這一講，我們將分享如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用共創(chuàng)的方法來設(shè)定OKR當(dāng)中的O。

本講分為三個(gè)部分：

??第一部分：共創(chuàng)O六步法的簡要介紹

??第二部分：舉一個(gè)例子來說明如何應(yīng)用六步法

??第三部分：七步法與六步法之間的關(guān)鍵區(qū)別是什么

1、共創(chuàng)O的六步法

這個(gè)方法的六個(gè)步驟分別為

1) 介紹背景

2) 答疑解惑

3) 個(gè)人定義

4) 輪流分享

5) 整合提煉

6)?SMART目標(biāo)

這六個(gè)步驟基本上可以分為3組：

l第一組：

步驟1介紹背景和答疑解惑將它作為一組，目的是幫助團(tuán)隊(duì)澄清和理解，這個(gè)O它的背景、目的以及相應(yīng)的情況；

l第二組：

步驟3、4、5為一組，分別是個(gè)人定義、輪流分享、整合提煉，大家應(yīng)該比較熟悉了，這就是我們在第六講當(dāng)中學(xué)習(xí)過的me-we-all小組的應(yīng)用；

l第三組：

第6步SMART目標(biāo)，目的是幫助我們檢查和完善已經(jīng)設(shè)定好的O，是否符合O的三要素、是否符合O它的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。第六步自己一組，以完善和檢查OKR是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

2、舉例說明，六步法如何進(jìn)行應(yīng)用

我們先擬定一個(gè)場景，假設(shè)你要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就一個(gè)具體的任務(wù)或者是項(xiàng)目來設(shè)定這個(gè)項(xiàng)目或者任務(wù)的O。然后呢，你和你的團(tuán)隊(duì)成員9個(gè)人坐在一起，在會(huì)議室當(dāng)中，中間有一塊大白板，另外我們還有一些海報(bào)紙，有些報(bào)紙貼，就是可以用來及時(shí)黏貼的3M的便簽紙。接下來呢，你將會(huì)帶著這些人，運(yùn)用我們給出的六步法來進(jìn)行O的共創(chuàng)。O共創(chuàng)好以后，然后你再去做好了。這個(gè)場景我們說清楚，一切準(zhǔn)備就緒，你的團(tuán)隊(duì)呢，也很期待著一次美好的共創(chuàng)。

步驟1、2的操作如下：

? 1介紹背景：你作為團(tuán)隊(duì)的頭或主持人，你需要對這個(gè)項(xiàng)目的背景、來源，初衷、現(xiàn)狀、目的等等做簡潔的介紹。

??2答疑解惑：請大家輪流提問，做簡要回答。

完以后，請大家輪流提問，作簡要回答，記得輪流提問。如果你問大家有什么問題嗎？那么這種提問就會(huì)比較生澀，可能有些人就不會(huì)問，可能就一兩個(gè)問題輪流提問的意思是說，我們從右邊開始，請大家輪流提問，如果沒有問題，到你那兒你就喊，要不起就可以了。我先給每人一分鐘思考一下，就剛才我的介紹。你們有什么問題嗎？一分鐘過后進(jìn)行輪流即可。

這兩個(gè)步驟啊，非常非常重要，為什么呢？因?yàn)榻酉聛韴F(tuán)隊(duì)成員要就這個(gè)任務(wù)來寫出他們的理解，他們認(rèn)為的O是什么。如果不能對任務(wù)有相對全面和深入的理解，則很難給出他個(gè)人關(guān)于這個(gè)O的表達(dá)。

在實(shí)際當(dāng)中，前面這兩個(gè)步驟時(shí)間可長可短，那要看我們設(shè)定的OKR的重要度和復(fù)雜程度。我來舉兩個(gè)例子。

第一個(gè)小例子：

有一次在某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠，我?guī)е哪硞€(gè)省級團(tuán)隊(duì)來設(shè)定年度的OKR以及行動(dòng)計(jì)劃，當(dāng)時(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)的1號(hào)位，也是他全國的老大，來就這個(gè)業(yè)務(wù)的趨勢、戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)和期望給這個(gè)團(tuán)隊(duì)做了70分鐘的演講，70分鐘的演講，可想而知70分鐘過后是什么樣的效果，大家都接受過，你團(tuán)隊(duì)當(dāng)中你公司的老大給你們做的演講是什么樣的感覺？聽完以后大家就稍微有點(diǎn)兒暈了！那這個(gè)理解度就很差，那怎么辦？接下來我運(yùn)用世界咖啡的形式，帶著這個(gè)團(tuán)隊(duì)，用了3個(gè)問題，花了將近2個(gè)小時(shí)，來對這個(gè)介紹進(jìn)行理解遷移，最后去提問和回答。然后我們在下午的時(shí)候才帶領(lǐng)大家真正進(jìn)入到自己團(tuán)隊(duì)OKR的探討當(dāng)中。

