最近，在汽配圈舉辦的“2023（第三屆）中國汽車后市場產業(yè)趨勢峰會”上，邦邦汽服總經理龔托蒞臨現(xiàn)場，分享了精彩的演講，展示了車保險與維修、配件之間發(fā)展狀態(tài)、未來趨勢，以及邦邦汽服的發(fā)展機遇。以下為演講內容整理。

△邦邦汽服總經理 龔托

邦邦汽服成立于2017年12月，是由人保金融服務有限公司、中國人民財產保險股份有限公司聯(lián)合優(yōu)質產業(yè)資本共同發(fā)起設立的車后產業(yè)互聯(lián)網平臺企業(yè)，以人保為基礎，搭建保險與汽車后市場的連接。2019年，邦邦汽服推出聯(lián)邦計劃，2020年推出邦贏計劃，2021年明確提出保險與汽配的雙輪驅動，2022年我們又將整個生態(tài)進一步的連接延伸，推動保險生態(tài)、配件生態(tài)與維修生態(tài)的價值共生。

從2017年發(fā)展至今，邦邦汽服的業(yè)務范圍已輻射全國354個城市，在邦邦汽服·駕安配平臺上進行的事故件詢報供金額已突破1000億元，我們希望能夠把這些年積累的相關的數(shù)據(jù)，能力和模型向行業(yè)進行相應的輸出。目前，我們合作的維修企業(yè)超過四萬家，合作的供應商超4000家，同時我們還連接了1500多家低碳修復企業(yè)與400多家損余回收企業(yè)。

不光是商業(yè)上的合作，這幾年來邦邦汽服在合作伙伴最困難的時候也積極伸出援手，包括2020年武漢疫情剛開始的時候捐助抗疫物資。2022年邦邦更心懷責任，敢于擔當，組建“幫扶小組”先后援助江蘇與江西受災合作伙伴、助力保險公司抗擊廣東“龍吸水”、增援上海復工換電救援一線，從行動上向行業(yè)伙伴真正詮釋了“價值共生”的內涵。

價值共生戰(zhàn)略為發(fā)展核心

邦邦汽服在價值共生戰(zhàn)略中，主要圍繞保險事故車的生態(tài)，包括保險公司在車主增值服務上合作，涉及汽配的供應與維修。價值共生的意義在于：我們希望提供一個更加標準、更加規(guī)范的產品體系，通過數(shù)字化的連接給到合作伙伴更好的賦能，讓維修企業(yè)享受到品質更透明，速度更快，價值更有優(yōu)勢的交付。這五年我們秉承科技賦能生態(tài)，圍繞保、修、配三個領域，實現(xiàn)企業(yè)價值的輸出。

圍繞保險生態(tài)，邦邦汽服重點打造領先的保險理賠數(shù)智化平臺，通過智能定損、智能風控、AI估損等創(chuàng)新服務為保險公司提供理賠一站式解決方案，延伸產業(yè)價值鏈，構建數(shù)字化服務體系；

圍繞維修生態(tài)，邦邦汽服著力打造最大的維修服務企業(yè)數(shù)字化連接平臺，為維修企業(yè)提供可信賴的配件服務的同時，輔助維修企業(yè)實現(xiàn)門店管理線上化、數(shù)字化與智能化，多維度提升門店業(yè)務發(fā)展能力和經營管理水平；
圍繞配件生態(tài)，邦邦汽服全面打造最大的事故車配件供應鏈平臺，由智能詢報供一體化平臺“駕安配”、損余回收管理平臺“邦收配”、低碳維修管理平臺“邦修配”組成的配件數(shù)智化全面解決方案，以及由PICC推薦認證配件、邦邦優(yōu)品、邦邦臻品、邦邦再制造等組成的邦邦嚴選配件產品線，為行業(yè)提供優(yōu)質可信的供應鏈服務和配件銷售服務。

多方位發(fā)展，開發(fā)再制造、邦邦嚴選等體系

在國家的雙碳計劃之下，保險公司積極響應號召，我們提出了損余低碳修復的服務。目前，全國80%的修復業(yè)務都使用我們在線化的處理，實現(xiàn)了多方的共贏。同時我們于2022年創(chuàng)新打造了再制造配件品牌“邦邦再制造”，把好的產品也應用到理賠環(huán)節(jié)。并且，為了實現(xiàn)配件全程可追溯，包括能查到配件最后裝載在哪一個修理廠、哪一個車上，我們持續(xù)深化認甄系統(tǒng)的功能提升，可以實現(xiàn)車主、保險公司全流程監(jiān)控、查詢的需求。

此外，我們圍繞保險事故件的全部供應需求，搭建了“邦邦嚴選”配件產品標準體系。該體系有相應的多品牌結合，更關鍵的是價格上連接到保險公司定損的價格，并且，不同的零部件對應的車型，不同的品質，不同的區(qū)域，都有不同的配件分級。我們需要做的是把不同的品質及價格形成對應市場認可的價格體系，用我們后市場中的配件品質和價格相呼應，這樣就大大的減少保險定損和修理廠定損方面的紛爭，讓大家有一個合理的利潤分配。

同時，在供應鏈服務領域，我們還構建了“邦盟”服務體系，一方面連接上游的配件廠家，中間有相應的流通和供應環(huán)節(jié)，同時觸達三四線城市供應，最后到終端，進而形成高效的供應鏈體系，實現(xiàn)多方面的共贏。

為了實現(xiàn)更緊密的數(shù)字化連接，邦邦汽服去年還開發(fā)了供應商ERP平臺“邦邦智配”，在這里能夠實現(xiàn)整個訂單連接，包括理賠定損的環(huán)節(jié)、訂單的生成、訂單的跟蹤、供應商提供給保險公司和修理廠的清單、每個訂單的詢價、報價等，都可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的貫通。目前已經有將近2000家用戶使用邦邦智配。

此外，為助力行業(yè)中小微企業(yè)的發(fā)展，邦邦汽服還面向行業(yè)提供供應鏈金融服務，通過市場上相關的資金方和產品，形成時效性快的金融服務。只要在手機上經過前期簽約，就可以快速的進行授信，隨借隨還，額度也比較高。不管是我們的供應商還是修理廠、配件廠家，都可以使用該金融服務。

最后是新能源領域的探索，隨著新能源的異軍突起，不管是續(xù)航需求還是維保的領域，或增值服務上的包括改裝、充電，維修保養(yǎng)等方面，我們希望進行更多的探索和合作，并開發(fā)出相應的保險產品。未來，我們相信一定會有更多的合作機會與市場的各位同仁進行合作，共同來為我們的行業(yè)貢獻力量，謝謝大家！

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