天貓無(wú)憂購(gòu)是天貓平臺(tái)推出的一項(xiàng)售后服務(wù)，提供商品質(zhì)量問(wèn)題、運(yùn)輸損壞、30天無(wú)理由退換貨等多種保障服務(wù)。天貓無(wú)憂購(gòu)的安裝范圍主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 家電類產(chǎn)品

家電類產(chǎn)品是天貓無(wú)憂購(gòu)安裝服務(wù)的主要范圍。包括洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、電視機(jī)、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、熱水器等各種家用電器。這些產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以選擇天貓無(wú)憂購(gòu)服務(wù)，如果需要安裝，則可以聯(lián)系天貓客服或者賣家安排上門(mén)安裝服務(wù)。

2. 家具類產(chǎn)品

家具類產(chǎn)品也可以選擇天貓無(wú)憂購(gòu)安裝服務(wù)。主要包括床、衣柜、櫥柜等大型家具以及沙發(fā)、桌椅等小型家具。商家會(huì)提供安裝服務(wù)，可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行安裝和調(diào)整。

3. 其他商品

部分其他商品也可以選擇天貓無(wú)憂購(gòu)安裝服務(wù)。例如，廚衛(wèi)用品類商品如水龍頭、淋浴花灑等，以及其他電子產(chǎn)品如智能門(mén)鎖、智能家居設(shè)備等。

需要注意的是，天貓無(wú)憂購(gòu)安裝范圍和具體服務(wù)內(nèi)容會(huì)因商家和商品而異。在選擇天貓無(wú)憂購(gòu)服務(wù)時(shí)，可以仔細(xì)閱讀商品詳情頁(yè)的描述并咨詢天貓客服或賣家，以確保符合個(gè)人需求和預(yù)期。

天貓店鋪轉(zhuǎn)讓安全保障有哪些？

1.合同保障：在店鋪轉(zhuǎn)讓前，買(mǎi)賣雙方會(huì)簽署相關(guān)的轉(zhuǎn)讓合同，其中包括店鋪信息、價(jià)格、付款方式、交付時(shí)間等重要內(nèi)容，確保交易雙方的權(quán)益。

2.資產(chǎn)評(píng)估：專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)店鋪的營(yíng)業(yè)額、流量、客戶評(píng)價(jià)等進(jìn)行評(píng)估，確保轉(zhuǎn)讓價(jià)格合理。

3.資金交易保障：買(mǎi)賣雙方可以選擇第三方支付平臺(tái)進(jìn)行資金交易，確保交易資金安全。

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障：在轉(zhuǎn)讓過(guò)程中，店鋪所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)如商標(biāo)、版權(quán)等也需要進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)讓，并確保合法有效。

5.售后服務(wù)：在轉(zhuǎn)讓后，賣家需要提供一定的售后服務(wù)，確保買(mǎi)家順利接手店鋪并保持良好運(yùn)營(yíng)。

天貓?zhí)摷侔l(fā)貨扣分嗎？怎么投訴？

天貓是一家非常注重消費(fèi)者權(quán)益的電商平臺(tái)，如果商家存在虛假發(fā)貨行為，會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)評(píng)級(jí)產(chǎn)生影響，甚至可能會(huì)被罰款和扣分。以下是詳細(xì)步驟：

1. 扣分規(guī)則：如果商家實(shí)際發(fā)貨時(shí)間與預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間相差 2 天以上，就會(huì)被扣除 1 分，如果發(fā)貨時(shí)間相差 7 天以上，將被扣除 3 分。

2. 投訴方式：如果消費(fèi)者收到的商品與商家承諾的不符或者發(fā)生了虛假發(fā)貨、刷單等行為，可以通過(guò)天貓官方客服投訴，或者在商品詳情頁(yè)下方，選擇“投訴舉報(bào)”，并按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息和證據(jù)。

3. 平臺(tái)調(diào)查：天貓會(huì)針對(duì)每一個(gè)投訴進(jìn)行審查和調(diào)查，并要求商家提供訂單、物流單據(jù)等相關(guān)證明材料，如果確認(rèn)商家存在虛假發(fā)貨等行為，平臺(tái)會(huì)根據(jù)銷售情況和違規(guī)程度進(jìn)行扣分和處罰。

4. 店鋪處罰：如果商家被扣分達(dá)到一定程度，可能會(huì)面臨店鋪關(guān)閉、限制上新、限制參加活動(dòng)等處罰措施，這對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)和品牌形象都是非常不利的。

綜上所述，天貓?zhí)摷侔l(fā)貨會(huì)受到扣分和處罰，而消費(fèi)者可以通過(guò)投訴舉報(bào)渠道來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。商家要遵守規(guī)則，嚴(yán)格履行承諾，提高信譽(yù)度，才能在天貓平臺(tái)上取得良好的銷售成績(jī)。