一、武夷星營銷數(shù)字化的需求：

目前我國茶葉市場整體需求趨于飽和，消費增長速度低于茶葉生產(chǎn)能力的擴張速度，呈現(xiàn)供大于求的買方市場特征。在這樣的背景下，加之歷史積淀的影響，我國的茶葉市場長期存在多、雜、亂、差的問題。

由于歷史、地理原因，我國茶葉種類眾多，大約有上千種茶葉，僅名茶就有兩百種左右，而每一種茶葉因采摘時節(jié)、產(chǎn)地不同又可分出眾多子類。與茶葉種類多相對應的就是我國從事茶葉種植、加工的企業(yè)數(shù)量眾多，分布廣泛，據(jù)統(tǒng)計我國目前有大約8000萬茶農(nóng)、7萬家茶企。

然而，因為行業(yè)管理不健全和產(chǎn)品標準的不明確，導致了茶葉行業(yè)出現(xiàn)比較混亂的局面。

近年來，各地大建茶葉城、茶葉批發(fā)市場，甚至一個城市建有多個批發(fā)市場，超出了市場的需要，結果導致市場內(nèi)商戶的銷量和利潤越來越薄。而且批發(fā)市場由個體商戶組成，自身所普遍存在的散、亂、雜和不易監(jiān)管等特點，很容易發(fā)生漫天要價的情況。管理的松懈也導致食品行業(yè)普遍推行的QS認證在茶葉行業(yè)得不到有效執(zhí)行。

我國現(xiàn)行茶葉品質標準中，關于茶葉的感官品質都采用定性語言描述，消費者難以理解和應用，致使標準在交易定價中很難發(fā)揮作用，形成實施上的標準缺失情況。普通消費者在購買茶葉時往往難辨良莠，聽任一些不良茶商的信口胡言，以次充好，長此以往也會抑制消費者需求。更有無良奸商，四處兜售假冒偽劣、農(nóng)藥殘留超標的茶葉，嚴重影響了行業(yè)形象、品牌形象、消費者健康。

行業(yè)目前多、雜、亂、差的特點，導致了整個茶葉行業(yè)的處于無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據(jù)和方向。可以說，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。面對這種情況，武夷星深刻認識到，只有推動茶葉品牌全面貫徹數(shù)字化理念、積極探索數(shù)字化轉型新方向、全面推進營銷數(shù)字化的改革創(chuàng)新，才是茶企和行業(yè)的出路。

為此，武夷星與米多達成戰(zhàn)略合作，基于一物一碼技術，以二維碼作為產(chǎn)品與消費者的連接，關聯(lián)防偽、溯源與營銷，旨在實現(xiàn)重塑品牌形象、獲得消費者信任、提升產(chǎn)品品牌、增長產(chǎn)品銷售額的營銷效果。

二、武夷星營銷數(shù)字化的解決方案：

?1、解決茶葉防偽問題

采用米多獨創(chuàng)的“全場景賦碼理念”和“空碼賦值技術”，給每一款茶葉產(chǎn)品賦上具有“唯一性”的二維碼，以此來綁定茶葉與茶企的信息，在消費者掃碼的同時，即可查看到茶葉的產(chǎn)地、茶葉的品種、年份以及具體的茶葉制作手藝等等信息，讓每一件茶產(chǎn)品都成為流量的入口，滿足消費者查看產(chǎn)品真假信息的需求。

在消費者購買武夷星產(chǎn)品（如茶王）時，可認準“武夷星”品牌標識，和四大防偽細節(jié)：

①主辦方頒發(fā)的獲獎茶證書；

②專家評委的親自署名；

③獨一無二的收藏編碼；

④二維碼防偽查詢系統(tǒng)，掃碼即可查看防偽信息。以確保您喝到的是正品茶。

2、解決茶葉溯源問題

采用米多萬能溯源技術，將茶葉原料的生長、加工、儲藏及銷售等供應鏈環(huán)節(jié)進行可追溯性標識，讓茶葉可溯源，嚴苛品定茶葉的每一個標準。一旦茶葉出現(xiàn)安全問題，就能通過這些標識進行追溯，可追溯到茶葉生產(chǎn)的源頭，包括種植階段、加工階段、倉儲階段、產(chǎn)品檢測、銷售階段以及產(chǎn)品溯源等幾個模塊的信息，以此作為判斷生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否出錯的依據(jù)。

3、解決茶葉竄貨問題

米多為每個產(chǎn)品賦碼，同時將經(jīng)銷商的詳細數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中，包括銷售的區(qū)域、具體產(chǎn)品信息等等。在消費者掃碼信息同步到系統(tǒng)的同時，品牌商就可以在自己的系統(tǒng)后臺查看產(chǎn)品售賣的數(shù)據(jù)，當消費者掃碼地區(qū)與該批貨對應的經(jīng)銷商地區(qū)不符時，系統(tǒng)后臺實時報警并列出竄貨信息，不需要花費太多的人力和物力就解決了竄貨問題。

三、武夷星營銷數(shù)字化后的收獲：

相比于傳統(tǒng)的溯源方式，一物一碼有著傳統(tǒng)溯源無法比擬的互動性和時效性。消費者掃碼即可查看茶葉從種植—加工—出廠—流通的整個生命周期，實現(xiàn)可視化查看茶葉溯源信息。而武夷星的大數(shù)據(jù)引擎后臺會記載終端每件產(chǎn)品被掃的二維碼的掃碼時刻、機型、掃碼次數(shù)、掃碼經(jīng)緯度等。商品溯源模塊的后臺辦理數(shù)據(jù)高度加密。

基于一物一碼的方式，實現(xiàn)消費者人人參與，人人監(jiān)督，實時監(jiān)控假冒偽劣、竄貨、溯源等管理。不僅減少了品牌的稽查人工成本，還極大程度的維護了品牌商及消費者合法權益。對茶企而言，消費者（客戶）是企業(yè)發(fā)展的永久后盾。只有擁有客戶企業(yè)才擁有在市場中繼續(xù)生存的理由，而留住客戶是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。

作者介紹

謝進凱，米多聯(lián)合創(chuàng)始人、首席增長官研習社發(fā)起人，新營銷“三位一體、三度空間、三全五感”理論的倡導者和踐行者，對“深度分銷+深度粉銷”雙輪驅動幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享、全場共鳴、全鏈共贏”有深入研究，善于利用營銷技術（一物一碼、社交云店、會員小程序）幫助傳統(tǒng)品牌實現(xiàn)營銷數(shù)字化轉型，是可口可樂、高露潔、青島啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、維達、勁酒等知名品牌的營銷數(shù)字化顧問。

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