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公益組織如何和政府合作

2021-07-14 09:31 作者:中國公益萬里行  | 我要投稿

  現(xiàn)階段還是有不少公益組織對于如何和政府合作存在著一些誤區(qū),導(dǎo)致很少與政府部門進(jìn)行合作,或者在合作過程中產(chǎn)生這樣或那樣的問題。政府其實也希望在自己的職權(quán)范圍內(nèi)可以做一些實事,但是往往因為基層組織報喜不報憂,所以有些政府部門想做事卻無從著手。像共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會、殘聯(lián)都是服務(wù)型的官方組織,但是面對日益復(fù)雜的群體的需求,也感到了壓力。所以現(xiàn)在也有政府部門去委托高校的學(xué)者研究相關(guān)課題,或走出辦公室和一些活躍的社會組織接觸,或請社會組織的負(fù)責(zé)人給干部介紹如何去開展服務(wù)和設(shè)計社會服務(wù)項目等等,這些都是很好的信號。以前社會組織找政府似乎很難,首先門衛(wèi)就會說:讓你們領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個文過來,有回文了,你拿給我看,才可以進(jìn)去?,F(xiàn)在反而是慢慢地有了更多溝通對話的機(jī)會,釋放的友好信息也越來越多。

  關(guān)于公益組織如何和政府建立良好的合作關(guān)系,個人的一點(diǎn)理解,供大家參考:

  1.首先要做好服務(wù)項目,樹立良好的口碑。

  公益組織什么最重要,當(dāng)然是做好服務(wù)項目,樹立良好的口碑。只有真正能做事,能把事做好,才能吸引更多的社會資源。如果你還處于初創(chuàng)期,不要有干一年明年就能一蹴而就的想法。要樹立公益組織的口碑,首先要服務(wù)項目有成效;服務(wù)項目要有成效,服務(wù)就得對應(yīng)服務(wù)群體的需求;對應(yīng)到服務(wù)群體的需求,就得做好需求調(diào)研、了解問題所在。所以,樹立公益組織的口碑,需要切實有效地深入到服務(wù)對象之中,調(diào)研需求和協(xié)助他們解決問題。不能做好服務(wù)項目的公益組織就像穿著“新裝”的皇帝,一個不小心就露餡了。

  2.在做好服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,做好宣傳工作。

  默默做事沒什么不好,在公益組織的初創(chuàng)期這是一個必經(jīng)之路,可以使組織排除很多雜念,集中有限的人力資源和社會資源,專注地做好服務(wù)項目。但是除了埋頭苦干,宣傳也是必要的。這里的宣傳不單指傳統(tǒng)的通過電視臺、報社、電臺的宣傳,還包括新媒體微信、微博、網(wǎng)站的傳播,甚至包括在郊區(qū)或者農(nóng)村的村委宣傳欄貼活動預(yù)告和傳單。通過宣傳,為服務(wù)群體和服務(wù)項目爭取更多的社會資源,讓更多愛心人士可以加入進(jìn)來,一起為服務(wù)群體出謀劃策、出錢出力。

  3.定向邀請政府部門領(lǐng)導(dǎo)參與到項目的啟動儀式、匯報會或者服務(wù)過程中。

  政府部門的領(lǐng)導(dǎo)一般會樂于接受公益組織的邀請、參加這類活動,因為領(lǐng)導(dǎo)們其實也是很有愛心的,只是如果沒有特別的邀約,可能還是會被埋沒在政府的文件堆里,審批回復(fù)。公益組織不要有太多的擔(dān)心,有活動時就邀請,領(lǐng)導(dǎo)也會借此了解并重視你們的服務(wù)情況。在條件允許的情況下,他們都會樂于參與。一旦領(lǐng)導(dǎo)參與了,一般都會帶來官方媒體的跟進(jìn)報道和社會的關(guān)注。

  4.理直氣壯地和政府部門溝通,爭取政府資源支持。

  政府作為現(xiàn)有社會資源的調(diào)配者,可以動用的社會資源是很多的。但是由于要照顧到社會的方方面面,所以對于某一群體或某一問題的關(guān)注度可能會有不足。公益組織作為服務(wù)弱勢群體的專業(yè)機(jī)構(gòu),可以不卑不亢地向相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和訴求。如何更好提供服務(wù)和解決問題,有扎實服務(wù)的公益組織就有底氣提出自己的見解和方案,和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去溝通,并爭取相關(guān)資源。身正不怕影斜,只要真的是為你所服務(wù)的弱勢群體去爭取政府的支持,就應(yīng)該是理直氣壯,不需要太多的顧慮。如果你膽怯,縮頭縮尾,政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)看到你們會怎么想呢?想要得到支持就需要對自己的項目和服務(wù)有足夠信心,否則別人也很難對這個公益服務(wù)項目有信心。

  5.一個深思熟慮的解決方案更容易獲得政府部門的支持。

  有些草根公益組織不受政府的待見,主要是方式方法不對。誠然,很多公益組織都面臨著相似的境況:缺錢、缺人、缺資源,所以不少公益組織見到政府部門就哭窮,而沒有提政府應(yīng)該怎樣支持我們,因此獲得支持的不多。當(dāng)哭窮之后,作為公益組織應(yīng)該順勢去遞上一個有操作性的解決方案,告訴政府相關(guān)部門:這些弱勢群體有什么困難、原因是什么、我們怎么通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)他們有這樣需求、應(yīng)該怎樣做才能支持他們擺脫困境、這么做需要多少錢、需要多長時間、怎樣可以讓這些弱勢群體通過政府的關(guān)懷和支持獲得新生活、成效是什么。政府部門如果有了你這份解決方案,對于他們而言,省去了繁雜的調(diào)研,還找到了個執(zhí)行的幫手,那么在資源允許的情況,他們也會愿意提供公益組織一些經(jīng)費(fèi)去做嘗試,證明有效就再加大投入。所以,不要忘了在哭窮之前就把解決方案準(zhǔn)備好。

  6.把弱勢群體的事逐漸轉(zhuǎn)變成政府愿意管的事。

  更通俗的說法就是將弱勢群體納入政府制定政策和相關(guān)計劃的考慮范圍。其實作為一個公益組織,最有效、最持久的項目成果就是讓政府關(guān)注和關(guān)心對應(yīng)的這個弱勢群體。所以不要怕好項目結(jié)項,而是要開展項目前就考慮怎樣找到最有資源的政府來提供服務(wù)、通過政策和紅頭文件,將關(guān)心和支持這部分弱勢群體的生活和發(fā)展作為政府相關(guān)部門的一個工作來做,那么公益組織可以抽身做其他更重要的事情。最好的公益項目就是可持續(xù)發(fā)展的公益項目,如果政府可以持續(xù)投入購買服務(wù),或者制定相應(yīng)的措施從多方籌措資源來讓這個弱勢群體擺脫困境,那么這個項目的實施效果就是非常顯著的。

  最后,需要注意的是:把服務(wù)對象的技術(shù)用在和政府相關(guān)部門的溝通上、把精力用在服務(wù)項目上、把協(xié)助政府部門解決弱勢群體問題擺在首位、把宣傳更多地引到政府相關(guān)部門的支持上,公益組織和政府部門的溝通合作就會自然而然地變得暢順無阻。


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