在“直播帶貨”高速發(fā)展的當(dāng)下，不少醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)借助直播的“東風(fēng)”實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。

然而，伴隨著直播營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段，醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)也面臨著以下4點(diǎn)挑戰(zhàn)。

（1）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)空間被壓縮

醫(yī)美行業(yè)被譽(yù)為是“黃金賽道”，因此引來(lái)了眾多機(jī)構(gòu)的加入。

為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，各大機(jī)構(gòu)不得不投入大量的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行宣傳推廣；以期通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)“爭(zhēng)取”更多客源，但也造成了行業(yè)利潤(rùn)持續(xù)被壓縮！

（2）獲客成本攀升，轉(zhuǎn)化效果下降

醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)在公域直播平臺(tái)上的獲客成本逐年攀升，雖然有很多營(yíng)銷(xiāo)工具可以幫助品牌機(jī)構(gòu)拓寬獲客渠道，但是跨平臺(tái)引流環(huán)節(jié)繁多，導(dǎo)致線索管理困難，轉(zhuǎn)化效果不理想。

（3）理性消費(fèi)趨勢(shì)加強(qiáng)，用戶(hù)決策周期拉長(zhǎng)

醫(yī)美醫(yī)療行業(yè)逐漸走向規(guī)范化，用戶(hù)對(duì)于行業(yè)的認(rèn)知也在不斷提升，理性消費(fèi)的趨勢(shì)下，用戶(hù)的消費(fèi)決策周期被拉長(zhǎng)。

（4）行業(yè)數(shù)字化程度低，客戶(hù)需求承接能力不足

雖然醫(yī)美醫(yī)療行業(yè)的客戶(hù)數(shù)在增加，但是行業(yè)整體的數(shù)字化工具應(yīng)用程度低，尤其是品牌自播運(yùn)營(yíng)能力欠缺，導(dǎo)致線上消費(fèi)群體的需求承載能力不足。

于是，醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)向私域直播，以期通過(guò)私域直播運(yùn)營(yíng)，來(lái)平衡客戶(hù)獲取成本，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)新突破。?

那么品牌機(jī)構(gòu)如何做好私域直播呢？小編整理了一份《醫(yī)美醫(yī)療私域直播解決方案》，希望幫助各位品牌商家。

下翻看詳情~

直播前

1.直播主題確定

首先，我們要確定直播的主題及目的，直播活動(dòng)是為了吸引用戶(hù)關(guān)注？是提升品牌知名度？還是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化？有了目標(biāo)才能制定直播計(jì)劃。

通常情況下，品牌機(jī)構(gòu)可以根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)確定直播主題。

以下，小編整理了5種直播主題，品牌機(jī)構(gòu)可以參考：

1）平臺(tái)活動(dòng)日（618、818、雙11、雙12）

2）日?；顒?dòng)日（女神節(jié)、七夕節(jié)、圣誕節(jié)）

3）品牌活動(dòng)日（XX品牌周年慶、XX品牌寵粉日）

4）主題活動(dòng)日（“春天的故事”、“仲夏之約”、醫(yī)美粉絲節(jié)）

5）促銷(xiāo)活動(dòng)日（XX品牌促銷(xiāo)日、超級(jí)秒殺日、寵粉拼團(tuán)日）

2.確定直播目標(biāo)

在私域直播開(kāi)始前，品牌機(jī)構(gòu)需要對(duì)現(xiàn)有的“客戶(hù)資源”、“產(chǎn)品項(xiàng)目”、“渠道合作商”進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，根據(jù)過(guò)往的銷(xiāo)售活動(dòng)業(yè)績(jī)來(lái)確定自己的直播目標(biāo)。

確定好直播目標(biāo)之后，就可以策劃直播時(shí)長(zhǎng)、福利活動(dòng)、直播話術(shù)等內(nèi)容。

3.商品品項(xiàng)梳理

對(duì)于醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，一場(chǎng)私域直播能夠大賣(mài)，直播前的商品品項(xiàng)策略制定至關(guān)重要！商品品項(xiàng)的梳理關(guān)系著直播選品，包括引流款、福利款、利潤(rùn)款、標(biāo)桿款等。

所以，在品項(xiàng)梳理過(guò)程中，品牌機(jī)構(gòu)應(yīng)著重整理產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品能解決哪些問(wèn)題（痛點(diǎn)）、怎么樣去解決問(wèn)題（賣(mài)點(diǎn)）、品牌產(chǎn)品與競(jìng)品之間的差異是什么（亮點(diǎn)）等等。

