最近，有消費(fèi)者慌忙地找到宮延樓客服，詢問道：“你們的老板張愛林怎么在搜索引擎上有關(guān)于傳銷的詞條；現(xiàn)在你們家的產(chǎn)品還和以前一樣有保障嗎”？

客服也是一頭霧水，百年老字號宮延樓自恢復(fù)經(jīng)營以來，一直堅持走實(shí)業(yè)路線，也受到了消費(fèi)者的一致好評；怎么最近有了傳銷的負(fù)面輿論，難道是同行惡意抹黑？客服小蜜不敢怠慢，急忙找到監(jiān)察部的同事求證。

在一番取證調(diào)查之后，我們發(fā)現(xiàn)，原來消費(fèi)者所說的“宮延樓是傳銷嗎？”的詞條，來自于搜索引擎的“大家還在看”推薦。

如果你有網(wǎng)絡(luò)搜索信息的習(xí)慣就會發(fā)現(xiàn)，但凡是一些熱門話題、公司，在相關(guān)搜索下面都會出現(xiàn)這樣的句式：“XXX是傳銷嗎”、“XXX靠不靠譜”、“XXX是騙子”等字樣，甚至那些頭部企業(yè)也無法避免，例如阿里巴巴和騰訊，然而并不表示這些是事實(shí)。

搜索引擎不會無緣無故的出現(xiàn)大家還搜，搜索引擎大家還搜的詞，是用于解決用戶在搜索這個關(guān)鍵詞找不到合適答案的時候，提供給用戶同類的詞方便用戶查詢，其原理主要是根據(jù)用戶在搜索行為上得到的數(shù)據(jù)而出現(xiàn)的。

比如說：某個關(guān)鍵詞一天搜索量有1000人，那么其中有500個人搜索了這個關(guān)鍵詞，同時又搜索了另外一個關(guān)鍵詞，那么搜索引擎即會記錄這個數(shù)據(jù)，從而在更新的時候，將另外一個關(guān)鍵詞放到大家還搜中，當(dāng)然這個比方數(shù)據(jù)有些夸大，總而言之主要原理是這樣的。

比如最近的1040陽光工程傳銷騙局，他們聲稱兩年內(nèi)“出局”后，可以賺到1040萬的巨款。在被曝光傳銷事實(shí)后，搜索量一度很高。這時，大量用戶會關(guān)聯(lián)搜索“宮延樓是1040嗎？”、“宮延樓傳承人張愛林是傳銷出局老總嗎？”之類的詞條，并且大多會被收錄并推薦給用戶，這也給我們帶來的不少困擾。

這些博人眼球的相關(guān)詞條，就算點(diǎn)擊進(jìn)去也沒有任何相關(guān)負(fù)面新聞，但是依舊顯示在首頁上，一定程度上損害了公司的名譽(yù)。

宮延樓每一代傳承人都嚴(yán)守“取材真、制材精、用材實(shí)”的古訓(xùn)，與市場上出現(xiàn)的欺客宰客、弄虛作假等不誠信經(jīng)營的現(xiàn)象一對比，百年老字號宮延樓沉淀下來的“童叟無欺，貨真價實(shí)”這條簡單樸實(shí)的誠信準(zhǔn)則顯得尤為珍貴。

對此，宮延樓傳承人張愛林先生表示，宮延樓蜜拓蜜是大健康產(chǎn)業(yè)的正規(guī)品牌，始終堅持初心，我們不會參與會銷，更不會參與傳銷！

宮延樓將會嚴(yán)肅處理造謠事件，希望大家也能保持理性思考，不要盲目跟風(fēng)相信謠言。