一個(gè)從業(yè)十多年的行業(yè)人員心目中的“高端留學(xué)”
本文是我以前寫的,具體時(shí)間不詳。因?yàn)槲壹液⒆由≌疹櫵?,今天發(fā)送文章晚了,但是我為了不中斷每天發(fā)一篇文章的計(jì)劃,就找出來這篇文章。
做留學(xué)咨詢的過程中,經(jīng)常有學(xué)生或者家長問:“老師,您是做高端留學(xué)的嗎?”或者“老師,某某家他們是高端留學(xué),您這邊有什么特色呢?”。
我在行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年,經(jīng)常也見到同行宣傳做高端留學(xué)的。今天我從從業(yè)者角度講講“高端留學(xué)”的前世今生。
留學(xué)行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員所為的“高端留學(xué)”指的是,可以獨(dú)立申請不合作的學(xué)校,尤其是申請世界知名的很好的學(xué)校。留學(xué)行業(yè)的人,很多業(yè)務(wù)能力比較薄弱,合作學(xué)校因?yàn)橛袑W(xué)校明確的提示,有問題也可以直接溝通提問,比較容易申請,所以申請起來不是那么難。
但是對于不合作的學(xué)校,很多人連基本流程或者要求都不搞定,所以沒辦法做。即使看懂最基本的學(xué)校流程和要求,申請好學(xué)校的學(xué)生和家長,學(xué)生本身的知識和信息很廣,要求從業(yè)人員必須有豐富的留學(xué)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),才能回答學(xué)生和家長的各種問題。包括最基礎(chǔ)和簡單的,你的英文要好,申請好學(xué)校的學(xué)生,都是托福100+,雅思7+的分?jǐn)?shù),如果你連英文都不過關(guān),寫出的東西學(xué)生看了都有問題,那肯定服務(wù)不下去或者服務(wù)的過程充滿了各種矛盾和糾紛。
所以行業(yè)內(nèi)一般宣傳“高端留學(xué)”的,內(nèi)涵意思是自己可以申請高要求錄取的學(xué)生,可以把學(xué)生服務(wù)好。
包括有人說自己做的是“留學(xué)咨詢”,不是“留學(xué)中介”,也是和高端留學(xué)一樣,意在說明自己的專業(yè)度。
當(dāng)然了,這個(gè)只是行業(yè)內(nèi)的一個(gè)原本的概念來源。很多機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員,不管三七二十一,先把概念打起來,管他能不能做,先簽約再說。
實(shí)際上我從來沒有宣傳我做的是“高端留學(xué)”,我宣傳的是我自己做“個(gè)性化留學(xué)”或者“定制化留學(xué)服務(wù)”。因?yàn)槲矣X得高端留學(xué)是一個(gè)偽概念。
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?????一個(gè)合格的留學(xué)從業(yè)人員,是要能夠面對各種背景條件的學(xué)生的。不能只是因?yàn)閷W(xué)生自身?xiàng)l件一般,而且學(xué)生自己信息有限,反正隨便申請個(gè)學(xué)校就完成合同,把錢掙到手了就算完事,但是因?yàn)槟阒皇橇私庥邢薜膸讉€(gè)合作學(xué)校,不能全面了解學(xué)生可能面對的全部學(xué)校,讓學(xué)生錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。我就簡單粗暴用排名舉個(gè)例子(溫馨提示:排名不是一個(gè)學(xué)校好壞的標(biāo)準(zhǔn),我這里只是方便大家理解),比如一個(gè)學(xué)生申請留學(xué),覺得排名一百左右的學(xué)校就滿意了,正好有這么一個(gè)合作學(xué)校,你一說,學(xué)生和家長也滿意,但是實(shí)際上還有一個(gè)更合適學(xué)生的排名八十的學(xué)校,這個(gè)排名八十的學(xué)校更適合學(xué)生,你無形中讓學(xué)生和家長錯(cuò)過了一個(gè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
我們再說說所謂的高端留學(xué)從業(yè)者,很多宣稱只是申請美國前五十的學(xué)校,英國世界排名前一百的學(xué)校,澳洲八大等等。能夠申請綜合條件比較好的學(xué)生,難道一個(gè)從業(yè)者只關(guān)注這些學(xué)校,其他學(xué)校不關(guān)注?我舉個(gè)美國留學(xué)的例子,非常熱門的EE專業(yè),美國的德州奧斯丁,華盛頓西雅圖,普渡大學(xué),佛吉尼亞理工等等學(xué)校,都是非常好的學(xué)校,而且EE方面都是非常熱門和強(qiáng)勢的,但是這些學(xué)校都是排名五十后,甚至七十左右的學(xué)校,只是為了排名,把學(xué)生送到人文和社會(huì)學(xué)科比較強(qiáng)的學(xué)校,白白錯(cuò)失學(xué)生很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。另外做留學(xué),只是關(guān)注申請學(xué)校排名的,本身就是對國外大學(xué)不了解,不太專業(yè)的一種表現(xiàn)。
所以號稱高端的,這個(gè)說法本身就很不合理,站不住腳。
前面都是批評或者質(zhì)疑,現(xiàn)在講講我的概念和理解中好的留學(xué)服務(wù)。我認(rèn)為只有合格和不合格的理解,無所謂高端和低端的留學(xué)。合格的留學(xué)從業(yè)人員,要具備三方面的知識:1 留學(xué)申請的知識 2 英語學(xué)習(xí)的知識 3 職業(yè)規(guī)劃的知識。
1 留學(xué)申請的知識 ??
