Shopee在越南全站點(diǎn)推出“買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨-放心收貨”政策
近日,Shopee平臺(tái)發(fā)布了最新消息,宣布在越南全站點(diǎn)上線了“Return On Spot: Shopee Co-Check”買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨-放心收貨政策。這一政策旨在提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)和信任感,以下是該政策的使用類型、賣家確認(rèn)方法以及相關(guān)問(wèn)題的介紹。
使用政策類型: “Return On Spot: Shopee Co-Check”買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨-放心收貨政策允許買家在不影響商品本身的情況下,對(duì)包裹外觀和訂單中產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨,并決定是否接收商品。這為買家提供了一種安心的購(gòu)物體驗(yàn),增加了他們對(duì)商品質(zhì)量和數(shù)量的信任感。
1)買家不得打開(kāi)防偽印章、產(chǎn)品封條或使用/試用產(chǎn)品,以及不得損壞、劃傷或撕裂產(chǎn)品。
2)此政策適用于訂單生成時(shí)間為2023年5月19日00:00起,并且訂單金額小于或等于1000000越南盾或50美元。
3)一些特殊產(chǎn)品如新鮮和冷凍食品、植物、汽車、門票、代金券和服務(wù)以及乳制品等訂單則不適用該政策。
賣家確認(rèn)方法: 賣家可以通過(guò)以下方式確認(rèn)訂單是否適用該政策:
1、在中國(guó)賣家中心的“我的訂單”頁(yè)面,查看顯示的“本包裹適用于買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨/This parcel is eligible for co-check”的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨信息。
或
2、在AWB運(yùn)單信息中,將顯示“本包裹適用于買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨/This parcel is eligible for co-check”的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨信息。
通過(guò)以上方式,賣家可以快速了解訂單是否適用“Shopee Co-Check”買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨政策,以便進(jìn)行后續(xù)操作和準(zhǔn)備。
以下是與該政策相關(guān)的一些常見(jiàn)問(wèn)題:
如何避免買家濫用政策?
為了保障賣家的權(quán)益,Shopee平臺(tái)建立了買家評(píng)估系統(tǒng)來(lái)檢測(cè)具有異常行為的買家。對(duì)于濫用退貨政策的買家,平臺(tái)將采取嚴(yán)格限制措施,保護(hù)賣家免受不合理退貨帶來(lái)的損失。
該政策對(duì)賣家有何好處?
“Shopee Co-Check”買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨政策可以吸引更多優(yōu)質(zhì)的買家,并提升賣家店鋪的整體單量增長(zhǎng)。該政策增加了買家的購(gòu)物信任和滿意度,為賣家?guī)?lái)更多銷售機(jī)會(huì)和客流量,進(jìn)一步提升賣家的業(yè)績(jī)。
如何包裝商品以符合政策要求?
賣家在發(fā)貨前需確保商品按照Shopee的標(biāo)準(zhǔn)包裝,并根據(jù)平臺(tái)的物流政策進(jìn)行發(fā)運(yùn)。發(fā)運(yùn)的包裹必須包含包裹運(yùn)單號(hào)、AWB運(yùn)單等必要信息。在包裝商品時(shí),請(qǐng)注意訂單中是否有特殊商品不適用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨政策的要求。
“Return On Spot: Shopee Co-Check”買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨-放心收貨政策的推出是Shopee平臺(tái)為提升買家購(gòu)物體驗(yàn)而采取的重要舉措。賣家可以通過(guò)確認(rèn)訂單的適用性、遵循包裝規(guī)定以及解答相關(guān)問(wèn)題,充分利用該政策帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),與買家建立良好的信任關(guān)系,促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
這一政策的實(shí)施將進(jìn)一步鞏固Shopee在電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)地位,為買家和賣家創(chuàng)造更愉快、安全的交易環(huán)境。賣家需要高效、安全、穩(wěn)定的多人在線管理同一店鋪工具,跨境衛(wèi)士是一款非常優(yōu)秀的選擇。