hi，我是徐玲。

淺談大家可能會(huì)好奇的一件事。

咨詢師在提供服務(wù)的時(shí)候，會(huì)有情感流露嗎？

如果會(huì)，是不是不夠?qū)I(yè)？

如果不會(huì)，算麻木不仁嗎，怎么能共情？

咨詢師也是人，有感情，在咨詢過(guò)程中會(huì)有大量情緒高度卷入，共情是一定有的，咨詢本來(lái)也需要共情。

但共情≠同情，來(lái)訪需要的不是同情，而是要理清問(wèn)題，找到出口，完成自我成長(zhǎng)。

一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師，無(wú)論是否有過(guò)與來(lái)訪者相似的經(jīng)歷，都能夠借助來(lái)訪的描述，深入去體驗(yàn)他的情感和思維，但這場(chǎng)體驗(yàn)旅程是有目的的，不是要和來(lái)訪抱在一起哭過(guò)一場(chǎng)后給予安慰，而是帶著自身已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在充分理解問(wèn)題的本質(zhì)后，作為一枚鏡子，映照出來(lái)訪者的問(wèn)題，幫助他實(shí)現(xiàn)探索的過(guò)程。

是人，也是咨詢師；

有情緒，會(huì)共情，但不能僅憑情緒本能作出反應(yīng)。

咨詢本質(zhì)上是談話的療法，是通過(guò)人與人之間的連接，在交流過(guò)程中實(shí)現(xiàn)療愈。

我理解每一位來(lái)訪者來(lái)求助的時(shí)候都是特別脆弱的，需要理解，想要得到肯定、安慰或其他精神上的支持，但如果只做到這一點(diǎn)就夠了，那他需要的不是一名咨詢師，而是一位現(xiàn)實(shí)中可以聽(tīng)他傾訴的知己好友，甚至是一個(gè)樹(shù)洞。

咨詢師不是樹(shù)洞，更不應(yīng)該在接收到來(lái)訪的情緒后，放大，再還回去。

我接待的一位學(xué)員，她在找到我之前，就經(jīng)歷過(guò)這樣的咨詢師，用她的話形容就是“感情豐富，懂她，但是沒(méi)有幫助，偶爾還要我反過(guò)來(lái)安慰她”。

于是整個(gè)咨詢過(guò)程一片祥和，體驗(yàn)很好，但是沒(méi)有用，問(wèn)題沒(méi)解決，然后她才遇到了我。

我聽(tīng)的時(shí)候就在想：那還算是咨詢師嗎？

真正的咨詢師要有強(qiáng)大的涵容能力，能接住來(lái)訪者的情緒，共情是為了更好地提供幫助。

英國(guó)精神分析學(xué)家唐納德·溫尼科特 (Donald.W.Winnicott）的理論中曾提到，母嬰關(guān)系是咨訪關(guān)系的原型。

咨詢過(guò)程中，咨詢師像母親一樣接收并處理來(lái)訪的焦慮，一定是會(huì)受到情緒的感染和影響的。

但咨詢師不能崩潰，就像嬰兒可以脆弱，母親卻必須堅(jiān)強(qiáng)，她要充當(dāng)孩子的情緒容器——只有當(dāng)情緒被充分理解和接納，經(jīng)歷過(guò)涵容過(guò)程后，來(lái)訪者才能夠發(fā)展出成熟的個(gè)體心理，構(gòu)筑起內(nèi)心的安全感。

咨詢需要共情，咨詢師會(huì)有感情，但不會(huì)輕易表露，這不僅是基于倫理上的考量，更是為了保證咨詢效果。

有邊界的情緒流露是一種專業(yè)素養(yǎng)，歸根到底還是立足于解決問(wèn)題的思考上的，我們的任務(wù)終究是為了幫助學(xué)員完成自我成長(zhǎng)。