4.直播營(yíng)銷(xiāo)工具設(shè)計(jì)

醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過(guò)紅包雨、抽獎(jiǎng)、分享有禮、拼團(tuán)、秒殺等營(yíng)銷(xiāo)工具，實(shí)現(xiàn)直播間流量裂變，吸引更多意向客戶(hù)進(jìn)入直播間。

5.人員分工

除了主播與出鏡嘉賓外，品牌機(jī)構(gòu)還需要配置3—4人，比如運(yùn)營(yíng)（1人）、場(chǎng)控（1人）、助理（1人）等。

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下場(chǎng)控的作用，他負(fù)責(zé)中控臺(tái)的所有操作，包括直播推送、公告、上架產(chǎn)品等；也負(fù)責(zé)直播的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，包括實(shí)時(shí)在線人數(shù)峰值、商品點(diǎn)擊率等在內(nèi)的數(shù)據(jù)。若出現(xiàn)異常情況時(shí)，要反饋給直播運(yùn)營(yíng)。

6.直播場(chǎng)景布置

在直播間場(chǎng)景搭建前，醫(yī)美機(jī)構(gòu)需要考慮是戶(hù)外實(shí)景還是采用虛擬背景，根據(jù)場(chǎng)景的不同進(jìn)行直播間搭建。

以一場(chǎng)中等型的私域直播為例，直播間大小需要在40平方米左右，配有2臺(tái)電腦，3-4盞專(zhuān)業(yè)燈光設(shè)備（主光、補(bǔ)光燈、輪廓光）、高清攝像機(jī)1臺(tái)。

此外，機(jī)構(gòu)也可以額外準(zhǔn)備一些道具，烘托直播間氛圍。

7.直播彩排

直播開(kāi)始前，需要對(duì)直播的整體流程進(jìn)行彩排，注意直播間燈光系統(tǒng)、直播硬件設(shè)備、軟件操作等等。

在直播畫(huà)面測(cè)試環(huán)節(jié)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“121”的豎屏構(gòu)圖特點(diǎn)，突出營(yíng)銷(xiāo)主題，以高質(zhì)感直播間贏得觀眾好感。

背景：以產(chǎn)品相關(guān)場(chǎng)景為主，簡(jiǎn)單舒適為主；

上部：1/4留白放置品牌LOGO、產(chǎn)品貼圖；

中部：主播半身出鏡，占屏幕的1/2，保持眼睛對(duì)視鏡頭；

下部：前景操作臺(tái)占1/4，放置主要產(chǎn)品；

直播中

1.產(chǎn)品推薦講解

主播配合出鏡嘉賓，聯(lián)合介紹直播間商品的功能、價(jià)格等參數(shù)，羅列產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

2.福利獎(jiǎng)品贈(zèng)送

主播需要在直播過(guò)程中把控直播節(jié)奏，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)工具發(fā)送福利獎(jiǎng)品，活躍直播間氛圍。

3.第二現(xiàn)場(chǎng)

借助「數(shù)據(jù)大屏」，實(shí)時(shí)播報(bào)直播間銷(xiāo)售表現(xiàn)，營(yíng)造緊張而激烈的銷(xiāo)售氛圍。

品牌機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售人員在CDM功能的輔助下，對(duì)高意向客戶(hù)進(jìn)行逼單，加速商品的成交轉(zhuǎn)化。

?直播后

直播結(jié)束后，需要對(duì)直播數(shù)據(jù)和成交數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，包括直播間獎(jiǎng)項(xiàng)、社群獎(jiǎng)項(xiàng)、用戶(hù)觀看時(shí)長(zhǎng)、成交單數(shù)、成交業(yè)績(jī)等等。

在直播復(fù)盤(pán)中，總結(jié)直播活動(dòng)的成功與不足地方，對(duì)員工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，出具復(fù)盤(pán)報(bào)告。

最后，記得與財(cái)務(wù)對(duì)接核銷(xiāo)步驟，追蹤品項(xiàng)尾款。

?看到這里，您是否對(duì)一場(chǎng)完整的醫(yī)美直播策劃有了更清晰的了解呢。

如果您還不知道如何打造高質(zhì)量醫(yī)美直播間，如何設(shè)計(jì)直播腳本、如何拆分醫(yī)美活動(dòng)項(xiàng)目，對(duì)直播所需要的硬件、主播、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行等等有需求的話，歡迎咨詢(xún)諾云直播。

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