??留學(xué)申請的知識包含一個(gè)國家的教育,社會(huì)文化,簽證政策,申請中的要求以及各種申請信息等等。這里面其實(shí)很重要的一個(gè)是申請要求,國外大學(xué)的要求是什么樣的,這是一所什么樣的學(xué)校,適合什么樣的學(xué)生,申請的時(shí)間規(guī)劃和節(jié)點(diǎn)要求等等。其中很重的一條是,要能夠根據(jù)學(xué)生的背景信息,以及學(xué)生和家長的訴求,選擇適合學(xué)生的學(xué)校,這個(gè)留學(xué)方案會(huì)按照層次選擇出來,哪些是最想去,最有保證的,哪些是和自己匹配的,哪些是沖刺的學(xué)校。而且不同的人,申請?jiān)V求也不一樣,有些人就是奔著好學(xué)校的,沖刺學(xué)校要多選擇。所以我一般不給咨詢的人免費(fèi)推薦學(xué)校,因?yàn)檫x校是一個(gè)人專業(yè)度很直觀的體現(xiàn),選校一個(gè)是有價(jià)值的,沒簽約我不選擇,另外一個(gè)簡單三言兩語聊天我就幫你選擇學(xué)校,那個(gè)做的太粗糙了,很可能選校方案是不適合你的,對你有誤導(dǎo)。
2 英語學(xué)習(xí)的知識
???其實(shí)是英語相關(guān)考試的信息。因?yàn)榱魧W(xué)申請里面要規(guī)劃和選擇學(xué)校,你一方面對考試內(nèi)容和學(xué)習(xí)要有了解,因?yàn)楹芏鄬W(xué)生和家長自己不能判斷自己的學(xué)習(xí)能力。比如前幾天一個(gè)學(xué)生咨詢,要轉(zhuǎn)學(xué),我告訴家長說不要學(xué)習(xí)SAT了,因?yàn)橛衅渌麢C(jī)構(gòu)推薦學(xué)生考SAT,爭取去更好的學(xué)校;另一方面,你了解各種考試的時(shí)間和特點(diǎn),可以幫學(xué)生選擇學(xué)校和做規(guī)劃。實(shí)際上我的學(xué)生,托福和雅思,我都直接告訴學(xué)生怎么學(xué)習(xí),免費(fèi)發(fā)送學(xué)生備考材料,學(xué)生基礎(chǔ)好的自己學(xué)習(xí)就可以解決了。
3 職業(yè)規(guī)劃的能力
???一般申請專業(yè),很多人都記得申請本專業(yè)的學(xué)生。這個(gè)當(dāng)然沒問題,但是實(shí)際上你不了解職業(yè)規(guī)劃,你會(huì)一樣錯(cuò)過很多學(xué)校的機(jī)會(huì)。我還是拿我以前一個(gè)朋友的孩子留學(xué)舉例。這個(gè)朋友的孩子本身學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專業(yè),但是喜歡體育,也做了一些體育活動(dòng)的實(shí)習(xí),未來想進(jìn)入體育行業(yè),本身對會(huì)計(jì)專業(yè)不是很喜歡。他找的機(jī)構(gòu)選校方案都是體育管理專業(yè)。我后來說,你的條件本身不是那么優(yōu)秀,體育管理專業(yè)學(xué)校還不是很多,你出國留學(xué)肯定想去一些好的學(xué)校,這樣無形中限制了你的選擇范圍。而且更重要的是,你不了解體育管理專業(yè)和職業(yè)規(guī)劃的事情。體育管理專業(yè),你看大學(xué)課程設(shè)置,也是很多市場營銷和商科的專業(yè),同時(shí)加上體育方面的一些課程。你不如直接學(xué)習(xí)市場營銷或者其他商科的一些課程。甚至我還幫他分析到底是什么原因不喜歡會(huì)計(jì)專業(yè),你學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè),未來一樣可以進(jìn)入體育行業(yè),而且財(cái)務(wù)是一個(gè)機(jī)構(gòu)很核心的部門,你未來升職會(huì)更快捷。聽了我的分析,學(xué)生感覺自己的機(jī)構(gòu)規(guī)劃和選擇很有所欠缺,耽誤了很多機(jī)會(huì)。
這三個(gè)方面其實(shí)是最基本的能力,其實(shí)是有機(jī)統(tǒng)一在一起的,就是從教育和職業(yè)發(fā)展的角度,圍繞學(xué)生的個(gè)性化成長來制定學(xué)生的留學(xué)申請方案。最后這些都會(huì)融合在學(xué)生的選校和申請文書中。我把這種根據(jù)學(xué)生背景和訴求,為學(xué)生制定獨(dú)特方案,尋求學(xué)生利益最大化的服務(wù)叫做“個(gè)性化留學(xué)服務(wù)或者定制化留學(xué)服務(wù)”。上面我講的是專業(yè)知識和技能方面的,其實(shí)還有一個(gè)很重要的是服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的。比如你不能為了利益隨便宣傳,不確定的事情隨便說等等。
以上是我對于“高端留學(xué)”的一個(gè)理解,高端留學(xué)不是只能做排名靠前或者所謂好學(xué)校,而是對留學(xué)申請相關(guān)信息有全面掌握,有對學(xué)生和家長真的負(fù)責(zé)的態(tài)度,提供高質(zhì)量服務(wù)的才是真的高端留學(xué)。
本文為出國留學(xué)獨(dú)立顧問閆勝龍?jiān)瓌?chuàng),原創(chuàng)不易,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)。