角色I(xiàn)D：13803600210163 昵稱： 桃乃木老師真棒 永劫1700小時(shí)老玩家。我從未使用過(guò)針對(duì)永劫無(wú)間的外掛，也從未影響過(guò)正常玩家的游戲體驗(yàn)。 10號(hào)，去公司報(bào)到，想著永劫無(wú)間更新，想著買尼爾。晚上用網(wǎng)易云游戲上登錄游戲后，顯示被開發(fā)者封禁。 收到這個(gè)消息后，立馬提交了申訴，徹夜難眠，10號(hào)這一天接連發(fā)生如此多倒霉的事，手機(jī)被網(wǎng)絡(luò)鎖，游戲被封，路途輾轉(zhuǎn)。 11號(hào)，去公司報(bào)道后，打掃宿舍衛(wèi)生后，立馬又開始申訴。因?yàn)槭謾C(jī)問(wèn)題和地理環(huán)境問(wèn)題，多次打不通客服電話。一直以為是永劫的問(wèn)題，這里表示抱歉。12號(hào)接著申訴。 12號(hào)打通了，客服電話，得知了違規(guī)時(shí)間在8號(hào)20點(diǎn)多。

以上是我的戰(zhàn)績(jī)，在8號(hào)的20點(diǎn)到21點(diǎn)都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)游戲。當(dāng)然，這個(gè)不能當(dāng)作開沒(méi)開掛的證據(jù)。 立馬在網(wǎng)上學(xué)習(xí)如何獲得電腦運(yùn)行日志也去尋找了steam登錄時(shí)間，后提交申述。

6005是開機(jī)，6006是關(guān)機(jī)，我不太清楚我為啥要在21點(diǎn)10分關(guān)開機(jī)，因此我懷疑一個(gè)驅(qū)動(dòng)軟件，我可能沒(méi)事找事運(yùn)行了它。它可能在登錄永劫無(wú)間前，也可能在永劫無(wú)間運(yùn)行中。

那時(shí)單單提交了電腦開關(guān)機(jī)日志、戰(zhàn)績(jī)和懷疑的軟件鏈接（申述無(wú)法上傳文件或壓縮包）。然而，經(jīng)過(guò)藍(lán)奏云后臺(tái)查詢那個(gè)軟件鏈接沒(méi)有下載過(guò)一次。就給我回復(fù)了。當(dāng)然我們游戲端的小葉也是。

13號(hào)，我突然發(fā)現(xiàn)我火絨里面也有日志，還保存著8號(hào)的日志。我那時(shí)是比較興奮的，因?yàn)榻Y(jié)合電腦開關(guān)機(jī)日志、應(yīng)用程序日志和火絨日志表明火絨在違規(guī)時(shí)間一直在運(yùn)行?；鸾q可是一個(gè)電腦安全殺毒軟件啊。網(wǎng)上有眾多破解軟件教程和輔助外掛教程，其第一步就是關(guān)閉殺毒安全軟件。我提交申述。

結(jié)果如上，不知是看都沒(méi)看，還是永劫無(wú)間的殺毒能力比火絨強(qiáng)。沒(méi)有通過(guò)。我建議各位下載個(gè)永劫無(wú)間給電腦殺殺毒。 同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了個(gè)很有意思的現(xiàn)象，就是如果用谷歌郵箱去發(fā)消息給steam中的永劫無(wú)間郵箱，最起碼會(huì)有機(jī)器人回復(fù)。而QQ郵箱沒(méi)有。

14號(hào)，打了兩個(gè)電話，都錄了音（已提前告知），他錄音我也錄音，大家都是文明人。第一個(gè)，電話要求，提供具體的數(shù)據(jù)異常時(shí)間和具體哪個(gè)軟件影響到了永劫無(wú)間。結(jié)果應(yīng)該是給我反饋了這個(gè)。

我不是被盜好嗎？第二個(gè)電話，就想問(wèn)更具體的違規(guī)時(shí)間和能上傳文件的申述，結(jié)果還是沒(méi)有，不知道反饋有沒(méi)有。 繼續(xù)申述下去，直到解封為止。也請(qǐng)有無(wú)大神看得懂應(yīng)用程序日志的，我可以給您我所收集的所有材料。