二季度結(jié)束后，連續(xù)四個(gè)季度盈利的拼多多，又交出了一份亮眼的成績單。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，本季度拼多多總收入與凈收入雙雙大幅增長，分別增長66%、47%。據(jù)觀察，拼多多第二季度營利雙增的同時(shí)，也開啟了高質(zhì)量消費(fèi)、高質(zhì)量供給、高質(zhì)量生態(tài)的“三高”時(shí)代。

今年4月初，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻升任聯(lián)席CEO后也旗幟鮮明地提出，要全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展，而第二季度，正是拼多多高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的首個(gè)季度。在拼多多轉(zhuǎn)型策略的推動(dòng)下，其一直主張的平臺(tái)生態(tài)建設(shè)也在加速，而其“三高”發(fā)展，也在第二季度斬獲頗豐。

讓利消費(fèi)者，拉動(dòng)高質(zhì)量消費(fèi)

始終與消費(fèi)者站在“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，是拼多多堅(jiān)守的價(jià)值理念之一。在拼多多平臺(tái)，百億補(bǔ)貼甚至已經(jīng)成為常態(tài)性項(xiàng)目。

值得注意的是，今年第二季度，拼多多的這種補(bǔ)貼策略正在加碼，并在拉動(dòng)用戶高質(zhì)量消費(fèi)方面，見到了正向反饋。據(jù)拼多多數(shù)據(jù)顯示，過去在拼多多消費(fèi)額不足500元的群體，今年上半年消費(fèi)額上漲了近2倍。與此同時(shí)，“百億補(bǔ)貼”頻道今年上半年用戶數(shù)和品牌數(shù)增長明顯。

細(xì)分來看，2023年第二季度的618年中大促，拼多多百億補(bǔ)貼連續(xù)投入150億消費(fèi)券。并在多個(gè)垂直細(xì)分的消費(fèi)品類上，帶動(dòng)銷量大幅增長，甚至翻番。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)期間，在補(bǔ)貼福利的刺激下，縣域市場手機(jī)訂單量及家電品牌的全品類銷售規(guī)模分別同比增長130%、113%。而在熱門的美妝品牌細(xì)分類目，銷量最高增幅超過790%。

作為拼多多重倉的板塊，拼多多百億補(bǔ)貼助農(nóng)策略也釋放出了巨大的價(jià)值。例如，在第二季報(bào)發(fā)布的同時(shí)，拼多多百億補(bǔ)貼發(fā)起“品質(zhì)農(nóng)貨金秋加補(bǔ)”活動(dòng)如火如荼進(jìn)行中，因?yàn)槠炊喽鄬Α昂棉r(nóng)貨”的補(bǔ)貼力度加大，用戶的高質(zhì)量消費(fèi)也隨之而來。

實(shí)際上，在第二季度中，拼多多已通過加大補(bǔ)貼力度，拉升優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品高質(zhì)量消費(fèi)方面，看到了積極而喜人的數(shù)據(jù)。番茄、番薯、黃瓜、南瓜，芒果，桃子、荔枝、榴蓮等優(yōu)質(zhì)水果增速明顯，整體銷售額同比增長80%。

與此同時(shí)，在涉農(nóng)商家端，拼多多也推出了“農(nóng)產(chǎn)品零傭金”等扶持政策。入駐百億補(bǔ)貼的商家數(shù)量同比也增長了60%。數(shù)據(jù)表明，平臺(tái)的扶持政策，極大地提升了涉農(nóng)商家的積極性。

今年夏秋之交，“水果自由”、“榴蓮自由”等話題頻上熱門，拼多多百億補(bǔ)貼上線的“水果自由消費(fèi)季”活動(dòng)，或許就是熱門話題的“幕后主導(dǎo)者”之一。

據(jù)了解，活動(dòng)期間拼多多對，對榴蓮、蜜瓜、荔枝、椰青、菠蘿蜜、百香果、陽光玫瑰等高價(jià)水果進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)“水果自由”，從而告別“水果刺客”。

高質(zhì)量消費(fèi)背后，必然是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈，拼多多在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)端資源的同時(shí)，還借助平臺(tái)巨大的流量，為這些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供了展示機(jī)會(huì)。

以第二季度拼多多推出的“美好生活拼出來”系列直播為例，其先后走進(jìn)粵港澳大灣區(qū)及“大運(yùn)之城”成都，通過“特色直播+百億補(bǔ)貼”的方式。就在為消費(fèi)者帶來“陽光普惠”的同時(shí)，拉近了消費(fèi)者與供應(yīng)鏈源頭企業(yè)與品牌之間的距離，讓消費(fèi)者信任度也直線升級。

