這本書在老羅的《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》系列演講中也推薦過。

書名《只有偏執(zhí)狂才能生存》有些標(biāo)題黨的意思，講的是關(guān)于如何尋找戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)（strategic inflection points）并成功轉(zhuǎn)型的方法。作者認(rèn)為，無論是公司還是個(gè)人都會(huì)遇到「戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)」，關(guān)鍵是如何處理它們。

作者安迪·格魯夫（Andy Grove）曾經(jīng)是英特爾的總裁，帶領(lǐng)英特爾走向了輝煌。1968年，格魯夫和仙童半導(dǎo)體公司(Fairchild Semiconductor)的鮑勃·諾伊斯，以及「摩爾法則」的發(fā)明者戈登·摩爾(Gordon Moore) 一起創(chuàng)立了英特爾公司。1979年，格魯夫被任命為英特爾公司總裁，1987年任首席執(zhí)行官，并掌管公司長達(dá)11年。

1.英特爾竟然是靠存儲(chǔ)器發(fā)家?

英特爾一開始的主營業(yè)務(wù)并不是微處理器。

1968年公司成立之后，他們的主營業(yè)務(wù)是制造計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器使用的芯片。從最初的64bit存儲(chǔ)器，到后來的256bit，再到1970年發(fā)布的1103芯片——容量1024bit。1103芯片作為世界上第一款商業(yè)化的DRAM芯片，奠定了英特爾在存儲(chǔ)器行業(yè)的領(lǐng)先地位。

但是到了20世紀(jì)80年代初，日本的存儲(chǔ)器廠家憑借著高質(zhì)量、低價(jià)位、大批量生產(chǎn)的特點(diǎn)讓英特爾不再占據(jù)優(yōu)勢。1984年，英特的業(yè)績?nèi)嫦禄?，管理層要在?jiān)持還是放棄存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)之間做出艱難抉擇。

好在公司是一家以技術(shù)為基礎(chǔ)的公司，雖然20世紀(jì)70年代英特爾在存儲(chǔ)芯片耗資最多，但與此同時(shí)他們也開始參與另一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)——微處理器，也就是今天我們說的CPU。

當(dāng)存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)銷量不佳時(shí)，他們的處理器產(chǎn)品卻大受歡迎。1985年10月17日，英特爾發(fā)布了一款型號為80386的CPU并大獲成功。1986年，英特爾開始退出存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)，專注處理器產(chǎn)品。到了1992年，微處理器的巨大成功使得英特爾成為世界上最大的半導(dǎo)體公司。

究竟是一門心思地去爭回日益減少的存儲(chǔ)器份額，還是轉(zhuǎn)而去闖一闖微處理器的大世界？

雖然現(xiàn)在看來，英特爾決定退出存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)的決定是對的，可在當(dāng)時(shí)，這個(gè)決定事關(guān)公司的生死存亡。要知道，英特爾是靠存儲(chǔ)器芯片發(fā)家，并曾經(jīng)獲得過成功。而微處理器業(yè)務(wù)前途未卜，有可能風(fēng)險(xiǎn)更大。如果在兩者之間搖擺不定，就有可能雞飛蛋打，兩頭撲空。

這就是安迪·格魯夫所說的《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)》。

他認(rèn)為，英特爾所經(jīng)歷的事情不是個(gè)例，無論在公司業(yè)務(wù)上，還是個(gè)人的前途上，處理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的方法都比較類似。

2.如何從噪聲中分辨出信號

大多數(shù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)不是突然到來，而是悄悄地緩慢地到來。有些信號可能早就出現(xiàn)了，但是你沒有重視，這就需要你訓(xùn)練自己的直覺并保持敏感性，使你能夠在眾多信號中把異常信號挑揀出來。

要從噪聲中分辨出信號，你需要嘗試回答下列問題：

1.你的主要競爭對手是否將要發(fā)生某種改變？

2.你的主要互補(bǔ)企業(yè)是否就要發(fā)生某種改變？那些在前些年對你而言舉足輕重的公司，現(xiàn)在是否已退居二線？其他公司是否遮蓋了它們的光芒？如果是這樣，就可能標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)移。

3.你周圍的人是否顯得迷惑不知所從？那些從前非常精明強(qiáng)干的人，如今是否忽然顯得主次不分？

注: 互補(bǔ)企業(yè)就是為客戶提供互補(bǔ)型產(chǎn)品的其他企業(yè)，每個(gè)公司的產(chǎn)品都要和其他公司的產(chǎn)品互相結(jié)合，才能發(fā)揮更大的作用，比如英特爾處理器和微軟的windows操作系統(tǒng).

