隨著技術發(fā)展，智能自助服務優(yōu)勢明顯。不僅餐飲零售行業(yè)能用上自助點餐機、自助收銀機這些智能自助設備，就算在政務和醫(yī)療場景，例如行政大廳和醫(yī)院，都有了自助服務終端設備和政務服務自助終端，可以提供24小時不打烊的服務。

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全國許多地區(qū)都引入自助服務終端設備和政務服務自助終端，作為便民自助服務終端，讓市民辦事可以在家門口辦，或者減少跑行政大廳的次數(shù)。

黑龍江省推進政務服務標準化規(guī)范化便利化

提出要推廣24小時自助服務。統(tǒng)一集成式政務服務自助終端標準，鼓勵在村（社區(qū)）、園區(qū)、商場、樓宇和銀行、郵政、電信網點設立便民自助服務終端。推動整合公安、稅務、社會保障、醫(yī)療保障等自助服務功能，實現(xiàn)更多事項全程自助辦理。

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河北固安：24小時自助政務服務“不打烊”

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很多行政大廳只在工作日指定時間開放，許多要上班的市民要辦理政務業(yè)務，只能請假帶行政大廳和業(yè)務中心排隊辦理業(yè)務。而引入24小時不打烊的政務服務自助終端等自助服務終端設備后，市民可以隨時到政務服務自助終端辦理業(yè)務，避開客流高峰期。

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而且，便民自助服務終端和政務服務綜合自助終端的好處在于，布置安裝靈活，占地面積小，甚至可以安裝在村委或銀行等角落，無需到指定的行政大廳辦理業(yè)務。對服務網點窗口的工作人員來說，政務服務綜合自助終端也能將他們從大量繁雜重復的工作中解放出來，集中力量為完成更復雜的業(yè)務事項。

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秦皇島推出政務服務綜合自助終端，業(yè)務1分鐘搞定

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今年以來，市行政審批局在全市各縣區(qū)配備了13臺政務服務綜合自助終端，有的在縣區(qū)的行政審批大廳，有的設置在銀行網點。政務服務綜合自助終端依托一體化政務服務平臺，整合設立與許可、醫(yī)保、社保、住建、營業(yè)執(zhí)照辦理與打印等52項民生業(yè)務。

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附近居民表示：“以前到政務大廳辦營業(yè)執(zhí)照需要20分鐘路程，現(xiàn)在家門口的銀行就能辦，不到1分鐘便拿到了營業(yè)執(zhí)照正副本?！?/p>

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北京：在“家門口”的政務服務自助終端

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為了更好地打造行政服務的15分鐘生活服務圈，自2019年起，北京就開始推進實施政務服務便民自助服務平臺示范項目。在多個務服務中心和部分街道、社區(qū)放置一批便民自助服務終端，市民可以在這些便民自助服務終端上辦理多項業(yè)務，提高便利度，打通政務服務“最后一公里”。

天波自助服務終端K8可支持二代身份證核驗、社?？ㄗx取、熱敏小票打印、人臉識別等功能，更可支持刷臉支付、支付寶、微信掃碼支付和電子社保卡二維碼識別支付，適用于各種政務辦理、醫(yī)療掛號繳費等應用場景。

天波智能硬件專注于建設開放的智能硬件定制解決方案，產品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案，已有安防、餐飲、旅游、酒店，物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。

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