質(zhì)保期內(nèi)，

為什么維修還要自掏腰包？

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4S店：發(fā)動機(jī)故障系人為因素造成
廠家拒賠

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對此
記者也找到了泉州晉寶寶馬4S店。

4S店工作人員提供了

廠家的車輛檢測報(bào)告。

可以看到當(dāng)時(shí)車子

有過三次發(fā)動機(jī)高溫的提示。

泉州晉寶寶馬4S店市場經(jīng)理

高溫警報(bào)三次后，中間已經(jīng)行駛過一次兩次，然后第三次后再停止，這個(gè)是人為操作不當(dāng)引起的一個(gè)高溫，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)沖缸。從數(shù)據(jù)判斷，目前是客戶人為操作不當(dāng)。

對于這點(diǎn)，于女士并不認(rèn)可，

她指出，在這次檢測中

發(fā)現(xiàn)了一個(gè)水管老化脫落的情況，

所以廠家也需要承擔(dān)一定的責(zé)任。

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對此，4S店工作人員認(rèn)為 雖然最開始發(fā)動機(jī)過熱 確實(shí)是因?yàn)樗軉栴}導(dǎo)致的， 但是亮燈提醒后， 于女士并沒有馬上停車， 而是繼續(xù)行駛了較長一段時(shí)間， 這才導(dǎo)致發(fā)動機(jī)越來越熱， 最終沖缸。

晉寶寶馬4S店提出，

他們已經(jīng)對水管進(jìn)行保修， 但是發(fā)動機(jī)故障 是于女士人為因素造成的， 所以維修費(fèi)用得于女士來出， 但因?yàn)橛谂窟€未同意拆開發(fā)動機(jī)檢查

所以無法確定具體的維修費(fèi)用。

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現(xiàn)場，

于女士拒絕了4S店的解決方案，

并表示將把車拖去其他地方解決,

但不排除通過法律途徑維權(quán)。

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