那么，前面我們給大家提的3個(gè)問題是什么呢？

第一個(gè)問題：是說，你認(rèn)為我們業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略3個(gè)核心是什么？

第二個(gè)問題，二，針對全國的戰(zhàn)略，我們團(tuán)隊(duì)能夠做出的貢獻(xiàn)是什么？

第三個(gè)問題，三，為此你認(rèn)為，我們需要采取的關(guān)鍵戰(zhàn)略性舉措是什么？

分三輪，每一輪實(shí)際上是可以做小me-we-all的，那么經(jīng)過這樣的探討，這樣的拆解，經(jīng)過2個(gè)小時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)對于整個(gè)業(yè)務(wù)的全年的戰(zhàn)略，甚至更深層次的問題有了很好的理解和鏈接，然后下午我們才帶著大家運(yùn)用六步法的第3步，開始請他們?nèi)懩阏J(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的O是什么？這是第一個(gè)小例子。

第二個(gè)小例子：

這是在一家區(qū)塊鏈公司，它的一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目背景和進(jìn)展給團(tuán)隊(duì)成員做了介紹，記住啊，項(xiàng)目背景和進(jìn)展作了介紹，意味著什么？這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間了，但是大家對于項(xiàng)目的目標(biāo)OKR還不清楚，可能是在這種情況下去，共創(chuàng)OKR的，然后項(xiàng)目成員10幾個(gè)人輪流就這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了提問，然后項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行回答，這個(gè)過程大概用了40分鐘。后來項(xiàng)目經(jīng)理跟我說，他說很奇怪，我以為這些事情大家都很清楚，沒想到大家還有這么多問題不清楚。OK，各位想一想，項(xiàng)目成員那么多事情，不清楚在做項(xiàng)目的時(shí)候是什么樣的感覺。

所以，我們能夠看出啊，前2個(gè)步驟是否能夠順利得出有效共創(chuàng)得非常非常重要的基礎(chǔ)，但實(shí)際當(dāng)中呢，這是比較容易被忽略的部分，往往團(tuán)隊(duì)的頭兒或者說這個(gè)主持人帶領(lǐng)大家做了基本的陳述，然后就開始共創(chuàng)O了，那么前2個(gè)步驟結(jié)束以后，團(tuán)隊(duì)成員就已經(jīng)開始對于團(tuán)隊(duì)的O，對這個(gè)項(xiàng)目的O有了自己的理解和想法，接下來我們就是要把他們的想法呈現(xiàn)出來，達(dá)成彼此共識(shí)就可以了，所以接下來的操作步驟是這樣子的。

??3個(gè)人定義：第三步，個(gè)人定義，主持人請每個(gè)人根據(jù)自己對于這個(gè)任務(wù)O的理解，并且按照O的三要素的要求，即：做什么，目的是什么，什么時(shí)間完成，寫出自己對O的完整的一句話，寫在報(bào)事貼上。

??4輪流分享：第四步，當(dāng)大家寫好以后，主持人把大家分成3個(gè)小組，請小組內(nèi)去分享，并達(dá)成共識(shí)，每個(gè)小組提煉出一個(gè)O，那意味著這一步結(jié)束以后，如果我們有9個(gè)人，一開始每個(gè)人寫了一個(gè)O是9個(gè)，這一步結(jié)束以后就變成了3個(gè)O。

??5整合提煉：第五步，整合提煉，主持人邀請每個(gè)小組去分享自己的O，我的O是什么介紹完，其他小組理解不理解，不理解提問，確保大家相互理解，然后第二組、第三組大家都介紹完以后，把這些O都貼在白板上，主持人帶領(lǐng)大家對于現(xiàn)在的這3個(gè)O進(jìn)行整合啊，先整合動(dòng)作，在整合目的，再確定時(shí)間，把這3個(gè)要素分步來進(jìn)行，當(dāng)然順序有些時(shí)候是可以顛倒的，沒有問題。

??6AMART目標(biāo)：經(jīng)過這三個(gè)步驟，基本上一個(gè)O就形成了一個(gè)基本上完整的表述了，就在那里大家達(dá)成了基本的共識(shí)。

但是我們還要有第六步，第六步就是我們要請大家重新思考，這O的三要素是什么，SMART的標(biāo)準(zhǔn)是什么？請大家做一些基本的檢查和確認(rèn)，然后增加一些詞，完善一些詞，修改一些詞，按照這個(gè)O的表述。能夠完整通順量化，定性清晰就可以了。

如此，經(jīng)過前面兒的1、2、3、4、5、6這6個(gè)步驟，我們作為主持人或者團(tuán)隊(duì)的頭兒，就可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就任何項(xiàng)目或任務(wù)的O進(jìn)行一次成功的共創(chuàng)。在這個(gè)過程當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)成員的想法、認(rèn)知、假設(shè)都能得以有效地浮現(xiàn)，然后最終達(dá)成的共識(shí)呢，也是大家深度的共識(shí)。

