2022年，中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)已進(jìn)入全新調(diào)整期，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，是商業(yè)地產(chǎn)提升“商業(yè)效率”并獲得可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。但對(duì)于數(shù)字化真正落地，部分商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方還存在著諸多疑問：如何制定數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)？如何落地實(shí)施？

作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化服務(wù)商，快鯨深耕商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)多年，面向全國寫字樓、廠區(qū)、購物中心、商場(chǎng)、創(chuàng)客空間、公寓、園區(qū)等商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)提供數(shù)字化管理平臺(tái)。

快鯨智慧樓宇平臺(tái)功能包括租賃管理、合同管理、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、資產(chǎn)分析、經(jīng)紀(jì)人渠道管理、租客CRM和智慧樓宇I(lǐng)oT等等。在幫助商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方實(shí)現(xiàn)降本增收的同時(shí)，還形成了極具應(yīng)用價(jià)值的行動(dòng)指南，為運(yùn)營(yíng)方基礎(chǔ)管理、創(chuàng)新突破、轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了一個(gè)可行性的實(shí)施方案。

六大功能模塊：助力商業(yè)地產(chǎn)管理更簡(jiǎn)單

資產(chǎn)管理：通過多種直觀的圖表，展示每一個(gè)房源狀態(tài)、戶型、出租面積、租客名稱、租賃周期等信息。并在此基礎(chǔ)上，提供詳細(xì)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而讓項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，有效降低資源浪費(fèi)。

招商管理：實(shí)現(xiàn)微信、小程序、中介經(jīng)紀(jì)人等全渠道招商體系，助力商業(yè)地產(chǎn)快速降低空置率，實(shí)現(xiàn)最大化收益。此外，系統(tǒng)會(huì)記錄所有中介渠道合作資源，方便運(yùn)營(yíng)方對(duì)中介進(jìn)行數(shù)字化管理。

辦公管理：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方人員通過APP即可登錄平臺(tái)，完成在線審批、考勤、請(qǐng)假、匯報(bào)等工作，擺脫時(shí)間和空間的束縛，提高工作效率。此外，通過APP還能第一時(shí)間處理租客提交的維修工單，報(bào)修問題閉合管理，大大提升響應(yīng)速度與工作效率，提高租客滿意度。

物業(yè)管理：平臺(tái)提供的功能包括繳費(fèi)管理、水電費(fèi)抄表、投訴報(bào)修、意見建議等各類物業(yè)管理功能，全面提升物業(yè)服務(wù)能力和管理效率的同時(shí)，還能提高租客滿意度和好評(píng)度，為后續(xù)族庫續(xù)簽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

智慧IoT平臺(tái)：通過各類硬件的互聯(lián)互通打破樓宇硬件管理的信息孤島，實(shí)現(xiàn)一平臺(tái)掌握掌握樓宇全數(shù)據(jù)，包括門禁、攝像頭、停車、電力、電梯以及電動(dòng)車充電設(shè)備管理。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)：平臺(tái)是支撐購物中心、商業(yè)綜合體等會(huì)員營(yíng)銷和商戶管理的數(shù)字平臺(tái)，可以洞察消費(fèi)者和商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)會(huì)員，提升商業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

四大應(yīng)用場(chǎng)景：助力運(yùn)營(yíng)方全面提升效率

降低信息錯(cuò)誤率，提高工作效率：對(duì)于用戶管理、數(shù)據(jù)更新、合同管理、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理等需要精細(xì)化管理的工作，完善標(biāo)準(zhǔn)流程，降低信息錯(cuò)誤率，提高工單響應(yīng)速度。

降低招商難度，提高資產(chǎn)轉(zhuǎn)化率：智慧樓宇大幅度提高工作效率，智能系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，通過數(shù)據(jù)分析為招商運(yùn)營(yíng)管理提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

降低運(yùn)營(yíng)成本，提高項(xiàng)目收益率：直接縮減人力成本，同時(shí)智能化的資產(chǎn)管理以及數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，有效的控制在招商運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)不必要的資源浪費(fèi)，并提醒低效閑置資產(chǎn)，讓運(yùn)營(yíng)者做出合理的運(yùn)營(yíng)判斷。

降低收租難度，提高客戶滿意度：提高工作效率，加強(qiáng)服務(wù)效果，提升客戶滿意度，租金收繳率自然提高。同時(shí)對(duì)接更多智慧物業(yè)以及便民服務(wù)，因地制宜銜接更多商業(yè)配套服務(wù)，嵌入多種經(jīng)營(yíng)模式，達(dá)到增加項(xiàng)目收益和提高客戶滿意度的目的。

支持二開+定制化開發(fā)：滿足商業(yè)地產(chǎn)管理需求

支持二次開發(fā)+定制化開發(fā)

快鯨智慧樓宇源碼開放，支持二開，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際管理需求進(jìn)行自主化開發(fā)。此外，如果企業(yè)有平臺(tái)定制需求，也可以通過快鯨科技團(tuán)隊(duì)獲取專有化平臺(tái)解決方案。

支持?jǐn)?shù)據(jù)私有化存儲(chǔ)

快鯨智慧樓宇支持企業(yè)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到企業(yè)自有的數(shù)據(jù)庫中，從而保障了數(shù)據(jù)不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及第三方人員拿到。

支持系統(tǒng)私有化部署

企業(yè)選擇快鯨智慧樓宇平臺(tái)可以將系統(tǒng)安裝在自己的服務(wù)器上，或者是自己購買的第三方云服務(wù)器上。所有租賃數(shù)據(jù)以及租戶信息由企業(yè)員工親自管理，更安全更可靠。

支持多終端運(yùn)行

快鯨智慧樓宇平臺(tái)全面支持公眾號(hào)H5、小程序、APP、企業(yè)微信、釘釘多種終端，多終端協(xié)同管理，助力商業(yè)地產(chǎn)打造安全、便捷、智能的線上服務(wù)系統(tǒng)

未來，快鯨將根據(jù)商業(yè)地產(chǎn)更加多元化的運(yùn)營(yíng)和管理需求，不斷完善和升級(jí)平臺(tái)，全方位助力商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式創(chuàng)新，為行業(yè)持續(xù)賦能。