如果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來的話，高層管理者會(huì)感覺到情況與以往有些不同，比如客戶的態(tài)度變了，開發(fā)組拿不出像樣的產(chǎn)品了，一些競爭對手正在占有原本屬于自己的市場份額等等。

在這個(gè)過程中，來自「卡桑德拉」的建議值得高層管理者們?nèi)リP(guān)注。

3.卡桑德拉的幫助

卡桑德拉(Cassandra)是預(yù)言特洛伊城陷落的那個(gè)女祭司的名字。這里指那些能夠很快發(fā)現(xiàn)即將到來的變化，并為大家早早拉響警報(bào)的人。

公司里的「卡桑德拉」們經(jīng)常能夠幫助你辨識戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。其中中層管理者居多，尤其是銷售部門的員工。高層管理者們經(jīng)常聽到的都是來自總經(jīng)理、銷售經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理所談的企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事情，而銷售部門的員工們在「戶外」活動(dòng)的時(shí)間更長，更容易接觸到企業(yè)外圍發(fā)生的事情。他們的看法的出發(fā)點(diǎn)會(huì)有所不同，這可以幫助高管們從中準(zhǔn)確地了解業(yè)務(wù)問題。

拿英特爾退出存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)的事來說，在80年代中期，英特爾的8家工廠中只剩下1家生產(chǎn)存儲(chǔ)器芯片。這要?dú)w功于財(cái)務(wù)人員和生產(chǎn)計(jì)劃人員的自行安排，月復(fù)一月地分配芯片生產(chǎn)任務(wù)，不斷地調(diào)整產(chǎn)品分配，把硅片資源從看似浪費(fèi)的存儲(chǔ)器生產(chǎn)中，轉(zhuǎn)移到更有希望的產(chǎn)品(如微處理器)中去。這些工作都緩和了公司退出存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)這個(gè)突變造成的巨大沖擊，公司才能比較容易地退出存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)。

4.辯論大戰(zhàn)

除了卡桑德拉們的幫助之外，確定某項(xiàng)特定的發(fā)展變化是否是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，最好的方法是廣泛深入地展開討論。

討論的內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)性討論，市場討論以及對戰(zhàn)略后果的考慮。這些問題越復(fù)雜，就應(yīng)該有越多管理層的人加入討論，因?yàn)椴煌芾韺拥娜藗冇兄煌膶ｉL和觀點(diǎn)。

另外，公司外的人（比如合作伙伴和客戶）也應(yīng)該參與討論，他們專業(yè)領(lǐng)域各不相同，能把各自的專長代入到討論中來。雖然有時(shí)候也會(huì)夾帶一些私人的利益，但這無妨，因?yàn)橹挥挟?dāng)一個(gè)企業(yè)能夠滿足企業(yè)外的各種利益的時(shí)候，它才能獲得成功。

這種辯論會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間和精力，但這是一件必須要做的事情，高管應(yīng)當(dāng)花時(shí)間去聽取意見，直到你聽到某些意見開始重復(fù)為止，直到你自己的心理產(chǎn)生了信念為止。

5.實(shí)驗(yàn)

不要天真的認(rèn)為討論到最后大家會(huì)達(dá)成一致的意見。不過，參與討論的人會(huì)逐漸完善自己的論點(diǎn)和論據(jù)，使之對問題的焦點(diǎn)更加清晰。這能讓管理人員更加明智地下達(dá)決定，正確率也更高。

除此之外，做實(shí)驗(yàn)也能讓管理人員更直觀地得到反饋，不過有一定的風(fēng)險(xiǎn)，也需要一定的運(yùn)氣。

最理想的形式是你長期以來都在不斷地實(shí)驗(yàn)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新銷售渠道、新改進(jìn)方式和新客戶單位。如果你感覺到新的變化出現(xiàn)，你會(huì)進(jìn)行更多的實(shí)驗(yàn)，這樣公司轉(zhuǎn)型時(shí)可能更加容易。

但是，實(shí)驗(yàn)過程中會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力。比如，早在微處理器成為我們業(yè)務(wù)中心的十幾年前，英特爾公司就在實(shí)驗(yàn)開發(fā)微處理器了。雖然當(dāng)時(shí)英特爾依靠存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)生存，但公司仍然花了很多錢對微處理器業(yè)務(wù)進(jìn)行研究和市場開發(fā)。幸運(yùn)的是他們堅(jiān)持下來了而且在環(huán)境發(fā)生改變后，他們能依靠微處理器業(yè)務(wù)作為支柱業(yè)務(wù)生存。

而在20世紀(jì)80年代末，英特爾又做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。在CISC處理器業(yè)務(wù)如日中天的時(shí)候，公司分了一部分資源給員工去開發(fā)RISC處理器，當(dāng)時(shí)英特爾成功做出了RISC處理器——i860。當(dāng)英特爾想擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)規(guī)模的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)本身就成了影響公司的一大因素。它分散了公司的精力，削弱了整個(gè)微處理器業(yè)務(wù)的上升勢頭，最后安迪格魯夫果斷地中止這個(gè)實(shí)驗(yàn)。