但是，以往的或者說常規(guī)的方法是什么呢？是團(tuán)隊(duì)的管理者自己寫了一個(gè)O，寫好以后往里放，請大家提意見，往往這種進(jìn)展呢，他就會(huì)比較尷尬，參與度和深度都值得商榷。最后得出的O恐怕也還是管理者自己的，而不是團(tuán)隊(duì)的O。

3、七步法的不同之處

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)O還有一個(gè)方法，主要的應(yīng)用場景不再是單一的任務(wù)或者是目標(biāo)，而是團(tuán)隊(duì)一起共創(chuàng)多個(gè)O。比如，說一個(gè)團(tuán)隊(duì)的年度或者季度的OKR，往往它不是1個(gè)，而是3-5個(gè)，那么如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同時(shí)進(jìn)行多個(gè)O的共創(chuàng)以提升效率呢？

我們就可以應(yīng)用這個(gè)七步法，我們先來學(xué)習(xí)一下七步法，然后再來辨析七步法跟六步法的不同之處是什么？

七步法的步驟分別為

??1 明確整體

??2 各自思考

??3 輪流分享

??4 整合提煉

??5 優(yōu)先排序

??6 選擇決定

??7 定義目標(biāo)

基本的場景也是同樣的，就是團(tuán)隊(duì)成員坐到一起進(jìn)行共創(chuàng)，下一個(gè)年度或者季度我們的O是什么，我們把這七個(gè)步驟，分成四組來說明，步驟1、7各一組，步驟2、3、4為一組，5、6六為一組，這樣整體就是四組。

??第一組

第1步 明確整體，這個(gè)步驟要做的事情是要了解現(xiàn)狀，分析整體。其實(shí)這個(gè)步驟和六步法的前二步是一樣的，就是這個(gè)六步一步的功能，相當(dāng)于六步法。前二部的功能，六步法明確的是某個(gè)任務(wù)的背景，七步法這里呢，需要明確的是，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在下一階段所面臨的整體背景，或者是上司公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略，客戶和內(nèi)部客戶的需求是什么等等。他們的想法是什么？我們以此為基礎(chǔ)來思考我們團(tuán)隊(duì)下一階段工作重點(diǎn)是什么，下一階段的目標(biāo)應(yīng)該是什么，這是第一步。

??第二組

接下來2、3、4步各自思考，輪流分享，整合提煉，也就是me-we-all的過程，只不過在這里Me的產(chǎn)出，他是每個(gè)人認(rèn)為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在下一階段的三個(gè)O上，然后呢，小組進(jìn)行討論討論出3個(gè)O，整合提煉，再放到大組，那么大組最終產(chǎn)出的O是幾個(gè)呢，是9個(gè)，如果做一些初步的整合提煉，可能是5-7個(gè)。也許多一些，也許少一些，這就是七步法當(dāng)中2、3、4步它的產(chǎn)出。

??第三組

第5、6步，產(chǎn)出了5-7到個(gè)O，既然有了5-7個(gè)，我們要做一些篩選的話，就必然會(huì)有第五步和第六步，所以第五步和第六步要做的事情就是對這些O進(jìn)行排序、投票并做最后的選擇和決定，找到對團(tuán)隊(duì)來說至關(guān)重要的幾個(gè)O

??第四組

第7步，最后一個(gè)步驟，就是定義目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)呢，共同按照O的三要素的基本原則，對于我們共創(chuàng)出來的這樣3個(gè)O或者是4-5個(gè)O去描述清楚就可以了。

如果說很重要或者很有必要，我們可以單獨(dú)針對每個(gè)O重復(fù)六步法當(dāng)中的第三部到第六部就行了。

總體這樣子，我們能夠看出六步法和七步法的關(guān)鍵不同是應(yīng)用的場景不同。六步法產(chǎn)出的是一個(gè)O，七步法是同時(shí)產(chǎn)出了多個(gè)O。另外的不同呢，是說七步法后邊多了優(yōu)先排序和選擇決定這兩個(gè)步驟，因?yàn)槲覀冇卸鄠€(gè)選項(xiàng)，沒拿到少數(shù)的答案，所以會(huì)存在排序和決定。

它們的相同之處，是前邊明確整體相同，闡述背景這點(diǎn)是一樣的，中間的me-we-all也是相同的，以及最后一個(gè)步驟把O進(jìn)行修改和完善，變成我們的O，總體來講這是相同的。

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以上我們共同學(xué)習(xí)了，共創(chuàng)O的六步法和七步法，已解決工作當(dāng)中的兩種典型場景，一個(gè)是單獨(dú)的任務(wù)如何共創(chuàng)O，另外一個(gè)是階段性如何共創(chuàng)接下來的幾個(gè)O，那么O有了，如何進(jìn)行KR的共創(chuàng)呢？

敬請收聽第十講團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)KR的七步法。