難能可貴的是，拼多多在前端消費(fèi)者補(bǔ)貼、供應(yīng)鏈與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品方面進(jìn)行充分布局的同時(shí)，還升級了其服務(wù)水平與標(biāo)準(zhǔn)，讓高質(zhì)量消費(fèi)名副其實(shí)。

例如，在售后策略上對老人及偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)傾斜，同時(shí)執(zhí)行更加主動(dòng)的客服策略，如為利益受損的消費(fèi)者提供僅退款服務(wù)。

值得一提的是，自2023年以來，拼多多已將絕大部分品類從支持72小時(shí)發(fā)貨，升級至支持48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，消費(fèi)者在享受高質(zhì)量消費(fèi)的同時(shí)，其購物體驗(yàn)也再度升級。

深耕供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量供給

作為重倉“農(nóng)業(yè)”賽道的互聯(lián)網(wǎng)玩家，拼多多推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的數(shù)字化變革，在行業(yè)可謂首屈一指，甚至稱得上“第一個(gè)吃螃蟹”。

早年，拼多多落地“扶貧興農(nóng)”戰(zhàn)略，并逐步打通了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的最初一公里，并深入到下沉消費(fèi)市場的最后一公里，因此得以在巨頭云集的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有一席之地，如今，拼多多的“農(nóng)云行動(dòng)”，更是在升級后的“數(shù)商興農(nóng)”策略上，更進(jìn)了一步。

據(jù)了解，通過“農(nóng)云行動(dòng)”，拼多多第二季度逐漸深入山西運(yùn)城、四川成都、陜西西安等水果大產(chǎn)區(qū)以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產(chǎn)、山東金鄉(xiāng)蔬菜、蘇州大閘蟹等農(nóng)產(chǎn)帶，讓其供應(yīng)鏈整合能力再度升級。與此同時(shí)，拼多多也足以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量供給，讓消費(fèi)者的各種需求觸手可及。

更值得一提的是，在農(nóng)產(chǎn)品商家端，拼多多同樣給予了極大地支持。例如，第二季度，拼多多所到之處，都會(huì)為當(dāng)?shù)厣碳姨峁╇娚踢\(yùn)營專場培訓(xùn)及一對一定向運(yùn)營指導(dǎo)，從而推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字化的方向發(fā)展，將新時(shí)代的供給上升到了新的高度。

眾所周知，“三農(nóng)”是我國的“國本”，拼多多早年就決心深耕相對傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)，顯然是有著前瞻性眼光與戰(zhàn)略高度的。如今，在高質(zhì)量供給路徑打通后，拼多多無疑押注了一個(gè)前景光明的賽道。業(yè)內(nèi)人士對此，也充滿了信心。這種信心，通過拼多多近年的股價(jià)表現(xiàn)，就可以窺見一斑。

投資者以財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)為依據(jù)，用理性思考與判斷，為拼多多投上的積極一票。

構(gòu)建高質(zhì)量生態(tài)，釋放平臺(tái)生態(tài)效應(yīng)

在出海品牌“孵化”方面陸續(xù)布局。目前看來，拼多多此舉，也推動(dòng)了眾多中小微企業(yè)，由傳統(tǒng)的制造業(yè)工廠向新國潮品牌轉(zhuǎn)型。

而這種變化的背后，是拼多多構(gòu)建高質(zhì)量平臺(tái)生態(tài)的發(fā)展理念使然。高質(zhì)量的平臺(tái)生態(tài)，離不開健康完善的平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、平臺(tái)治理標(biāo)準(zhǔn)。

為此，拼多多也在第二季度動(dòng)作頻頻，甚至可謂不遺余力。例如，4月以來，拼多多陸續(xù)發(fā)布新版《商家提供虛假信息處理規(guī)則》、《拼多多醫(yī)藥健康市場管理規(guī)范》《拼多多直播經(jīng)營管理規(guī)范》《拼多多商品描述及質(zhì)量抽檢規(guī)則》《拼多多圖書市場管理規(guī)范》等 10 余項(xiàng)平臺(tái)規(guī)則，完善了平臺(tái)內(nèi)商家合規(guī)經(jīng)營以及消費(fèi)者良好購物體驗(yàn)的制度保障。

