深陷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)孤島的B2B企業(yè)如何利用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化破局？B2B企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨的營(yíng)銷(xiāo)困境，在國(guó)內(nèi)B2B行業(yè)是一個(gè)繞不開(kāi)的話題。因?yàn)锽2B營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)服務(wù)周期長(zhǎng)、獲客成本高、客戶(hù)粘性低等特點(diǎn)，成為了大多數(shù)B2B企業(yè)的心頭痛。但也有不少企業(yè)，他們意識(shí)到了這一問(wèn)題，并且做出了一些探索——從傳統(tǒng)的獲客模式轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，利用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)從單向輸出到多向輸出的轉(zhuǎn)變。那么深陷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)孤島的B2B企業(yè)如何利用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化破局呢？今天就讓專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的MarketUP帶著大家一起來(lái)了解一下。

實(shí)際上，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富和智能終端設(shè)備普及度的不斷提升，企業(yè)在獲得大量數(shù)據(jù)的同時(shí)，也面臨著“數(shù)據(jù)孤島”帶來(lái)的困境——營(yíng)銷(xiāo)人員需要收集大量用戶(hù)信息，才能把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為更有價(jià)值的信息。而B(niǎo)2B企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是基于交易場(chǎng)景和目標(biāo)人群洞察做出的決策，因此營(yíng)銷(xiāo)人員需要從大量零散的用戶(hù)反饋中獲取更多有價(jià)值信息。

一、B2B企業(yè)如何打通企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享？

如何打破企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)孤島？

首先，要在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)用戶(hù)的屬性和行為對(duì)用戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，例如可以針對(duì)企業(yè)不同產(chǎn)品、不同用戶(hù)群體、不同購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣做標(biāo)簽。

其次，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)建立統(tǒng)一的用戶(hù)畫(huà)像，從海量數(shù)據(jù)中提取出用戶(hù)行為標(biāo)簽的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。

最后，在打通“數(shù)據(jù)孤島”后，需要進(jìn)行全渠道的精準(zhǔn)觸達(dá)以及與之匹配的營(yíng)銷(xiāo)策略。

通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)工具、平臺(tái)和社交媒體等多方平臺(tái)資源，為企業(yè)提供一套完整的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從獲客到轉(zhuǎn)化再到復(fù)購(gòu)的全流程營(yíng)銷(xiāo)管理模式。

二、B2B企業(yè)該如何利用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)決策？

對(duì)于B2B營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)，“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題同樣存在。這是因?yàn)?，雖然營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)在移動(dòng)端已經(jīng)有了一定的積累，但由于缺乏對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，也沒(méi)有形成對(duì)用戶(hù)群體特征化的洞察，營(yíng)銷(xiāo)人員需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。

因此，企業(yè)在利用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化來(lái)解決“信息孤島”問(wèn)題時(shí)，可以從數(shù)據(jù)類(lèi)型的角度出發(fā)，一方面，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的所有產(chǎn)品的數(shù)據(jù)都可以選擇，而不僅僅是一種產(chǎn)品，這樣可以更全面、更準(zhǔn)確地衡量用戶(hù)的價(jià)值和偏好，為用戶(hù)提供相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。另一方面，企業(yè)也希望能夠獲得更多的客戶(hù)數(shù)據(jù)，從而獲得更多的用戶(hù)數(shù)據(jù)。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的出現(xiàn)，可以幫助企業(yè)有效解決數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題，同時(shí)降低了數(shù)據(jù)分析的成本，并通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘來(lái)提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。但很多傳統(tǒng)B2B企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程中都存在一些問(wèn)題，這也是很多企業(yè)在搭建營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)遇到的難點(diǎn)。

如果要讓解決這些問(wèn)題的方法更具普適性，那就需要對(duì)技術(shù)手段進(jìn)行升級(jí)了。而在眾多技術(shù)手段中，自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)被認(rèn)為是最具普適性的一種方式，它也可以幫助企業(yè)在實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化的同時(shí)，降低成本、提高效率。

三、B2B企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)孤島”的打破并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，B2B企業(yè)又將收獲哪些收益？

1、打破數(shù)據(jù)孤島：實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的采集和管理，打破數(shù)據(jù)孤島；

2、營(yíng)銷(xiāo)決策分析：B2B企業(yè)基于用戶(hù)屬性等多維度數(shù)據(jù)構(gòu)建標(biāo)簽體系，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的決策分析。

3、營(yíng)銷(xiāo)效果提升：B2B企業(yè)建立了基于用戶(hù)畫(huà)像的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略體系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客；

4、全生命周期管理：B2B企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路的運(yùn)營(yíng)管理閉環(huán)；

5、成本優(yōu)化：B2B企業(yè)能夠?qū)γ恳还P預(yù)算進(jìn)行科學(xué)合理評(píng)估，做到更好地控制成本（如營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)成本）。

以上就是MarketUP為大家分享的深陷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)孤島的B2B企業(yè)如何利用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化破局的文章內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣幸恍┢髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的啟發(fā)。

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