推行6sigma的經(jīng)驗
6sigma是一種新的理念,一種新的文化。傳統(tǒng)的觀念、傳統(tǒng)的習慣、傳統(tǒng)的力量、傳統(tǒng)的文化,都要在六西格瑪變革中脫胎換骨,企業(yè)也要在變革中發(fā)展。天行健根據(jù)自己多年的企業(yè)咨詢經(jīng)驗總結如下:

1.實施者要明確各階段6sigma突破工具及策略
(1)識別和優(yōu)化階段各種分析工具和方法的原理和作用;
(2)各種分析工具的特點、適用場合和方法。
2.簡明地闡述推行6sigma的道理,讓整個組織樹立堅定的信念
無論是降低生產成本,簡化工藝流程,還是提高客戶滿意度等。歸根結底,有利于公司短期和長期發(fā)展的是公司本身。
因此,在6sigma實施之前,必須讓所有員工明確這一想法,以便全力配合6sigma的工作,消除不必要的障礙,確保公司員工積極參與6sigma改進項目。

3.高層領導要親自制定6sigma的活動方向
可以說,只要有流程(無形的或有形的)和改進的機會,就有發(fā)展的空間6sigma。面對如此廣闊的發(fā)展空間,高層領導當然不能掉以輕心。
為了確保6sigma活動的成功,打開員工的思路,堅持創(chuàng)新精神至關重要。
不同的公司有不同的企業(yè)文化。高層領導一定要根據(jù)自身特點走適合自己的6σ道路。他們絕不能機械地照搬別人的發(fā)展模式。
4.制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略,設定新的經(jīng)營目標。
有了長遠的目標和可行的計劃,就像一艘船在航行時有了航標燈和指定的航線。只有這樣,它才能到達勝利的彼岸。
領導者必須制定明確的戰(zhàn)略目標,目的是重視制定切實可行的進展計劃。
當然,光有長遠目標是不夠的。明確的短期業(yè)務目標可以給人一種緊迫感和前進的動力,也可以作為工作成效的衡量標準。

5.定期對6sigma的成果和推行過程中遇到的困難進行溝通
通過6sigma不斷交流取得的成績和遇到的挫折和挑戰(zhàn),可以保持6sigma不斷發(fā)展。廣泛宣傳成功,獎勵關鍵人員,可以明顯提高自信心和積極性。
另一方面,僅僅通過宣傳成功來建立信譽是有害的。發(fā)表的內容要平衡,成功的經(jīng)驗可以借鑒,失敗的經(jīng)驗也值得深思。這樣的溝通才是最有效的溝通。
6sigma的實施無疑對企業(yè)有利,但同時也是一項非常細致而艱巨的工作。為了保證其成功,需要明確目標,成立骨干團隊實施6sigma,并對所有員工進行不同層次的培訓,使每個人都了解和掌握6sigma的要點,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。