很顯然，這些平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則的出臺(tái)，對危害信息重災(zāi)區(qū)的“治理”，將會(huì)起到“指揮棒”的作用，讓平臺(tái)雙邊用戶的利益保障、平臺(tái)健康平衡的發(fā)展，都將“有法可依”，有章可循。

據(jù)了解，在運(yùn)營規(guī)則升級之外，拼多多在平臺(tái)內(nèi)容治理落地方面，也是魄力十足。第二季度，拼多多分別對平臺(tái)違法違規(guī)商品、醫(yī)藥類敏感信息、危害未成年人的商品等進(jìn)行了批量處理。

例如，拼多多發(fā)起的“一號工程”，截至目前合計(jì)清理低俗廣告圖片逾10萬條；處置飾品、家居擺件等品類的違規(guī)商品超30萬件；而在藥品相關(guān)的專項(xiàng)治理方面，拼多多目前總共前置攔截疑似無證發(fā)布藥品信息超過5.9萬次，排查下架疑似無證經(jīng)營藥品的商品鏈接超2.2萬條，關(guān)閉涉嫌藥品違規(guī)行為的店鋪154家。

而在未成年人保護(hù)方面，拼多多同樣落實(shí)了“重拳監(jiān)管”。例如，平臺(tái)從未成年人賬號認(rèn)定、青少年瀏覽模式、購物下單限制和正面內(nèi)容引導(dǎo)四方面入手，禁止未成年人下單購買諸如成人用品、賬號代充值、處方藥、醫(yī)療美容等商品，具體限購范圍還將視情況不斷擴(kuò)充。

可以預(yù)見，在平臺(tái)規(guī)則越來越完善，監(jiān)管落地越來越嚴(yán)格之時(shí)，一些違法違規(guī)、假冒偽劣的商品將無處遁形，而一些坑蒙拐騙、損害消費(fèi)者利益的現(xiàn)象也將無處藏身。由此，拼多多的平臺(tái)生態(tài)建設(shè)也必然水到渠成。

正如拼多多聯(lián)席CEO趙佳臻表示，只有把平臺(tái)生態(tài)管理好，塑造良幣驅(qū)逐劣幣的大環(huán)境，優(yōu)質(zhì)商家才能得到更多成長機(jī)會(huì)，用戶才能獲得更多增量價(jià)值。

不難看出，生在互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長時(shí)代的拼多多，既有這種治理平臺(tái)亂象的責(zé)任感，也有讓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)、形成高質(zhì)量生態(tài)的信心與決心。正如一些媒體人所言，拼多多從來不走尋常路，堅(jiān)持走一道道窄門，而背后的邏輯卻很簡單，那就是再難，也要做正確的事。值得慶幸的是，在拼多多構(gòu)建了高質(zhì)量的生態(tài)后，其平臺(tái)生態(tài)效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)正在呈現(xiàn)。

結(jié)語

過去，拼多多或許一直在爭議聲中成長，不過如今，拼多多用持續(xù)向好的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，證明了其“戰(zhàn)略正確”，讓人無可非議。不過，這一切或許并非偶然。業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)是，在拼多多早年定下了加速推進(jìn)平臺(tái)生態(tài)建設(shè)的發(fā)展基調(diào)后，便邁入了高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵期，這一方面得益于其順應(yīng)了消費(fèi)升級的時(shí)代趨勢，另一方面也歸因于，其遵循了消費(fèi)市場“趨利避害”的發(fā)展規(guī)律。

與此同時(shí)，在數(shù)字化時(shí)代浪潮的推動(dòng)下，拼多多也以農(nóng)業(yè)為突破口，不斷向工業(yè)產(chǎn)業(yè)延伸，因此才讓其呈現(xiàn)出規(guī)模效應(yīng)、生態(tài)效應(yīng)，并讓其進(jìn)入高質(zhì)量消費(fèi)、供給、服務(wù)的新型發(fā)展期。

可以看到的是，拼多多不僅在國內(nèi)節(jié)節(jié)攀升，也借助其在國內(nèi)形成的平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，通過多多跨境等平臺(tái)及產(chǎn)品走向全球各地、形成遍地開花之勢，正在成為我國企業(yè)出海的樣板工程。

種種跡象表明，如今的拼多多，已經(jīng)今非昔比，漸入佳境。我們有理由相信，在以聯(lián)席CEO趙佳臻為代表的新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，拼多多將會(huì)再次達(dá)到一個(gè)新高度，為新的互聯(lián)網(wǎng)電商賽道帶來更多不一樣的精彩，甚至更多的可能。

作者：尼古

編輯：尼克

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