雙11即將來臨，各大品牌商家熱情高漲，都在為大促引流做策劃和投放。但在爭奪流量市場的同時，如何做好人群蓄水，使收割效果做大化？如何選擇適合自己的營銷工具，實現(xiàn)生意爆發(fā)……這也成為很多品牌商家面臨的難題。

數(shù)智引領未來，贏戰(zhàn)11.11。為了更好地幫助商家搶占商機，實在智能攜手阿里云、廣東網(wǎng)商協(xié)會、余杭電商協(xié)會、網(wǎng)川教育以及眾多電商領域大咖，共同發(fā)起“數(shù)智電商@未來·贏戰(zhàn)11.11”直播活動。

本場直播的嘉賓是擁有11年電商管理經(jīng)驗、淘寶大學一線頂流講師孫鼎，為電商人帶來「大促如何做好全方位引流」主題分享，幫助品牌商家在有限的時間內(nèi)獲得更多產(chǎn)品曝光和進店加購，提升轉化率。

Q1：今年雙11大促，商家引流邏輯與往年相比，有哪些變化？

孫鼎：今年平臺在免費流量白盒化中提出兩個概念：基礎權重和人群規(guī)模。

基礎權重指的是九率四量。

九率包括點擊率、轉化率、收藏率、加購率、復購率、差評率、退款率、糾紛率、介入率；四量包括支付買家數(shù)、確認收貨數(shù)、支付件數(shù)、客單價。

人群規(guī)模指的是行為人群基數(shù)，重點指消費者的九種行為，分別是瀏覽、收藏、加購、領券、訂閱、入會、成交、推薦、轉發(fā)。

可能許多商家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，今年的推薦流量漲幅大于搜索流量，這是因為平臺側設定的人群規(guī)模權重大于基礎權重。

因此，商家在今年雙11大促引流規(guī)劃中，要盡可能拉高10月1號到20號期間的成交量，并在這個階段里去積累店鋪的收藏、加購、領券、關注、會員等行為人群基數(shù)，這樣才能提高人群規(guī)模權重，在大促期間拉升免費流量。

Q2：在這樣的變化下，商家以前打單品爆款的玩法還有效果嗎？

孫鼎：往年商家都是通過一個大爆款，后面跟幾個小爆款來運營活動的。今年雙11大促，商家依舊可以靠單品爆款驅動店鋪流量，只是在這過程中，有四個注意事項：流量分配、行業(yè)榜單、行為回流、承流轉化。

流量分配：大促期間，平臺流量會更向頭部爆款商品集中。因為越是頭部品牌，成交能力越強，接觸到的平臺流量也就越大。因此，商家需要在10月20號之前，盡可能把單品送進行業(yè)TOP排行榜內(nèi)。

行業(yè)榜單：每個類目都有熱搜榜、好評榜、回購榜、熱銷榜，大促期間行業(yè)榜單流量是會場的主力流量，商品在榜單上面的位置也會決定商家獲取流量的多少。

行為回流：大促期間更多成交是依靠種草人群完成，商家在種草完成后，需要通過專屬客服、短信、短視頻、直播等形式去做反復觸達，因為加購有時效性，消費者可以加購你的商品，也可以加購別人的商品，你觸達的時間越近，成交權重越高。

承流轉化：大促期間轉化率高的商品會有更多被推薦的機會，爆款商品轉化率是店鋪轉化的依仗，商家應重點關注下單支付轉化率、詢單轉化率、靜默轉化率。

Q3：今年雙11大促，對中小商家有哪些利好信息？

孫鼎：中小商家的實力相對較弱，在沖榜時很難與大商家競爭，這種情況下，中小商家可以通過店鋪上新驅動店鋪流量。這里的新品不是指雙11臨時上架的產(chǎn)品，平臺會從新品表現(xiàn)、新品趨勢、新品價格力三個維度去考核商家。

新品表現(xiàn)：商家后臺有新品運營中心，其中轉化、收藏等數(shù)據(jù)表現(xiàn)好商品在新品期系統(tǒng)會有流量扶持，包括短視頻流量池、小黑盒流量池。

新品趨勢：每年都有流行色、流行款式，平臺會給這類商品在搜索和推薦維度上加權，商家會獲得更多流量激勵。

新品價格力：價格力是指普惠實時到手價與歷史最低成交價的對比值，這也回到了大促的本質，就是集中讓利、集中爆發(fā)，商家做好商品價格力，也會獲得不錯的流量。

總結來看，今年雙11大促與往年最大的變化在于時間節(jié)點和細節(jié)把控，這對商家精細化運營提出了更高的要求，只有做足前期準備，每一環(huán)都精準命中靶心，效果才能最大化。

每年雙11大促品牌品類之多，活動宣傳力度之大，大促形式的多樣化都是年度之最，每一個熱愛、有實力的商家，都應該被消費者看到。

從各電商平臺頒布的規(guī)則中不難看出，多維度的打榜權重玩法，正在幫助商家找尋自身優(yōu)勢，讓不同能力象限的特色商家，可以在最適合自己的那個賽道下閃閃發(fā)光。最后，預祝商家雙11大賣！

本次實力派直播節(jié)從10月11日開始，持續(xù)四天，我們共邀請到9位電商大咖，圍繞“雙11平臺節(jié)奏變化、大促避坑事項、團隊績效管理以及最新的整體流量獲取邏輯”等中心主題進行有料分享，幫助商家提前解鎖平臺流量，搶占蓄水產(chǎn)能，贏在開局！