生鮮配送行業(yè)板塊不斷有新的企業(yè)涌進(jìn)，雖然生鮮配送市場(chǎng)也不斷擴(kuò)大，但伴隨著人們的生活水平的提高，客戶需求也日漸變得多樣化，在這樣競(jìng)爭(zhēng)劇烈，客戶需求需要精細(xì)化滿足的時(shí)代下，生鮮配送企業(yè)還面對(duì)著其他的經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)，要想更好地運(yùn)營(yíng)，把握痛點(diǎn)才能有更好的轉(zhuǎn)機(jī)。

一、接單痛點(diǎn)。有大部分的生鮮配送企業(yè)用著傳統(tǒng)的方式來進(jìn)行收單，例如手寫客戶紙質(zhì)單記載，直接電話下單業(yè)務(wù)員只能靠個(gè)人及利益記載等，運(yùn)用傳統(tǒng)的方式仍然是無法有效高效準(zhǔn)確地保證訂單的滿足，而現(xiàn)在大部分都開始利用線上接單的方式，食材品類的可視化，客戶下一單，系統(tǒng)自動(dòng)接單慢慢把傳統(tǒng)接單的痛點(diǎn)，更好地進(jìn)行完善，但也并不是絕大部分企業(yè)仍然能完善好接單的痛點(diǎn)。

二、分揀痛點(diǎn)。分揀花費(fèi)巨大的人工成本，花費(fèi)時(shí)間多，但分揀更容易出錯(cuò)，而且人工長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷的工作，直接導(dǎo)致配送效率過低，配送方面無法更好地滿足到客戶的體驗(yàn)，導(dǎo)致客戶流失率高，企業(yè)不知不覺流走了一大片。

三、財(cái)務(wù)痛點(diǎn)。不論是客戶的賬款訂單，或者是企業(yè)的采購成本，或者是因?yàn)橥藫Q貨和運(yùn)輸過程中造成的損耗等，企業(yè)無法匯總核算，常常丟失相關(guān)的數(shù)據(jù)，無法有效整合提供為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供有效的數(shù)字支撐，即使財(cái)務(wù)員工定期需要記賬，但往往都在比較有限的時(shí)間里進(jìn)行核查統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致錯(cuò)單漏單情況嚴(yán)重，企業(yè)長(zhǎng)期虧本大于盈利也無法第一時(shí)間知曉。

四、追溯痛點(diǎn)：食品安全是生鮮配送企業(yè)的核心，也必須對(duì)所有采購企業(yè)商品的消費(fèi)者的食品安全負(fù)責(zé)，因此食品溯源機(jī)制不可缺少，原因是當(dāng)真正出現(xiàn)了食品安全問題后，有了溯源機(jī)制可以迅速找到具體問題的源頭，找到責(zé)任人嚴(yán)肅整改。但目前追溯環(huán)節(jié)很多企業(yè)也無法落實(shí)到，監(jiān)管體系也沒有完整的建立，對(duì)于食品安全問題的源頭，還有出錯(cuò)環(huán)節(jié)的把控都難以去處理。

結(jié)語：生鮮配送企業(yè)的痛點(diǎn)其實(shí)還有不少，想要經(jīng)營(yíng)生鮮配送企業(yè)絕非簡(jiǎn)單，運(yùn)用智能化的經(jīng)營(yíng)手段是必不可少，因?yàn)橹悄芑纳r配送系統(tǒng)大部分是為了更好地針對(duì)生鮮企業(yè)的痛點(diǎn)來滿足，否則如果無法有效解決生鮮企業(yè)痛點(diǎn)，生鮮配送系統(tǒng)也就慢慢退出市場(chǎng)，再也無人問津，但現(xiàn)在事實(shí)會(huì)是生鮮配送系統(tǒng)不斷成為生鮮配送企業(yè)的重心，所以想要在現(xiàn)在復(fù)雜的環(huán)境有一分的競(jìng)爭(zhēng)力，利用智能化的生鮮配送企業(yè)是大勢(shì)所趨。