編輯 | 于斌

　　出品 | 于見(jiàn)（ID：mpyujian）

　　近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)通過(guò)光纖傳輸技術(shù)的升級(jí)，在寬帶質(zhì)量和服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步提升，并且它依托強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力，每年都在下調(diào)寬帶資費(fèi)，以便讓更多的用戶享受到“提速降費(fèi)”的優(yōu)惠。

　　從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，過(guò)往部分用戶眼中“電信寬帶比移動(dòng)快”的錯(cuò)覺(jué)已經(jīng)越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)?，F(xiàn)在的中國(guó)移動(dòng)在寬帶表現(xiàn)上，已經(jīng)毫不遜色于大家一直都認(rèn)為寬帶品質(zhì)相對(duì)比較穩(wěn)定的中國(guó)電信。

　　用戶們的選擇也證明了這一點(diǎn)。

　　今年8月三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)在該月的新增用戶為277.8萬(wàn)，占三大運(yùn)營(yíng)商所有新增用戶中的比重高達(dá)75%；中國(guó)電信新增用戶為76萬(wàn)，占比約25%；中國(guó)聯(lián)通新增用戶為29.5萬(wàn)，占比約5%。中國(guó)移動(dòng)的固網(wǎng)寬帶用戶增幅明顯。

　　在用戶總量上，中國(guó)移動(dòng)同樣“一騎絕塵”。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)的寬帶總用戶量超過(guò)中國(guó)電信寬帶。

　　要數(shù)量也要質(zhì)量，中國(guó)移動(dòng)引領(lǐng)寬帶高質(zhì)量發(fā)展　　

　　從某種程度上來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成為引領(lǐng)國(guó)內(nèi)高質(zhì)量寬帶發(fā)展“最重要”的一股力量。寬帶市場(chǎng)格局基本確定、頭部地位愈發(fā)穩(wěn)固的背景下，中國(guó)移動(dòng)也在愈發(fā)重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)和用戶價(jià)值的耕耘。

　　從品質(zhì)管理、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試情況來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)寬帶的接入速率和帶寬發(fā)展成果顯著，整體質(zhì)量并不輸于電信，甚至在很多方面還超過(guò)了電信。三大運(yùn)營(yíng)商帶寬發(fā)展從最初的2M帶寬到如今的千兆帶寬，以及中國(guó)移動(dòng)領(lǐng)先觸及的雙千兆時(shí)代，使得在用戶選擇方面也得到了改變。得益于高質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠資費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶增長(zhǎng)速度恰好彰顯了其發(fā)展成果。

　　為何用戶數(shù)和口碑會(huì)有如此大的改變？接入速率是關(guān)鍵因素之一。眾所周知，寬帶的上行下行速率是影響用戶體驗(yàn)的重要指標(biāo)，單從移動(dòng)寬帶網(wǎng)速來(lái)看，能極大提升數(shù)據(jù)傳送效率，下載速度最高可達(dá)1000M/s，下載一部4K高清電影只需30秒左右，是百兆寬帶下載時(shí)間的十分之一。而且從三大運(yùn)營(yíng)商官方公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，江蘇移動(dòng)方面的上行速率也為江蘇地區(qū)行業(yè)之最，平均超過(guò)其他運(yùn)營(yíng)商的2倍以上。當(dāng)江蘇移動(dòng)上行速率為100M/s時(shí)，江蘇電信和聯(lián)通均只能達(dá)到30M/s。

