【面試題目】你單位要制作一部網(wǎng)絡宣傳片展示單位的工作，你負責此項工作，發(fā)布到網(wǎng)上以后，有網(wǎng)友留言說這部宣傳片里的內(nèi)容虛假，是你單位在作秀，你如何處理此事?

　　【政道解析】通讀題干我們可以知道本題是一般應急類問題，對于這種問題的基本解題思路，首先就是要審身份、審矛盾。確定身份就可以知道哪些是能做的，哪些是需要請示的，哪些是不能夠做的，確定自己的權責。確定矛盾就可以知道我們要解決什么樣的問題以及矛盾的主體，進而我們就可以推出解決矛盾的幾個可能性，也就是我們常說的假設問題。最后根據(jù)假設問題進行解決，就可以形成一般應急類題目的主體解答思路。當然，在答題的過程中，我們依舊還是要注意緊扣題目中的關鍵詞和主題，有針對性的對解題思路進行細化。

　　審題點1：“你單位要制作一部網(wǎng)絡宣傳片展示單位的工作”

　　這里給出“網(wǎng)絡宣傳”這個關鍵詞，雖然沒有提及媒體，但是網(wǎng)絡宣傳引發(fā)的矛盾，網(wǎng)友提出的質(zhì)疑，如果應對不及時，回應不得當，還是會引起不良輿論，所以在一般應急類解決思路的開頭部分常規(guī)的情緒安撫，要變成對于質(zhì)疑的回應，不能生搬硬套形成模板。

　　審題點2：“你負責此項工作”

　　這里給出我的身份，就是該項工作的負責人，那么作為一項工作的負責人，我就可以調(diào)動工作涉及的人和物，就可以對這個工作前、中、后的工作內(nèi)容、工作進程進行安排或是調(diào)整，也要對工作的成、敗等結果性要素進行負責。

　　審題點3：“發(fā)布到網(wǎng)上以后，有網(wǎng)友留言說這部宣傳片里的內(nèi)容虛假，是你單位在作秀”

　　“內(nèi)容虛假”、“單位在作秀”，這兩個關鍵詞很明顯是我們要解決的矛盾點，就是對于我們的宣傳內(nèi)容進行質(zhì)疑。既然是質(zhì)疑，那就不一定是真的，所以就存在真、假兩可能性。對于是真的我們的工作夸大其實，那么是我們自身工作的問題，對于假的情況，就有善意的和惡意之分，從善意的角度就是對于我們的工作有誤會，從惡意的角度就是純屬無理發(fā)泄。這樣我們就有三個解決矛盾的角度。同時，正是因為原因不確定性，我們在著手解決問題之前，還需要做一番調(diào)查，再去對調(diào)查的結果進行假設，以達到合情合理，承接自然。

　　所以，對于這個題目，我們首先要對于網(wǎng)友的質(zhì)疑進行回應，也就是一般應急類題目中對于群眾情緒安撫部分，其次就是去摸清楚事情的具體情況，在了解了具體情況之后我們就要去利用不斷假設情況或是問題所在，逐一去解決問題，最后簡單的懲前毖后。