ITSS3級(jí)認(rèn)證是我國(guó)國(guó)家信息化技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一種評(píng)估認(rèn)證級(jí)別，主要包括IT服務(wù)管理系統(tǒng)規(guī)范、IT服務(wù)過程規(guī)范和IT服務(wù)質(zhì)量保障等方面的評(píng)估和認(rèn)證。

下面是ITSS3級(jí)認(rèn)證的大致流程：

咨詢申請(qǐng)

企業(yè)需要與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，了解ITSS 3級(jí)認(rèn)證的相關(guān)要求和流程，確認(rèn)自身是否符合要求，并向認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)咨詢。

評(píng)估準(zhǔn)備

認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)提交的認(rèn)證申請(qǐng)，開始對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估準(zhǔn)備工作，包括確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、編制評(píng)估計(jì)劃和指南，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和準(zhǔn)備評(píng)估材料等。

指導(dǎo)督促

認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)督促，確保企業(yè)準(zhǔn)備評(píng)估所需的全部材料和記錄，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和宣傳，提供技術(shù)支持和檢查。

https://www.linghuicn.com/

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估

認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核，根據(jù)ITSS 3級(jí)認(rèn)證的要求，對(duì)企業(yè)的IT服務(wù)管理體系、服務(wù)過程管理、質(zhì)量保證體系等方面進(jìn)行全面、細(xì)致和深入的評(píng)估。

缺陷糾正和改進(jìn)

認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行糾正、改進(jìn)和追蹤，并對(duì)企業(yè)改進(jìn)方案的實(shí)施進(jìn)行審查和確認(rèn)。

認(rèn)證審核

認(rèn)證機(jī)構(gòu)將評(píng)估結(jié)果報(bào)告提交給認(rèn)證委員會(huì)審核，委員會(huì)評(píng)審后作出認(rèn)證意見，并通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)。

頒證和監(jiān)督

認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)委員會(huì)頒發(fā)的認(rèn)證證書、認(rèn)證章和標(biāo)志，通知企業(yè)領(lǐng)取認(rèn)證證書。同時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)還需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和審核，確保企業(yè)繼續(xù)遵循規(guī)范，保持ITSS 3級(jí)認(rèn)證的有效性和信譽(yù)。