　　同時(shí)，在帶寬和接入速率提升的同時(shí)，用戶資費(fèi)卻得到了下降。近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)一直實(shí)行著“提速降費(fèi)”的舉措，其實(shí)，很多人都不知道移動(dòng)在三大運(yùn)營(yíng)商里最早實(shí)施“提速降費(fèi)”，后來(lái)其他運(yùn)營(yíng)商才跟進(jìn)“提速降費(fèi)”。據(jù)了解，最近移動(dòng)的策略有所改變，除了原有的“提速降費(fèi)”，更從有利于提升最終用戶獲得感、提升用戶價(jià)值、有利于培養(yǎng)寬帶行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的角度出發(fā)，積極地開(kāi)展新型競(jìng)爭(zhēng)，尋求高質(zhì)量發(fā)展。比如，中國(guó)移動(dòng)多年前就已經(jīng)從超高清視頻直播、安防監(jiān)控、遠(yuǎn)程教育、智能家居、能源管理、社區(qū)服務(wù)等智慧家庭場(chǎng)景應(yīng)用入手挖掘固網(wǎng)寬帶新價(jià)值。

　　與此同時(shí)，在工信部的2018年全國(guó)電信服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度評(píng)測(cè)中，江蘇移動(dòng)以84.13的得分名列前茅，超過(guò)了江蘇電信和聯(lián)通，甚至超過(guò)了95%的運(yùn)營(yíng)商各省分公司，從側(cè)面來(lái)看，這也體現(xiàn)了用戶對(duì)江蘇移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可和支持。

　　移動(dòng)寬帶位居三大運(yùn)營(yíng)商之首

　　從2013年底獲得固網(wǎng)牌照開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)用了短短六年時(shí)間就成為國(guó)內(nèi)寬帶領(lǐng)域內(nèi)的“一哥”，這一路狂奔所獲得的成果與中國(guó)移動(dòng)積極響應(yīng)國(guó)家“提速降費(fèi)”政策有很大的關(guān)系，這種“普惠利民”的策略，讓用戶紛紛“用腳投票”站隊(duì)移動(dòng)寬帶。

　　從工信部獲悉，近年來(lái)，隨著提速降費(fèi)深入開(kāi)展，我國(guó)提速降費(fèi)成效明顯。與五年前相比，網(wǎng)絡(luò)提速方面，固定寬帶平均下載速率提升了6倍多；網(wǎng)絡(luò)降費(fèi)方面，固定寬帶流量資費(fèi)水平降幅均超過(guò)了90%，用戶月均使用的網(wǎng)絡(luò)流量達(dá)到7.2GB，為全球平均水平的1.2倍。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年至今，中國(guó)移動(dòng)一直保持著領(lǐng)先的寬帶用戶月凈增速，今年1月到7月平均每月增長(zhǎng)305萬(wàn)用戶，而對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中國(guó)聯(lián)通1到7月增長(zhǎng)總數(shù)才只有280萬(wàn)，中國(guó)電信1到7月增長(zhǎng)總數(shù)也僅有519萬(wàn)。

　　至8月底，中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶數(shù)量已達(dá)1.80815億；中國(guó)電信的寬帶用戶累計(jì)為1.5174億，中國(guó)電信及其母公司寬帶用戶總數(shù)合計(jì)為1.78億；中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶累計(jì)為8397.5萬(wàn)。移動(dòng)寬帶已經(jīng)“無(wú)可爭(zhēng)議”地位居三大運(yùn)營(yíng)商之首。

　　盡管目前三家運(yùn)營(yíng)商的寬帶資費(fèi)差別不大，但相比之下，中國(guó)移動(dòng)的寬帶由于寬帶速率和品質(zhì)服務(wù)的加持，所以性價(jià)比明顯最高。

　　優(yōu)惠體貼的資費(fèi)政策換來(lái)的是扎實(shí)亮眼的用戶數(shù)據(jù)，用戶的選擇和信賴是對(duì)其品質(zhì)和服務(wù)的肯定，也表現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)探求通信行業(yè)發(fā)展并最終還惠于民的決心和用心。

　　速率是用戶的追求，降費(fèi)是用戶的期待，品質(zhì)是用戶的關(guān)注，未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)整個(gè)通信行業(yè)一起向著更高的寬帶品質(zhì)、更低的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前進(jìn)。