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?信用卡逾期之后，客戶要和銀行協(xié)商的話，首先得將自己逾期的原因給說清楚，要表明自己是不具備還款能力才沒法按時(shí)還上，并非故意逾期不還，最好還能提供一定的資料進(jìn)行佐證，譬如解除勞動(dòng)合同證明、失業(yè)證等等(若客戶尚有還款能力，找銀行協(xié)商多半會(huì)被銀行拒絕)。

根據(jù)真實(shí)情況協(xié)商和正面回答

1、 表明自己的還款意愿，申請(qǐng)停息掛賬往往都是自己有還款意愿

2、 通?？头拥角房钊说碾娫捄?，會(huì)拒絕欠款人停息掛賬的申請(qǐng)，往往都需要通過多次通話才能協(xié)商出新的還款方案.

3、 欠款人和銀行信用卡客服人員多次通話后，客服人員會(huì)幫助欠款人申請(qǐng)，協(xié)商出最新的還款方案；

4、最后，欠款人需要按照停息掛賬協(xié)商出的最新還款方案來還款，一定不要逾期，逾期會(huì)直接影響到個(gè)人征信，也會(huì)收取高額的罰息。

最后再給大家說一說信用卡停息掛賬政策有哪些

1、停息分期時(shí)間長(zhǎng)至60期。

基本上銀行早已將停息分期付款的最長(zhǎng)期數(shù)延長(zhǎng)至60期，即可以選擇6期至60期的分期還款。例如：浦發(fā)銀行、光大銀行、招商銀行、中信銀行等。

2、逾期利息費(fèi)用減免。

一些銀行對(duì)逾期費(fèi)用有減免，例如：浦發(fā)銀行2020年對(duì)逾期利息就有所減免，特別是萬用金賬戶的減免幅度較大。

3、逾期時(shí)間的要求。

一些銀行對(duì)逾期有要求，一般必須逾期后才能去申請(qǐng)停息分期

4、掛賬期首付的要求。

一些銀行對(duì)賬期的首付比有要求，例如：中信銀行2020年就要求首付款處于5%-10%之間;招商銀行也要求首期付款10%的本金。

注意事項(xiàng)

第一條：用信用卡綁定手機(jī)號(hào)來打客服的電話轉(zhuǎn)接信用卡逾期協(xié)商部門。

第二條：協(xié)商的人員說明你自身的情況，說自己信用卡有逾期了，實(shí)在沒有辦法還款了，但是又不想欠銀行的錢，想盡快解決這個(gè)問題。所以希望能夠做到協(xié)商停息掛賬的。

第三條：銀行如果不同意，繼續(xù)說我之前給銀監(jiān)會(huì)也打過電話，銀監(jiān)會(huì)說根據(jù)商業(yè)信用卡的監(jiān)督管理辦法當(dāng)中的第70條規(guī)定，可以根據(jù)銀行簽協(xié)商簽訂個(gè)性化還款的協(xié)議的。所以我才來協(xié)商。你們又不同意，電話都是有錄音的，會(huì)如實(shí)地反映到銀監(jiān)會(huì)的。

?停息掛賬協(xié)商方法

1、逾期了主動(dòng)聯(lián)系銀行：先聯(lián)系銀行客服，先咨詢一下債務(wù)情況，總欠款金額、本金、利息等費(fèi)用 是多少，先做簡(jiǎn)單的梳理，隨后致電銀行人員告知個(gè)人的實(shí)際情況。

2、等待回訪提交材料：遞交申請(qǐng)后，要等待銀行回訪，并按銀行的要求提交資料等待銀行進(jìn)行審 批，在等待期間用戶可以根據(jù)逾期原因，例如失業(yè)、疾病等先提前準(zhǔn)備有關(guān)證明材料，節(jié)約時(shí)間。

3、等待二次回訪：銀行審核資料后會(huì)二次回訪告知是否協(xié)商成功，如果申請(qǐng)成功，還要了解還款期 數(shù)、還款金額、減免利息等。

4、簽訂協(xié)議：停息掛賬簽訂協(xié)議的方法有錄音、電子協(xié)議、紙質(zhì)協(xié)議等，一般銀行都是錄音的形 式，銀行一般都會(huì)使用電子協(xié)議，不過最終形式還是以銀行為準(zhǔn)。

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