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scrm監(jiān)控提醒客戶流失

2023-08-05 15:43 作者:企鯨客_huajuanvip  | 我要投稿

  您是否想要了解如何使用SCRM工具來(lái)提高您的營(yíng)銷效果?現(xiàn)在,讓我們一起來(lái)探索一下!

  SCRM工具具有實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶流失的功能,方便您觀察不同渠道的客戶流失情況,以做出相應(yīng)的調(diào)整。與傳統(tǒng)方法相比,使用SCRM工具可以更直觀地了解客戶流失情況,更容易分析數(shù)據(jù)。

  當(dāng)客戶刪除您的員工時(shí),SCRM會(huì)實(shí)時(shí)下發(fā)提醒,顯示“誰(shuí)把你刪除了”,以便您及時(shí)追回客戶。在流失提醒界面,點(diǎn)擊外部聯(lián)系人刪除客戶按鈕,即可開啟提醒。如有需要,您還能把員工刪除外部客戶的按鈕也打開,方便各種情況的分析和應(yīng)對(duì)。

  除了客戶流失提醒,SCRM還集合了眾多工具,如員工活碼、超級(jí)活碼、好友裂變、社群裂變、無(wú)限群活碼、自動(dòng)拉群、關(guān)鍵詞進(jìn)群、跨平臺(tái)話術(shù)庫(kù)、歷史朋友圈、個(gè)性化歡迎語(yǔ)會(huì)話存檔、進(jìn)退群分析等,讓您的工作更加高效、便捷。

  此外,SCRM系統(tǒng)還可以助力企業(yè)制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策劃方案,根據(jù)企業(yè)的行為和愛好制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷手段,并有效追蹤營(yíng)銷效果。同時(shí),SCRM還能幫助企業(yè)調(diào)研市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者以及銷售狀況,為管理決策提供重要依據(jù)。

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