01 先來從概念入手理解：

企業(yè)信息化是指將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源。

02 企業(yè)信息化的幾個概念區(qū)分

1、企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運行模式，不是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。

2、企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。

3、企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點在于信息的集成和共享，即實現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)。

4、企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程，包括：

·企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化

·企業(yè)決策、組織管理信息化

·企業(yè)經(jīng)營手段信息化

·設(shè)計、加工應(yīng)用信息化

5、企業(yè)信息化的實現(xiàn)是一個過程，包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開發(fā)等過程。

03 企業(yè)信息化實施需要具備的一些條件

·企業(yè)要有信息化的內(nèi)在需求;

·要有一個企業(yè)信息化的總體規(guī)劃;

·要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ);

·要有自己的技術(shù)和管理人才;

·企業(yè)信息化要與技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合;

·要選擇一個好的合作伙伴;

·要有一個信信主管來統(tǒng)帥;

·要有專門的部門來實現(xiàn)。

04 開展企業(yè)信息化需注意的問題

00001.提高認(rèn)識，增強(qiáng)緊迫感。事實上，在新的形式下，企業(yè)不開展信息化就沒有出路。

00002.統(tǒng)籌規(guī)劃，分布實施。企業(yè)信息化工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，本著急用先上的原則分布實施。

00003.處理好引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品是手段，消化、吸收是關(guān)鍵，自主創(chuàng)新才目的。

05 制定企業(yè)信息化方案必須考慮幾個原則：

1.效益原則，包括社會效益、管理和經(jīng)濟(jì)效益

2.實用性和先進(jìn)性原則

3.循序漸進(jìn)持續(xù)發(fā)展的原則

4.開放性原則

5.彈性適應(yīng)原則

6.安全可靠性原則

06 ERP對企業(yè)信息化有什么用？

“上ERP找死，不上ERP等死。”這是業(yè)內(nèi)的一句名言，為啥這么說，具體來看看：

我們知道，ERP關(guān)注的核心是采銷產(chǎn)計劃（既追蹤數(shù)量又追蹤金額），它協(xié)調(diào)采銷產(chǎn)三核心部門的計劃——而在制造業(yè)及零售業(yè)，這三大核心分工部門決定了產(chǎn)品的來運和去向。

我想進(jìn)一步說明的是，ERP關(guān)注的是三大核心部門計劃的執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期的對比數(shù)據(jù)。

根據(jù)PDCA，只有預(yù)期和結(jié)果的對比，才能有效指導(dǎo)計劃的調(diào)整，才能真正有效降低“減少用于指導(dǎo)計劃制定的數(shù)據(jù)收集成本”。

無論是人、機(jī)器、物料，甚至是工序進(jìn)展，在ERP看來，都可以視為一種投入資源和產(chǎn)出資源，于是就可以通過把握入口和出口的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、整理、形成報告。

但并非所有ERP都是有效的。

ERP有句老話，叫3分系統(tǒng)、7分組織、12分?jǐn)?shù)據(jù)。具體的架構(gòu)可以參考這個模板：erp管理系統(tǒng)架構(gòu)

最重要的還是收集到的數(shù)據(jù)是否能夠指導(dǎo)計劃。這就帶來了數(shù)據(jù)性價比的計算公式：

數(shù)據(jù)有效性/收集麻煩程度

也就是說ERP需要更便捷、準(zhǔn)確地收集數(shù)據(jù)。

有個很棘手的事情，我相信大家都多少遇到過——在實際業(yè)務(wù)中，IT推進(jìn)ERP系統(tǒng)的時候，必然會碰到的一件大事，叫編碼闖關(guān)。

從物料這一狹義的角度來看，采購部門面向的是供應(yīng)商和材料市場，他們?yōu)榱俗约翰块T的數(shù)據(jù)收集便捷性，使用的物料編碼體系肯定跟面向客戶的銷售部門、面向工人的生產(chǎn)部門、面向庫房的倉庫部門都各自不一樣。

采購部門希望每個供應(yīng)商來的不同批次編碼不同來區(qū)分物料，銷售部門希望每個訂單下的物料編碼不同，倉庫部門希望不同擺放位置的物料編碼不同，生產(chǎn)部門希望不同工序、生產(chǎn)批次的物料編碼不同……。

具體以何種編碼體系來完成上下追蹤，是ERP系統(tǒng)難點較大的一環(huán)。

目前市面上已有的標(biāo)準(zhǔn)ERP系統(tǒng)，都是通過表單主子表結(jié)構(gòu)來進(jìn)行編碼的傳遞，銷售訂單及明細(xì)、生產(chǎn)計劃單及明細(xì)、采購計劃單及明細(xì)、到貨計劃單及明細(xì)……單據(jù)間有關(guān)聯(lián)編碼，明細(xì)間有關(guān)聯(lián)編碼，上下傳遞，實現(xiàn)編碼一致性。

編碼一旦隨意，數(shù)據(jù)上下不貫通，物料追蹤就會斷，ERP系統(tǒng)就會變成只有數(shù)據(jù)沒有分析，最終導(dǎo)致ERP無法解決數(shù)據(jù)收集問題。

所以，說到這里，我們需要再次重申一下——有效的ERP，必須保證數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性、及時性、有效性。

你真的用好ERP了嗎？

有些企業(yè)覺得我上ERP就是信息化了，信息化就能解決我的生產(chǎn)效率問題了。有些企業(yè)覺得我買了自動化設(shè)備了，效率必將進(jìn)一步提升。

但信息化和自動化，一個重軟件，一個重硬件，兩者其實是處理了計劃的不同層面。

·信息化主要處理的是減少數(shù)據(jù)收集成本。

·自動化主要處理的是推行計劃、執(zhí)行計劃層面減少成本。顧名思義，自動化就是計劃執(zhí)行時（機(jī)械臂、立庫等等）減少人工參與的部分。

注意，這里是廣義的數(shù)據(jù)收集，既包括了原始數(shù)據(jù)收集，也包括了數(shù)據(jù)比對分析。

在PDCA模型下，就是追蹤計劃與實際的對比。

根據(jù)PDCA過程，計劃數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性決定了計劃制定的合理性，計劃制定的合理性決定了計劃推行的落地性，計劃推行的落地性又反過來決定計劃數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性。

（PS：市場調(diào)查這種單次收集也是數(shù)據(jù)收集的一種，但在持續(xù)計劃持續(xù)改進(jìn)的制造業(yè)、零售業(yè)，更實用的是PDCA模型）

信息化和自動化，他倆是相互促進(jìn)的關(guān)系：

信息化直接降低數(shù)據(jù)收集的難度，再降低計劃推行的難度；自動化直接降低計劃推行的難度，再降低數(shù)據(jù)收集的難度。

這就是——信息化推動自動化。

再比如說，常見的員工報工流程，如果用填報數(shù)據(jù)的形式操作，會給員工帶來比較大的操作量，無法完成數(shù)據(jù)采集。但如果上了RFID系統(tǒng)，員工只需要推動物料經(jīng)過射線口就可以自動識別上下料，得到的數(shù)據(jù)會比較貼合實際。另外，還有立庫WMS系統(tǒng)通過AVG及員工掃碼盤點，推送信息到ERP系統(tǒng)中，促進(jìn)信息準(zhǔn)確。

而這則是——自動化推動信息化。

因此，ERP并非是一次到位的神藥，它也是需要協(xié)同、配合才能價值最大化的工具，我們作為管理者，不過度神化，而是從規(guī)范流程、確保數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確、及時、有效做起，才是用好ERP的前提。

讓一個工具有用的不是事物本身，而是使用工具的人。