近日，捷途汽車(chē)旗下新品捷途大圣正式亮相，將于三季度正式上市。新車(chē)在設(shè)計(jì)上既有“徽城翹楚”家族設(shè)計(jì)的延續(xù),又充滿(mǎn)了未來(lái)科技的新鮮感,其不僅是“昆侖”架構(gòu)下的首款產(chǎn)品，也是捷途汽車(chē)宣布產(chǎn)品陣容進(jìn)一步擴(kuò)張后的首款新發(fā)車(chē)型。捷途大圣之所以備受關(guān)注，主要在于捷途汽車(chē)2021年的表現(xiàn)讓人印象過(guò)于深刻。疫情影響下，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)正面臨重重挑戰(zhàn)，可喜的是自主品牌市場(chǎng)份額卻實(shí)現(xiàn)了提升，捷途品牌更是成為自主品牌中殺出的一匹黑馬。

2021年，捷途汽車(chē)全年銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)17.9%，跑贏大盤(pán)。捷途汽車(chē)以40個(gè)月銷(xiāo)售46萬(wàn)＋輛的銷(xiāo)量成績(jī)，締造了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的“捷途速度”。截止目前，捷途已收獲近50萬(wàn)車(chē)主的信賴(lài)，捷途APP用戶(hù)數(shù)已達(dá)72.3萬(wàn)，全網(wǎng)粉絲突破1000萬(wàn)?？捎^的數(shù)據(jù)，代表了捷途“旅行+”戰(zhàn)略及以用戶(hù)為中心理念實(shí)踐的成功。

布局全場(chǎng)景出行，產(chǎn)品實(shí)力是其進(jìn)擊底氣

疫情“新常態(tài)”不僅影響著人們的生活，也成為部分用戶(hù)購(gòu)車(chē)的誘導(dǎo)因素。一方面，在疫情面前，私家車(chē)帶來(lái)的便利性和安全性，對(duì)于健康出行格外重要。另一方面，疫情之下，居民收入增長(zhǎng)乏力，消費(fèi)更趨理性，在汽車(chē)消費(fèi)方面對(duì)成本的把控更加細(xì)致。但購(gòu)車(chē)成本降低的同時(shí)，用戶(hù)對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)品個(gè)性化、良好的服務(wù)與體驗(yàn)的要求卻并沒(méi)有降低。在這樣的背景下，擁有高性?xún)r(jià)比、多元化產(chǎn)品的車(chē)企更能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，捷途就是其中之一。

目前，捷途汽車(chē)擁有捷途X70系和捷途X90系兩大明星產(chǎn)品系列。其中，捷途X70系以捷途X70、捷途X70 PLUS、捷途X70諸葛為主形成“三箭齊發(fā)”的態(tài)勢(shì)，70系今年還推出了新捷途X70S，定位“家用大空間SUV的普惠者”，帶來(lái)國(guó)民大7座SUV的超值典范。捷途X90系則以全新一代捷途X90、捷途X90 PLUS、捷途X90子龍為主，聚焦自主B級(jí)SUV市場(chǎng)。兩大明星系列在產(chǎn)品定位上各有側(cè)重，成為各自細(xì)分市場(chǎng)的佼佼者。

作為一個(gè)新銳品牌，捷途汽車(chē)能夠快速收獲市場(chǎng)認(rèn)可，與其技術(shù)實(shí)力密切相關(guān)。奇瑞汽車(chē)一直有“技術(shù)理工男”之稱(chēng)，共享奇瑞汽車(chē)20余年的技術(shù)積累，昆侖架構(gòu)、鯤鵬動(dòng)力、I-POWER智效動(dòng)總技術(shù)強(qiáng)勢(shì)賦能，塑造了捷途汽車(chē)優(yōu)于同級(jí)的產(chǎn)品力。成功者都善于“三省吾身”，捷途汽車(chē)也在不斷總結(jié)自身成功的經(jīng)驗(yàn)，將技術(shù)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用于新品之上，持續(xù)豐富產(chǎn)品線。

今年年初，捷途汽車(chē)宣布未來(lái)將持續(xù)打造“旅行+”場(chǎng)景和產(chǎn)品標(biāo)簽，正式發(fā)布了X、T、P、V四大產(chǎn)品序列布局，分別主打SUV、硬派越野、硬派皮卡、MPV車(chē)型。全新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)布，標(biāo)志著捷途汽車(chē)正式開(kāi)啟“4+3+N產(chǎn)品矩陣”的全場(chǎng)景出行新時(shí)代，即SUV系列（捷途大圣、捷途X-2、捷途X70、捷途X90）、跨界系列（硬派越野、硬派皮卡、MPV）、混動(dòng)系列（全系產(chǎn)品同步規(guī)劃混動(dòng)和生活空間系列）。隨著新產(chǎn)品的不斷加入，捷途汽車(chē)不僅完善了產(chǎn)品矩陣，還滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)不同出行場(chǎng)景的需求。

