4月19日，第133屆廣交會(huì)第一期順利結(jié)束，第一期4月15-19日，共設(shè)家用電器、建材衛(wèi)浴、五金工具等20個(gè)展區(qū)，12911家企業(yè)線下參展，其中新參展企業(yè)3856家，累計(jì)進(jìn)館人流量超過126萬人次。廣交會(huì)對于許多外貿(mào)企業(yè)而言，是一個(gè)了解行業(yè)最新趨勢、結(jié)交業(yè)內(nèi)人士、拓展業(yè)務(wù)的重要機(jī)會(huì)。

在這幾天，大部分參展企業(yè)都收獲了許多客戶資料和名片，但是由于廣交會(huì)的局限性和時(shí)間較倉促，大量的工作需要在會(huì)后進(jìn)行，因此廣交會(huì)后的郵件跟進(jìn)工作就顯得尤為重要。那么，會(huì)后如何通過群發(fā)郵件跟進(jìn)客戶？如何才能提高群發(fā)郵件的成功率？今天U-Mail就跟大家分享廣交會(huì)后群發(fā)郵件的一些技巧。

一、?根據(jù)客戶類型進(jìn)行分組

首先把廣交會(huì)上獲取到的客戶按照意向強(qiáng)弱進(jìn)行分類，再根據(jù)分類發(fā)送不同內(nèi)容的開發(fā)信。例如我們可以按照準(zhǔn)客戶、潛在客戶、老客戶、一般客戶來進(jìn)行劃分。

1、準(zhǔn)客戶是我們需要重點(diǎn)進(jìn)攻的對象，廣交會(huì)結(jié)束后要在第一時(shí)間和客戶取得聯(lián)系，并把客戶之前了解過的產(chǎn)品的詳細(xì)介紹、優(yōu)惠報(bào)價(jià)等郵件發(fā)送過去。

2、潛在客戶這類客戶對我們產(chǎn)品感興趣，但還沒有下定決心要購買，那么我們就需要消除客戶的顧慮，推動(dòng)他們做決定，我們可以在郵件中突出產(chǎn)品優(yōu)勢、科研水平、成功案例等等，來展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。

3、針對老客戶，除了和老客戶增進(jìn)感情的之外，我們在郵件中可以加入最新的產(chǎn)品以及優(yōu)惠折扣。

4、對于一般客戶則可以采用大量群發(fā)郵件的模式，主推企業(yè)的特色產(chǎn)品，然后再根據(jù)客戶反饋?zhàn)鲞M(jìn)一步分類和再營銷。

二、?根據(jù)客戶時(shí)區(qū)發(fā)送郵件

我們在廣交會(huì)上收集到的客戶分布在全球各地，但是不同國家地區(qū)的客戶時(shí)差是不同的，有可能你早上剛上班，有的客戶已經(jīng)下班休息了。因此，我們在給客戶發(fā)送營銷郵件時(shí)，最好事先了解客戶所在地區(qū)的時(shí)差，再確定給客戶發(fā)郵件的時(shí)間。U-Mail郵件營銷平臺有定時(shí)發(fā)送功能，可以把郵件發(fā)送任務(wù)提前設(shè)置好，到了指定時(shí)間系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把郵件發(fā)送出去，不需要人工值守。

三、?策劃郵件模板要掌握關(guān)鍵點(diǎn)

在策劃郵件模板時(shí)，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要特別注意。首先是郵件主題，一個(gè)好的郵件主題可以引起潛在客戶的興趣，增加郵件打開率和點(diǎn)擊率。其次是郵件內(nèi)容，一個(gè)好的郵件內(nèi)容可以讓客戶更好的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和價(jià)值，增加客戶成交的幾率。那么，在編寫郵件內(nèi)容時(shí)，要做的簡潔、準(zhǔn)確，避免過多的廢話和無關(guān)信息，用簡潔明了的語言準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。首先，先簡單介紹下自己和公司，要簡單明了。然后，介紹公司的產(chǎn)品，包含產(chǎn)品圖片、詳細(xì)參數(shù)以及報(bào)價(jià)。最后把你的聯(lián)系方式附在郵件上。

四、郵件發(fā)送要“有技巧”

現(xiàn)在大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)在給客戶發(fā)送郵件時(shí)，都是采用群發(fā)郵件的方式。但是郵件發(fā)送多了之后，就會(huì)出現(xiàn)各種原因的退信。為了提高郵件群發(fā)的成功率，我們可以使用一些“技巧”，譬如可以使用專業(yè)的郵件群發(fā)工具去群發(fā)郵件，現(xiàn)在市面上的一些工具已經(jīng)很成熟了，可以確保郵件群發(fā)的成功率保持在較高水平。U-M郵件營銷平臺的成功率就可以達(dá)到90%以上，并且還提供白名單服務(wù)，開通白名單服務(wù)后，成功率可達(dá)到95%以上。