云南省博物館志愿服務(wù)隊(duì)成立于2005年，隸屬于云南省博物館公共服務(wù)部。在中國博協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在歷任館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，從招募第一批志愿者開始到今天，已歷經(jīng)十七載春秋。云南省博物館的志愿者從最初的二三十人發(fā)展到今天400余人。現(xiàn)有注冊社會志愿者84人，小志愿講解員30余人，以及4所在校大學(xué)生青年志愿者近100人。云博志愿者團(tuán)隊(duì)自2015年新館開放以來，不斷完善制度，規(guī)范管理，建立健全志愿者臺賬管理，定期開展志愿者培訓(xùn)考核，定期開展志愿者沙龍活動(dòng)，并承擔(dān)著云南省博物館外出巡展巡講的任務(wù)。云博志愿者團(tuán)隊(duì)曾屢獲殊榮，多次受到中國博協(xié)、云南省文明辦、云南省文旅廳等上級部門表彰。在全省乃至全國的志愿者團(tuán)隊(duì)中都有較大的影響力。

按照館領(lǐng)導(dǎo)的部署要求，志愿者工作采取“志愿者招募志愿者，志愿者管理志愿者”的管理機(jī)制，公共服務(wù)部設(shè)有4名工作人員進(jìn)行日常志愿者管理事務(wù)。

2015年云南省博物館制定了《云南省博物館志愿者章程》《云南省博物館志愿者管理細(xì)則》《云南省博物館志愿者崗位職責(zé)》等規(guī)章制度試行版，增強(qiáng)了志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使之得以穩(wěn)定發(fā)展。與此同時(shí)，為了加強(qiáng)對志愿者的管理工作，切實(shí)有效地開展各項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)云南省博物館召開志愿者會議后，討論選舉產(chǎn)生“云南省博物館志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”隊(duì)委會，選舉產(chǎn)生隊(duì)長1名、副隊(duì)長2名和隊(duì)委成員14名（由周二至周日的志愿者值班組長和志愿者專項(xiàng)事務(wù)組長組成），分別負(fù)責(zé)日常值班小組管理、志愿者招募培訓(xùn)考核、內(nèi)部活動(dòng)策劃發(fā)布等工作。與此同時(shí)將志愿者分為6個(gè)小組，每周到館服務(wù)一天，志愿者個(gè)人年服務(wù)時(shí)長不得低于144小時(shí)。云南省博物館志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)委會保證了志愿服務(wù)工作高效有序地運(yùn)行。

常 規(guī) 工 作

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2015年~2022年志愿者巡展巡講匯總：共37場，觀眾約44.31萬人；

2015年~2022年志愿者接待團(tuán)隊(duì)：共922家單位，觀眾約176867人；

2017~2022年，志愿者沙龍及外出研學(xué)交流，共舉辦29場，參與志愿者約1740人次；

2021~2022年，小志愿講解員培訓(xùn)，共舉辦2期，考核及培訓(xùn)活動(dòng)56場。受疫情影響志愿服務(wù)15天，服務(wù)時(shí)長270小時(shí)，服務(wù)觀眾6000余人；

為總結(jié)和展示志愿者工作經(jīng)驗(yàn)和成果，2015起創(chuàng)辦了《云博志愿者》交流材料，成立志愿者編輯組并不定期推出，2015~2022年共出品4期；

2017年4月~2022年8月“科普小課堂”共計(jì)145場，觀眾人數(shù)7240人；2017~2022年，志愿者線上活動(dòng)“尋訪被遺忘的歷史”“尋訪紅色舊址”“云科普”系列活動(dòng)3期9場，觀看15413人次。

獲 獎(jiǎng) 情 況

云博志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)先后獲得：首屆、第二屆、第三屆“牽手歷史——中國博物館協(xié)會十佳志愿團(tuán)隊(duì)”提名獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)?！傲鲃?dòng)巡展，多彩云南”志愿服務(wù)項(xiàng)目在2019年獲得第十屆“牽手歷史——全國十佳志愿者之星”十佳項(xiàng)目。云南省博物館志愿者團(tuán)隊(duì)在2019年度全國宣傳推選學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型活動(dòng)中，被評選最佳志愿服務(wù)組織?！栋倌觑L(fēng)華正茂，云嶺滄桑巨變》志愿服務(wù)項(xiàng)目在2021年11月榮獲全省首屆新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)大賽銅獎(jiǎng)。2022年8月，云南省博物館志愿服務(wù)項(xiàng)目入圍中宣部“喜迎二十大 強(qiáng)國復(fù)興有我——青少年中華文物我來講”項(xiàng)目。2022年8月，云南省博物館“科普小課堂”項(xiàng)目入圍文化和旅游部第六屆青年志愿者服務(wù)項(xiàng)目大賽。

志愿者個(gè)人也屢獲殊榮，資深志愿者李鐵軍、邵綠濱，分別榮獲第四屆、第五屆 “牽手歷史——中國博物館十佳志愿者”獎(jiǎng)。志愿者李惠云在2016年榮獲第八屆“牽手歷史——中國博物館十佳志愿者”。志愿者吳俊在2017年獲得“中國故事——全國博物館優(yōu)秀講解案例推介活動(dòng)”十佳優(yōu)秀講解員。志愿者李純在2018年獲得“牽手歷史——中國博物館十佳志愿者之星”提名獎(jiǎng)。志愿者湯沸在2019年獲得第十屆全國博物館優(yōu)秀志愿者之星。志愿者易平在2021年11月榮獲國家文旅部2020年度“最美志愿者”稱號。志愿者武昭容、劉杰麗、孫麗華、李惠云、湯沸、李純、王建華、魯祖鈺、吳俊、李婕、吳燦和，被云南省文化和旅游廳、云南省文明辦評為2021年度云南省“優(yōu)秀文化志愿者”。

供稿：公共服務(wù)部

撰稿：彭逸? 張楠? ?編輯：陳金珊? ?校對：陳一覽

審核：馬竹松? ?曹麗芳? ?葉之聲