6.個(gè)人情感

高管們也是常人，他們也有感情，而且他們的感情和企業(yè)的興衰息息相關(guān)。

在每個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的初期階段，人們都會(huì)否認(rèn)事實(shí)。比如在英特爾的存儲(chǔ)器事件中，安迪格魯夫曾想：“假如我們早一點(diǎn)動(dòng)手開發(fā)16K存儲(chǔ)器芯片，日本廠商就不可能超過我們?！?/p>

他們會(huì)逃避事實(shí)或者投身于和企業(yè)發(fā)展無關(guān)的事情，這樣會(huì)耽誤很多時(shí)間，甚至?xí)e(cuò)過轉(zhuǎn)型的黃金時(shí)期。

另外一部分原因是成功帶來的惰性。高管之所以有今天的職位，多數(shù)是因?yàn)檫^去的業(yè)績不凡，他們已經(jīng)習(xí)慣了憑借從前成功的經(jīng)驗(yàn)來管理公司。而不愿承認(rèn)周圍發(fā)生了變化，還是按照老辦法拼命干活。

這時(shí)候你常能聽到這樣一句話：“再給我們一點(diǎn)兒時(shí)間就好了?！?/p>

設(shè)想你是一名徒步旅行者，和許多朋友一起出去卻迷路了。某些多慮之人總是第一個(gè)問領(lǐng)路人：“你能確保我們走的路沒錯(cuò)嗎？我們該不會(huì)迷路了吧？”領(lǐng)路人擺了擺手把他攆走，繼續(xù)前進(jìn)。一路上沒有路標(biāo)，也沒有其他熟悉的標(biāo)記，領(lǐng)路人越來越不安，終于在某個(gè)點(diǎn)停了下來，撓撓頭皮懊惱地說：“嗨，大伙兒，我想咱們確實(shí)是迷路了。”

7.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的「點(diǎn)」字是誤用

所謂的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并不是一個(gè)「點(diǎn)」，而是漫長的、艱辛的奮斗。

20世紀(jì)80年代初，日本廠家就已經(jīng)在存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)上取得優(yōu)勢。1984年，英特爾的業(yè)績?nèi)嫦禄Ｖ钡?986年年中，英特爾才開始退出存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)。后來，又經(jīng)過了一年，才開始回收效益。我們總共花了3年時(shí)間，才走過了整個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

在企業(yè)事務(wù)中，時(shí)間就是一切，盡早采取行動(dòng)才有可能收到效果。行動(dòng)越早、越果斷，變革對企業(yè)的損傷就越小。

「早」是指企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)力還沒有削弱，資金流動(dòng)尚有保證，組織系統(tǒng)仍然健全的時(shí)候。健康的企業(yè)狀況為你提供了一層保護(hù)罩，你可以安全地在其中籌劃將來如何改組公司。在保護(hù)罩的保護(hù)下策劃變動(dòng)，比業(yè)務(wù)全面滑坡之后再變動(dòng)要容易得多。

很不幸，正是因?yàn)榍楦幸蛩氐挠绊?，管理者們采取的行?dòng)太遲。因?yàn)樵趹?zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)初期階段，還不至于人心恐慌。

8.尾巴

這本書2002年出版時(shí)，英特爾還是微處理器產(chǎn)業(yè)的霸主。

如今英特爾日漸式微，寫這篇筆記的時(shí)候恰巧看到英特爾的財(cái)報(bào)出來，2022年第四季度營收同比下滑32%，是繼2016年以來的最低季度收入。

外界紛紛感嘆和唏噓英特爾衰敗了。

雖然芯片業(yè)務(wù)業(yè)績不佳，但它還搞著很多「副業(yè)」——就像當(dāng)年微處理器業(yè)務(wù)作為「副業(yè)」一樣，比如圖形計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和邊緣計(jì)算、自動(dòng)駕駛、代工廠等等。尤其是旗下自動(dòng)駕駛(Mobieye)業(yè)績表現(xiàn)亮眼，2022年?duì)I收同比增長35%，在電動(dòng)汽車智能化的背景下有可能成為英特爾的支柱業(yè)務(wù)；對于代工業(yè)務(wù)，英特爾也計(jì)劃未來幾年投入1000億美金建造晶圓廠，希望在2030年之前成為全球第二大晶圓代工廠。

好像格魯夫所說的「戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)」又來了，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)為我們提供了機(jī)會(huì)也帶來了威脅，英特爾是否能成功度過，還是個(gè)未知數(shù)。

感謝你花時(shí)間讀到這里。

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