“旅行+”總有新玩法，用戶(hù)思維是其秘密武器

新四化浪潮席卷下，汽車(chē)已經(jīng)不僅是交通工具，還扮演著情感延伸、移動(dòng)出行伙伴等多重角色，想要獲得用戶(hù)的認(rèn)同感，車(chē)企不僅要在產(chǎn)品建設(shè)上下功夫，還要充分挖掘用戶(hù)的潛在需求，運(yùn)用用戶(hù)共創(chuàng)等新模式，在營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)上下功夫，抓住用戶(hù)的心。捷途汽車(chē)總經(jīng)理李學(xué)用分析：“隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，品牌和用戶(hù)將是企業(yè)最核心的資產(chǎn)，未來(lái)捷途的目標(biāo)一定是以用戶(hù)的出行場(chǎng)景為中心，讓用戶(hù)在旅途當(dāng)中更便捷、更舒適地享受捷途提供的‘旅行+’生態(tài)?！?/p>

捷途汽車(chē)秉承“最理解客戶(hù)的需求、最貼近客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、最愉悅客戶(hù)的體驗(yàn)”的“三最”營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)觸點(diǎn)、體驗(yàn)、分享的迭代升級(jí)，致力于多角度、全方位打造愉悅客戶(hù)的三維營(yíng)銷(xiāo)體系。在此基礎(chǔ)上，捷途汽車(chē)將“旅行+”生態(tài)圈打造成為汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)體驗(yàn)新標(biāo)桿，成功將用戶(hù)體驗(yàn)從產(chǎn)品享受轉(zhuǎn)化為情感上的愉悅。

一方面，捷途汽車(chē)通過(guò)與方特、途居露營(yíng)地、秋野地、去哪兒網(wǎng)等進(jìn)行旅行權(quán)益打造，構(gòu)建“旅行+”生態(tài)圈；另一方面，與騰訊、高通、博世、商湯、華為、北斗等供應(yīng)商進(jìn)行智能科技座艙打造，與華為共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，與德國(guó)萊茵、中國(guó)汽研、清華大學(xué)蘇州汽車(chē)研究院、三電等企業(yè)及高校達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造“智能健康生態(tài)座艙”, 將出行生態(tài)、車(chē)機(jī)生態(tài)、服務(wù)生態(tài)相融合，不斷拓寬“旅行+”生態(tài)圈，為用戶(hù)提供全場(chǎng)景的用車(chē)體驗(yàn)。

一直以來(lái)，捷途汽車(chē)非常注重用戶(hù)的體驗(yàn)感和情感認(rèn)同感，致力為用戶(hù)提供更加愉悅、開(kāi)闊的“旅行+”出行生態(tài)。4年來(lái)，捷途汽車(chē)打造了818粉絲文化節(jié)、捷途家宴、車(chē)主自駕游、啤酒龍蝦節(jié)、捷途生態(tài)圈體驗(yàn)日等5大用戶(hù)體驗(yàn)IP，截止目前已舉辦2500余場(chǎng)次旅游體驗(yàn)活動(dòng)，16萬(wàn)余人參與體驗(yàn)，同時(shí)還形成“捷途軍”等用戶(hù)組織，讓所有熱愛(ài)旅行的人可以玩在一起，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的全面升級(jí)，成為中國(guó)汽車(chē)用戶(hù)體驗(yàn)的新標(biāo)桿。

用戶(hù)共創(chuàng)層面上，捷途汽車(chē)與用戶(hù)緊密銜接，貫穿產(chǎn)品打造、品牌和生態(tài)建設(shè)的各個(gè)層面。捷途路書(shū)共創(chuàng)計(jì)劃、“旅行+”生態(tài)產(chǎn)品和出行權(quán)益共創(chuàng)、“捷途大圣”等新品命名征集、捷途全新品牌標(biāo)志聯(lián)合共創(chuàng)等多項(xiàng)活動(dòng)，都有著用戶(hù)共創(chuàng)的身影。捷途攜手用戶(hù)及合作伙伴共建、共享“旅行+”生態(tài)圈，打造用戶(hù)共創(chuàng)、生態(tài)共享、伙伴共贏的共創(chuàng)生態(tài)平臺(tái)，讓捷途汽車(chē)真正成為用戶(hù)的捷途、伙伴的捷途。

結(jié)語(yǔ)：

2022年,汽車(chē)市場(chǎng)并不太平,疫情持續(xù)波動(dòng)、原材料價(jià)格上漲、供應(yīng)鏈緊張等一系列挑戰(zhàn)擺在車(chē)企面前。但，“亂世出英雄”，馬太效應(yīng)加劇的市場(chǎng)背景下，捷途汽車(chē)以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升自身的產(chǎn)品硬實(shí)力，讓“旅行+”的品牌理念更加深入人心。軟、硬實(shí)力兼具，捷途汽車(chē)擁有走得快、走得遠(yuǎn)的潛力，在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，“黑馬”的故事還在持續(xù)。