親和圖的作用是什么？又有哪些特點(diǎn)？一般情況下應(yīng)用于哪些地方？滿腹疑問，愁白頭。這里，天行健六西格瑪咨詢公司簡析如下，希望對你有所幫助！

1.作用

親和圖幫助我們通過尋找想法之間的關(guān)聯(lián)去綜合大量的信息；有助于有效地將大量信息結(jié)構(gòu)化，例如想法、問題項(xiàng)、觀點(diǎn)，即收集復(fù)雜的主題或問題信息。

（1）將需要消化大量細(xì)節(jié)信息的時(shí)間最小化；

（2）將雜亂的信息變?yōu)橛行蛐畔ⅲ?/p>

（3）有利于客戶特性數(shù)據(jù)的分析。

2.特點(diǎn)

（1）從混淆的狀態(tài)中，采集語言資料，將其整合以便發(fā)現(xiàn)問題（使不同見解的人統(tǒng)一思想，減少爭論內(nèi)耗，提高效率）；

（2）打破現(xiàn)狀，產(chǎn)生新思想；

（3）掌握問題本質(zhì)；

（4）是一項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng),對每個(gè)人的意見都采納，提高全員參與意識(shí)。

3.適用范圍

（1）用于掌握各種問題重點(diǎn)，想出改善對策（如辦公室人員效率的提升）；

（2）對于難以理出頭緒的課題進(jìn)行歸納整理，提出明確的方針和見解（如產(chǎn)品不良的改進(jìn)）；

（3）用于市場調(diào)查和預(yù)測；

（4）用于企業(yè)方針，目標(biāo)的判定及推展（如直接合格率的達(dá)成檢討）；

（5）用于研究開發(fā)，效率的提高（如設(shè)備稼動(dòng)率的提高）；

（6）需要團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的品質(zhì)課題（如各QC活動(dòng)）。

北京六西格瑪咨詢公司，選天行健。天行健人秉承“自強(qiáng)不息，厚德載物”的企業(yè)文化，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、剛毅堅(jiān)卓、團(tuán)結(jié)包容、發(fā)奮圖強(qiáng)的人生態(tài)度,持續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。