saas我們很多人都聽說過，憑借著神秘的面紗，吸引了很多企業(yè)的觀望。那么，SAAS生意的盈虧為什么與收入模式有關(guān)?從收入模式來看國內(nèi)SAAS現(xiàn)狀是怎樣的?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

SAAS生意的盈虧為什么與收入模式有關(guān)？

　　從收入模式上分，SaaS只有兩種：訂閱模式與混合模式。

　　所謂訂閱模式，就是SaaS原本的模式。能夠簡單理解為，使用電信運營商服務(wù)，按月交話費那種。

　　所謂混合模式，就是既有訂閱模式，也有其它非訂閱模式，只是每種的占比不同。

　　例如，開一個網(wǎng)上商城，基本服務(wù)費屬于訂閱收入，交易提成是非訂閱收入;一個是按月或年收，一個是發(fā)生交易時才收。

　　當(dāng)然，100%的純訂閱模式很少，例如實施費、培訓(xùn)費、咨詢費，都可能伴隨訂閱收入產(chǎn)生，只是占比不大。

　　具體用什么收入模式，完全是由業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定。

　　美國SaaS大部分是訂閱模式。除了收入模式，收入質(zhì)量也是一個重要的財務(wù)指標(biāo)。

　　SaaS收入質(zhì)量就有純自動化服務(wù)產(chǎn)生的收入與人工介入服務(wù)產(chǎn)生的收入之差別。

　　由業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定，有些業(yè)務(wù)必須人工服務(wù)介入才能完成。人工服務(wù)不但提高成本，問題是不能無限復(fù)制。

　　因此，并非所有稱為SaaS的生意都一定賺錢。能否盈利以及盈利的多少，從靜態(tài)來看，是由收入模式?jīng)Q定的;而動態(tài)來看，是由生意的效率決定;而支撐收入模式的，是對應(yīng)的業(yè)務(wù)模式。

從收入模式來看國內(nèi)SAAS現(xiàn)狀是怎樣的？

　　國內(nèi)對SaaS分類比美國還多，借著SaaS概念，國內(nèi)的SaaS公司成分也更加復(fù)雜。

　　透過收入模式分類，我們更容易看清國內(nèi)SaaS公司的現(xiàn)狀及背后的問題。

　　我們現(xiàn)在能看到的收入模式，至少有四種。

　　1、純自動化的訂閱收入模式

　　也就是說交付之后的運行，就不需要人工服務(wù)介入了，這是一種理想的收入模式。如果有可能，業(yè)務(wù)設(shè)計盡量支持這種收入模式。

　　訂閱模式的財務(wù)優(yōu)勢是收入的可預(yù)測性，就是說未來ARR是可預(yù)測的。

　　但是這也有個重要的前提，為了使訂閱模型成立，就得保證訂閱用戶持續(xù)付費，也就是客戶不能有較大的流失。

　　國內(nèi)SaaS公司的問題，是沒有很好解決客戶流失問題。依賴純訂閱模式，斷約導(dǎo)致既無法預(yù)測、還造成收入損失。

　　2、自動化+人工服務(wù)的訂閱收入模式

　　這種收入模式仍然是訂閱模式，只是收入的結(jié)構(gòu)中，由兩部分組成。

　　SaaS收入=軟件產(chǎn)生的收入+人工服務(wù)產(chǎn)生的收入。

　　顯然，與純自動化訂閱模式相比，一部分收入受到人工服務(wù)能力的限制。除了增加人工成本外，效率也會受到人工的影響。

　　關(guān)鍵的是，這種SaaS的復(fù)制能力不好，因為里面需要合格的人工服務(wù)資源。

　　3、類SaaS收入模式

　　所謂類SaaS收入模式，即除了服務(wù)平臺架構(gòu)是SaaS的，訂閱收入的占比為0%，也就是說所有收入都是“其它收入“。

　　類SaaS是說收入的形式很像訂閱收入。其商業(yè)模式是，通過BD開發(fā)出一家客戶，之后依靠客戶持續(xù)的復(fù)購取得收入。雖然達(dá)不到訂閱費那么準(zhǔn)確，但收入曲線與訂閱模式相似。

　　別看這種模式離訂閱模式差得較遠(yuǎn)，但防止客戶流失同樣重要;換句話說，只要保證客戶的流失率在低水平，這種模式就可以像SaaS一樣經(jīng)營。

　　4、混合收入模式

　　這種收入模式仍然是訂閱模式，只是收入的結(jié)構(gòu)中，由兩部分組成。

　　SaaS收入=軟件產(chǎn)生的收入+人工服務(wù)產(chǎn)生的收入。

　　顯然，和純自動化訂閱模式相比，一部分收入受到人工服務(wù)能力的限制。除了增加人工成本外，效率也會受到人工的影響。

　　關(guān)鍵的是，這種SaaS的復(fù)制能力不好，因為里面需要合格的人工服務(wù)資源。

　　如果人工服務(wù)收入占比過高，所產(chǎn)生的效率問題將導(dǎo)致盈利能力的降低。

　　國內(nèi)四種SaaS收入模式的收入可預(yù)測性依次降低，收入的穩(wěn)定性也逐級下降。

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