脾氣好的人是怎么做到的?讀《非暴力溝通》

需求沒有滿足→提出需求→互相商量解決辦法:
指責(zé)羞辱,不僅沒有辦法滿足需求→惡化感情問(wèn)題
尊重、財(cái)產(chǎn)、孩子
觀察感受原因要求:
看到……(客觀事實(shí))(避免夸張、隨意評(píng)價(jià)比較)
→我感到……
→因?yàn)槲摇?/p>
→你是否愿意……(具體明確)(從正面說(shuō)要做什么,而不是不做什么)(改變做法,而不是改變性格)(請(qǐng)求不是命令)
抱歉我沒注意到,要不咱這樣吧
我希望你周末陪陪孩子≠我不想讓你去參加球賽
你能否告訴我喝酒滿足了你的什么需要,有沒有別的方式可以滿足那些需要
一次一事≠數(shù)怨并述:
最好提正在發(fā)生或剛剛發(fā)生的事
不要推測(cè)意圖:
加入自己的推斷,就不可能有說(shuō)服力,因?yàn)槟悴豢赡苤缹?duì)方所有想法
即使猜對(duì)了,也不會(huì)承認(rèn)
遇到不滿意的事:
關(guān)注自身我的什么需要沒有被滿足
違背了我的什么價(jià)值觀
第一人稱表述
標(biāo)簽: